Walmart đặt mục tiêu xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người. Công ty đạt được điều này bằng cách giúp mọi người sống tốt hơn và đổi mới hành tinh trong khi tạo ra một cộng đồng gắn kết mọi người lại với nhau.
Walmart là gì?
Walmart là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ điều hành chuỗi cửa hàng bách hóa giảm giá, đại siêu thị và cửa hàng tạp hóa trên toàn cầu. Công ty được thành lập vào năm 1962 bởi Sam Walton và trở thành công ty đại chúng vào năm 1970 sau thành công đáng kể trong tám năm trước đó. Walmart cũng sở hữu và vận hành vô số dịch vụ khác, bao gồm các cửa hàng chuyển phát nhanh địa phương ở Trung Quốc, giao hàng tạp hóa, Thương mại điện tử và kho bán lẻ Sam's Club.
Ngày nay, Walmart vẫn là một trong những cửa hàng bán lẻ lớn nhất toàn cầu, hoạt động khoảng 11.884 cửa hàng tại 27 quốc gia khác nhau. Walmart cũng đã ghi nhận một số doanh thu trong một năm lớn nhất thế giới và là một trong những nhà tuyển dụng tư nhân lớn nhất, với tổng số khoảng 2,2 triệu nhân viên. Nó vẫn là một doanh nghiệp thuộc sở hữu của gia đình do gia đình Walton kiểm soát.
Tuy nhiên, nhiều cửa hàng quốc tế của nó hoạt động dưới 56 tên khác nhau. Tại Hoa Kỳ và Canada, công ty hoạt động dưới tên Walmart trong khi ở Mexico và Trung Mỹ, công ty hoạt động với tên Walmart de México y Centroamérica. Walmart hoạt động với tư cách là Asda ở Vương quốc Anh, Seiyu Group ở Nhật Bản và Best Price ở Ấn Độ.
Nó cũng có hoạt động kinh doanh ở Chile, Canada, Argentina và Nam Phi, trong số các hoạt động nhỏ hơn khác ở các quốc gia khác.
Nỗ lực mới nhất của Walmart là thâm nhập vào thị trường trực tuyến, trong đó họ đang đầu tư hàng tỷ đô la để cạnh tranh với những thị trường cực kỳ thành công như Amazon và eBay.
Walmart nằm ở đâu?
Nó có trụ sở chính tại Bentonville Arkansas. Tuy nhiên, Walmart có hàng chục nghìn cửa hàng, nhà kho, điểm lưu trữ, trung tâm chế biến, văn phòng, v.v. trên toàn thế giới, là một phần của mạng lưới hoạt động toàn cầu khổng lồ của nó. Do đó, khi đặt hàng qua Walmart, sản phẩm của bạn không chỉ có nguồn gốc tại một trong hàng nghìn địa điểm mà sẽ được chuẩn bị, đóng gói, xử lý và gửi qua bất kỳ số trung tâm dịch vụ nào như một phần của quy trình giao hàng.
Mặc dù nhiều trung tâm xử lý và kho hàng của công ty giúp Walmart nhanh chóng gửi và chuyển các gói hàng và bưu kiện của Walmart, nó vẫn phụ thuộc vào dịch vụ hậu cần của bên thứ ba từ các công ty chuyển phát nhanh. Ví dụ: ở Hoa Kỳ, dịch vụ giao hàng trọn gói của Walmart sử dụng UPS, FedEx và thậm chí là USPS để giúp giao hàng.
Vì Walmart sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát khác nhau nên việc sử dụng chúng có thể thay đổi theo thời gian tùy thuộc vào tình trạng sẵn có, kích thước và trọng lượng của gói hàng Walmart cần được giao, v.v. Do đó, nếu bạn muốn theo dõi một gói hàng của Walmart, cách tốt nhất là sử dụng một trang web theo dõi nhiều đơn vị chuyển phát nhanh, như Ship24.
Ship24 không cần bất kỳ thông tin cá nhân nào hoặc bạn phải đăng ký để bắt đầu theo dõi một bưu kiện của Walmart, chỉ cần nhập số theo dõi của Walmart vào thanh tìm kiếm trên trang chủ và chúng tôi sẽ quét internet để tìm ra ai đang xử lý bưu kiện của bạn, ở đâu nó đang tồn tại và tình trạng hiện tại của nó.
Tin tốt là Ship24 bao gồm hàng nghìn thị trường trực tuyến, các trang web Thương mại điện tử và giao thông vận tải, nghĩa là nơi tốt nhất để đảm bảo bạn có theo dõi Walmart là trên trang web Ship24. Hãy nhớ rằng, tất cả các gói hàng Walmart đã đăng ký được gửi với các công ty hậu cần bên thứ ba đều có thể theo dõi được bằng Ship24.
Khi bạn nhận được mã theo dõi Walmart của mình, hãy nhập mã đó vào thanh tìm kiếm Ship24 trên trang web và nhận thông tin theo dõi gói hàng ngay lập tức. Hàng triệu người đang chuyển sang sử dụng Ship24 để theo dõi vì sự an tâm mà nó mang lại cho họ.
Dịch vụ giao hàng của Walmart hoạt động như thế nào?
Khi đặt hàng với Walmart, công ty sẽ chuẩn bị và đóng gói sản phẩm và tổ chức giao hàng. Tại thời điểm này, một mã theo dõi Walmart duy nhất sẽ được gắn vào bưu kiện để Walmart và những người giao hàng xử lý gói hàng sẽ có thể xác định gói hàng đó là của bạn. Sau đó, việc giao hàng được thực hiện thông qua dịch vụ bưu điện hoặc chuyển phát nhanh.
Vì Walmart sử dụng cả người giao hàng nội bộ và bên thứ ba để giao hàng, nên có thể có sự xáo trộn khi nói đến nơi thực hiện theo dõi của bạn. Điều này dẫn đến việc tạo ra Ship24, giải pháp theo dõi toàn diện có nghĩa là bạn có thể theo dõi tất cả các bưu kiện của mình ở một nơi, cho dù bạn đã đặt hàng từ Walmart hay Amazon và bất kể ai đang giao bưu kiện của bạn!
Tất cả những gì bạn cần là mã theo dõi được cung cấp tại thời điểm mua hàng, mã này sẽ cho phép bạn theo dõi một bưu kiện của Walmart từ khi gửi đến khi giao hàng. Ship24 cũng sẽ cung cấp cho bạn thông tin theo dõi khác về đơn đặt hàng của Walmart, bao gồm cả đơn đặt hàng được vận chuyển bởi ai, vị trí và trạng thái hiện tại của gói hàng Walmart.
Người mua có thể tìm thấy số theo dõi Walmart của họ trên trang web Walmart hoặc trong nội dung của email xác nhận đơn đặt hàng mà họ sẽ nhận được sau khi mua hàng.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng Walmart của tôi?
Theo dõi Walmart của bạn theo ba cách: trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và Ship24. Sau đây là các bước để theo dõi thông qua những cách đó.
Theo dõi trên trang web
- Truy cập Walmart.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn tài khoản"
- Chọn "Lịch sử mua hàng"
- Di chuyển đến đơn đặt hàng mà bạn muốn theo dõi và sau đó nhấp vào "Theo dõi Lô hàng".
Theo dõi bằng Di động
- Mở ứng dụng Walmart.
- Chọn tài khoản"
- Chọn "Lịch sử mua hàng"
- Di chuyển đến đơn đặt hàng mà bạn muốn theo dõi và sau đó nhấp vào "Theo dõi Lô hàng".
Theo dõi với Ship24
Theo dõi với Ship24 là cách thuận tiện nhất vì tất cả những gì bạn cần làm là sao chép số theo dõi và bạn sẽ nhận được kết quả gần như ngay lập tức. Mặc dù người mua không nên nhầm lẫn số đơn đặt hàng với số theo dõi. Nếu số đơn hàng là số đã được nhập trên trang web, Ship24 sẽ không hiển thị bất kỳ kết quả nào. Bạn có thể liên hệ với người bán để biết số theo dõi, kiểm tra ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc kiểm tra trang web để biết số theo dõi.
Walmart có vận chuyển quốc tế không?
Khách hàng muốn mua hàng từ các cửa hàng Walmart Hoa Kỳ cần lưu ý rằng Walmart hiện không giao hàng bên ngoài Hoa Kỳ.
Tuy nhiên, bạn có thể đặt trước các sản phẩm của Walmart với một công ty giao nhận gói hàng sẽ gửi gói hàng đến địa chỉ cuối cùng của bạn. Các công ty này có kho hàng đặt tại Hoa Kỳ và bạn có thể sử dụng địa chỉ của họ (có tính phí) để giao sản phẩm Walmart của mình. Sau khi công ty giao nhận nhận được, gói hàng Walmart của bạn sau đó sẽ được gửi đến điểm đến cuối cùng ở nước ngoài. Planet Express là một ví dụ về công ty giao nhận gói hàng.
Quá trình này thực sự dễ dàng và điển hình bao gồm ba bước sau:
- Lấy địa chỉ kho của công ty giao nhận gói hàng: Bước đầu tiên là lấy địa chỉ miễn phí tại Hoa Kỳ, nơi bạn có thể nhận bưu kiện từ Walmart US.
- Email thông báo: Sau khi gói hàng Walmart của bạn đã được công ty chuyển tiếp gói hàng nhận được, bạn sẽ nhận được email thông báo. (Cũng có thể có một bản cập nhật cho số theo dõi).
- Chọn Phương thức Vận chuyển: Bước tiếp theo là chọn phương thức vận chuyển từ Hoa Kỳ đến gần như bất kỳ quốc gia nào bao gồm Đức, Anh, Ấn Độ, Úc, Nga, Nhật Bản và nhiều quốc gia khác. Quá trình này dễ dàng và rẻ và là một cách tốt để tiếp cận các sản phẩm của Walmart từ nước ngoài.
Nếu bạn thực hiện theo quy trình trên, thì tốt nhất bạn nên tiến hành theo dõi bằng trang web theo dõi bưu kiện toàn cầu, vì thực tế là nhiều hãng vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm chuyển tiếp bưu kiện của bạn. Ship24 tự động quét hàng nghìn loại công ty hậu cần này, có nghĩa là nó có thể tìm thấy thông tin theo dõi gói hàng Walmart của bạn bất kể số lần nó được bàn giao. Theo dõi gói hàng Ship24 có khả năng phủ sóng toàn cầu, có nghĩa là bạn Gửi hàng đến Nga và Bưu điện Nga xử lý giao hàng cuối cùng hay Pháp, và La Poste chịu trách nhiệm về việc giao hàng cuối cùng, bạn sẽ có thể tiếp tục theo dõi một bưu kiện của Walmart ở bất cứ nơi nào nó được gửi đến.
Các đơn đặt hàng của Walmart mất bao lâu để xử lý?
Sau khi đơn đặt hàng được gửi qua điện tử, trung bình cửa hàng mất khoảng 2 đến 4 giờ để xử lý.
Sau đó, Walmart thường sẽ giao các đơn đặt hàng trong vòng hai ngày làm việc. Đối với những mặt hàng mà Walmart không thể giao hàng trong hai ngày, chúng sẽ được giao trong vòng 3 đến 5 ngày. Các đơn hàng trên $ 35 cũng được giao trong vòng 3 đến 5 ngày.
Nếu mặt hàng đã mua không có trong kho và không có sẵn để vận chuyển ngay lập tức, thời gian vận chuyển sẽ bắt đầu ngay sau khi mặt hàng sẽ có sẵn trở lại. Điều này sẽ được đề cập trong quá trình thanh toán.
Walmart có giao hàng miễn phí không?
Phí vận chuyển phụ thuộc vào loại hình vận chuyển đã chọn:
Giá trị vận chuyển
Nếu bạn chọn tùy chọn giao hàng giá trị, bạn sẽ đủ điều kiện để được giao hàng miễn phí nếu tổng số tiền chi tiêu lớn hơn 50 đô la. Nói chung, những lần giao hàng này mất từ 5 đến 7 ngày làm việc. Nếu đơn hàng dưới 50 đô la, bạn sẽ phải trả phí 4,97 đô la.
Vận chuyển tiêu chuẩn
Nếu bạn chọn phương pháp tiêu chuẩn, bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào nếu đơn hàng của bạn lớn hơn $ 35.
Vận chuyển Hai ngày
Nếu bạn chọn giao hàng trong hai ngày, phương thức này sẽ được miễn phí đối với các đơn đặt hàng từ $ 35 trở lên đối với các mặt hàng đã chọn.
Giao hàng ngày hôm sau
Phương thức này có thể được giao miễn phí cho các đơn đặt hàng có giá trị từ $ 35 trở lên cho các mã ZIP đủ điều kiện.
Walmart có vận chuyển Nhanh không?
Có, Walmart có tùy chọn chuyển phát nhanh. Khách hàng sẽ chỉ phải trả một khoản phí $ 10 cho dịch vụ chuyển phát nhanh của Walmart. Dịch vụ mới này có thể xem các đơn đặt hàng được giao đến tận nơi của khách hàng trong vòng chưa đầy hai giờ.
Dịch vụ khách hàng của Walmart hoạt động như thế nào?
Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Walmart trên ứng dụng của họ để nhận được phản hồi nhanh chóng. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến giá cả sản phẩm, hãy liên hệ theo số sau: 1-800-925-6278.
Nếu bạn ở bên ngoài Hoa Kỳ, sẽ có các nhóm dịch vụ khách hàng được bản địa hóa tùy thuộc vào quốc gia của bạn, bạn có thể tìm thấy thông qua google. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Walmart qua trang web của nó.
Walmart cũng có tùy chọn trò chuyện trực tiếp, nơi bạn có thể trò chuyện với các đại lý dịch vụ khách hàng về mối quan tâm, vấn đề hoặc phản hồi mà bạn có.
Walmart nhận hàng hoạt động như thế nào?
Vâng. Sau khi bạn đặt hàng với Walmart qua Walmart.com hoặc Ứng dụng Walmart, hãy lấp đầy giỏ hàng với các sản phẩm bạn cần: thức ăn, đồ dùng cho thú cưng, tã lót, v.v., sau đó chọn thời gian nhận hàng của Walmart phù hợp với bạn.
Thông thường, nếu bạn đặt hàng trước 3 giờ chiều, bạn có thể nhận hàng trong ngày.
Walmart có tham gia vào Thương mại điện tử không?
Walmart đã mở rộng đáng kể các kế hoạch và mua lại thương mại trực tuyến do bối cảnh bán lẻ đang thay đổi, với việc mua công ty ở Ấn Độ và Hoa Kỳ với hy vọng không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận mà còn cạnh tranh với các trung tâm Thương mại điện tử lớn khác ở Bắc Mỹ và Châu Á.
Walmart đã công bố động thái lớn nhất của mình, mua lại cổ phần kiểm soát trong trang web thương mại điện tử Ấn Độ Flipkart với giá 16 tỷ đô la. Việc hoàn tất thương vụ được chính thức công bố vào năm 2018.
