Walmart vise à construire un monde meilleur pour tous. L'entreprise y parvient en aidant les gens à mieux vivre et à renouveler la planète tout en créant une communauté qui rassemble les gens.
Walmart est une multinationale américaine qui gère une chaîne de grands magasins discount, d'hypermarchés et d'épiceries à travers le monde. La société a été fondée en 1962 par Sam Walton et est devenue une société publique en 1970 après un succès considérable au cours des huit années précédentes. Walmart possède et exploite également une multitude d'autres services, notamment des magasins express locaux en Chine, la livraison d'épicerie, le commerce électronique et les entrepôts de détail Sam's Club.
Aujourd'hui, Walmart est toujours l'un des plus grands magasins de détail au monde, exploitant environ 11 884 magasins dans 27 pays différents. Walmart a également enregistré certains des revenus les plus importants au monde sur un an et est l'un des plus grands employeurs privés, avec un total d'environ 2,2 millions d'employés. C'est toujours une entreprise familiale contrôlée par la famille Walton.
Ses nombreux magasins internationaux, cependant, opèrent sous quelque 56 noms différents. Aux États-Unis et au Canada, la société opère sous le nom de Walmart tandis qu'au Mexique et en Amérique centrale, la société opère sous le nom de Walmart de México y Centroamérica. Walmart opère sous le nom d'Asda au Royaume-Uni, de Seiyu Group au Japon et de Best Price en Inde.
Elle a également des activités au Chili, au Canada, en Argentine et en Afrique du Sud, entre autres opérations plus petites dans d'autres pays.
La dernière tentative de Walmart est de pénétrer le marché en ligne, dans lequel il investit des milliards de dollars pour rivaliser avec des marchés extrêmement prospères comme Amazone et eBay.
Son siège social est à Bentonville Arkansas. Cependant, Walmart compte des dizaines de milliers de magasins, entrepôts, points de stockage, centres de traitement, bureaux et bien plus encore dans le monde, dans le cadre de son immense réseau opérationnel mondial. Par conséquent, lorsque vous commandez des produits via Walmart, votre produit peut non seulement provenir de l'un des milliers d'emplacements, mais sera préparé, emballé, traité et envoyé via n'importe quel nombre de ces centres de service dans le cadre du processus de livraison.
Bien que les nombreux centres de traitement et entrepôts de l'entreprise aident Walmart à expédier et à déplacer rapidement les colis et les colis Walmart, elle s'appuie toujours sur la logistique de tiers des entreprises de messagerie. Par exemple, aux États-Unis, les services de livraison de colis de Walmart utilisent UPS, Fedex et même le USPS pour aider aux livraisons.
Étant donné que Walmart utilise plusieurs coursiers différents, leur utilisation peut varier de temps à autre en fonction de la disponibilité, de la taille et du poids du colis Walmart à livrer, etc. Par conséquent, si vous souhaitez suivre un colis Walmart, il est préférable d'utiliser un site Web de suivi de plusieurs courriers, comme Ship24.
Ship24 n'a pas besoin d'informations personnelles ou pour que vous vous inscriviez pour commencer à suivre un colis Walmart, entrez simplement le numéro de suivi Walmart dans la barre de recherche sur la page d'accueil et nous scannerons Internet pour savoir qui s'occupe de votre colis, où il est et son état actuel.
La bonne nouvelle est que Ship24 couvre des milliers de marchés en ligne, de sites de commerce électronique et de coursiers, ce qui signifie que le meilleur endroit pour vous assurer d'avoir un suivi Walmart est sur le site Web de Ship24. N'oubliez pas que tous les colis Walmart enregistrés envoyés avec des sociétés de logistique tierces sont traçables à l'aide de Ship24.
Une fois que vous avez obtenu votre code de suivi Walmart, entrez-le dans la barre de recherche Ship24 sur le site Web et obtenez instantanément les informations de suivi des colis. Des millions de personnes utilisent Ship24 pour leur suivi en raison de la tranquillité d'esprit que cela leur procure.
Lorsqu'une commande est passée auprès de Walmart, l'entreprise prépare et emballe ensuite le produit et la livraison des organisateurs. À ce stade, un code de suivi Walmart unique sera joint au colis afin que Walmart et les coursiers qui traitent le colis puissent identifier le colis comme étant le vôtre. Ensuite, la livraison se fait par service postal ou par coursier.
Étant donné que Walmart utilise à la fois des coursiers internes et tiers pour livrer les articles, il peut y avoir une confusion quant à l'endroit où effectuer votre suivi. Cela a conduit à la création de Ship24, la solution de suivi globale qui vous permet de suivre tous vos colis en un seul endroit, que vous ayez commandé chez Walmart ou Amazon, et peu importe qui livre votre colis !
Tout ce dont vous avez besoin est le code de suivi fourni au point d'achat, qui vous permettra de suivre un colis Walmart de l'expédition à la livraison. Ship24 vous donnera également d'autres informations de suivi sur une commande Walmart, y compris par qui elle est transportée, son emplacement et l'état actuel du colis Walmart.
Les acheteurs peuvent trouver leur numéro de suivi Walmart sur le site Web de Walmart ou dans le contenu de leur e-mail de confirmation de commande, qu'ils devraient recevoir après l'achat.
Le suivi de votre Walmart se fait de trois manières : le site Web, l'application mobile et Ship24. Voici les étapes du suivi par ces moyens.
Le suivi avec Ship24 est le moyen le plus pratique car tout ce que vous avez à faire est de copier le numéro de suivi et vous obtiendrez des résultats presque instantanément. Bien que les acheteurs ne doivent pas confondre le numéro de commande avec le numéro de suivi. Si le numéro de commande est celui qui a été saisi sur le site Web, Ship24 n'affichera aucun résultat. Vous pouvez contacter le vendeur pour obtenir le numéro de suivi, consulter l'application mobile ou consulter le site Web pour obtenir le numéro de suivi.
Les clients qui souhaitent acheter dans les magasins Walmart américains doivent noter que Walmart n'expédie pas actuellement en dehors des États-Unis.
Cependant, vous pouvez réserver des produits Walmart auprès d'une société de transport de colis qui expédiera votre colis à votre adresse finale. Ces entreprises ont des entrepôts situés aux États-Unis et vous pouvez utiliser leur adresse (payante) pour la livraison de votre produit Walmart. Une fois que la société de transport l'a reçu, votre colis Walmart sera ensuite envoyé à la destination finale à l'étranger. Planet Express est un exemple de société de transport de colis.
Le processus est vraiment simple et implique généralement les trois étapes suivantes :
Si vous suivez le processus ci-dessus, il est préférable d'effectuer votre suivi avec un site Web universel de suivi des colis, compte tenu du fait que plusieurs transporteurs seront responsables de l'acheminement de votre colis. Ship24 scanne automatiquement des milliers de ces types d'entreprises de logistique, ce qui signifie qu'il peut trouver les informations de suivi de votre colis Walmart, quel que soit le nombre de fois qu'il est remis. Le suivi des colis Ship24 a une capacité de couverture mondiale, ce qui signifie que vous expédiez en Russie et que la poste russe gère la livraison finale ou en France, et La Poste est responsable de la livraison finale, vous pourrez continuer à suivre un colis Walmart quelle que soit sa destination.
Une fois la commande envoyée par voie électronique, le magasin moyen prend environ 2 à 4 heures pour la traiter.
Ensuite, Walmart expédiera généralement les commandes dans les deux jours ouvrables. Pour les articles dont la livraison Walmart n'est pas possible en deux jours, ils seront expédiés sous 3 à 5 jours. Les commandes supérieures à 35 $ sont également expédiées sous 3 à 5 jours.
Si l'article acheté n'est pas en stock et n'est pas disponible pour une expédition immédiate, le délai d'expédition commencera dès que l'article sera à nouveau disponible. Cela sera mentionné dans le processus de paiement.
Les frais d'expédition dépendent du type d'expédition sélectionné :
Si vous choisissez l'option d'expédition de valeur, vous serez éligible à la livraison gratuite si le montant total dépensé est supérieur à 50 $. Ces livraisons prennent en général 5 à 7 jours ouvrés. Si la commande est inférieure à 50 $, vous devrez payer des frais de 4,97 $.
Si vous choisissez la méthode standard, vous n'aurez pas à payer de frais si votre commande est supérieure à 35 $.
Si vous choisissez l'expédition en deux jours, cette méthode sera gratuite sur les commandes de 35 $ ou plus sur les articles sélectionnés.
Cette méthode peut être livrée gratuitement sur les commandes d'un montant de 35 $ ou plus pour les codes postaux éligibles.
Oui, Walmart propose une option de livraison express. Les clients devront simplement payer des frais de 10 $ pour la livraison express Walmart. Ce nouveau service peut voir les commandes livrées aux portes des clients en moins de deux heures.
Vous pouvez contacter le service client Walmart sur leur application pour des réponses rapides. Si vous avez des préoccupations concernant les prix des produits, contactez le numéro suivant : 1-800-925-6278.
Si vous êtes en dehors des États-Unis, il y aura des équipes de service client localisées en fonction de votre pays, qui peuvent être trouvées via google. Alternativement, vous pouvez contacter directement Walmart via son site Web.
Walmart propose également une option de chat en direct où vous pouvez discuter avec des agents du service client concernant les préoccupations, les problèmes ou les commentaires que vous avez.
Oui. Une fois que vous avez passé votre commande auprès de Walmart via Walmart.com ou l'application Walmart, remplissez votre panier avec les produits dont vous avez besoin : nourriture, fournitures pour animaux de compagnie, couches, etc., puis sélectionnez une heure de ramassage Walmart qui vous convient.
Habituellement, si vous passez une commande avant 15 h, vous pouvez obtenir un ramassage le jour même.
Walmart a considérablement étendu ses acquisitions et ses plans de commerce en ligne à la lumière de l'évolution du paysage de la vente au détail, avec des achats d'entreprises en Inde et aux États-Unis dans l'espoir non seulement d'étendre sa portée, mais aussi de rivaliser avec d'autres grands centres de commerce électronique en Amérique du Nord et en Asie.
Walmart a annoncé sa plus grande décision à ce jour, en acquérant une participation majoritaire dans le site Web de commerce électronique indien Flipkart pour 16 milliards de dollars. La conclusion de l'accord a été officiellement annoncée en 2018.