Le marché mondial d'Etsy vise à connecter les gens avec leurs produits spéciaux en créant une communauté dynamique pour tous. Grâce à leurs puissants outils et services, les experts d'Etsy s'assureront de fournir aux consommateurs et aux vendeurs un endroit confortable pour échanger, vendre ou acheter des produits.
Etsy est une entreprise de commerce électronique basée aux États-Unis qui se concentre sur la fourniture d'articles vintage ou faits à la main et de fournitures d'artisanat. Ces articles se trouvent dans une large catégorie de produits tels que les sacs, l'art, les bijoux, la décoration intérieure, les meubles, les vêtements, les jouets et les fournitures d'artisanat.
Etsy organise également des foires artisanales dans lesquelles les vendeurs ont la possibilité de présenter leurs produits moyennant des frais de 0,20 $ par article. Ils donnent également aux vendeurs la possibilité de vendre des articles vintage. Les marchandises ne sont considérées comme vintage que si elles ont 20 ans ou plus.
En décembre 2018, Etsy comptait plus de 60 millions d'articles sur son site Web. De plus, le marché des produits vintage a connecté plus de 2,1 millions de vendeurs à plus de 39,4 millions d'acheteurs. Fin 2018, le nombre d'employés chez Etsy atteignait 874 et Etsy enregistrait un bénéfice net supérieur à 41,25 millions de dollars.
Etsy est considéré comme sûr et fiable pour la plupart des utilisateurs. Etsy est sûr, n'oubliez pas de vérifier les politiques de la boutique Etsy et les détails d'expédition Etsy avant de commander.
Etsy est une entreprise d'un milliard de dollars et elle effectue des milliers d'achats par jour, vous pouvez donc faire confiance à Etsy lorsque vous effectuez des achats.
Les numéros de suivi sont généralement fournis lorsque le vendeur les donne. Si vous êtes un acheteur et que vous souhaitez suivre votre colis, vous pouvez demander au vendeur le numéro de suivi, bien que ce soit facultatif. Si vous êtes le vendeur, il existe deux façons d'obtenir un numéro de suivi Etsy à fournir à l'acheteur.
L'importance d'avoir un numéro de suivi sur votre colis Etsy est que les acheteurs puissent également savoir quand leurs colis arrivent ou qu'ils puissent voir l'état des colis. Une fois que le client est satisfait de votre service, cela peut entraîner davantage de ventes à l'avenir.
Vous pouvez toujours vérifier les détails d'expédition/l'état de votre commande sur l'application Etsy ou sur le site officiel d'Etsy. Si le vendeur a fourni des informations, vous pouvez facilement vérifier où la commande est arrivée et combien de temps il faudra pour arriver chez vous.
Pour suivre vos informations de commande Etsy, suivez les étapes suivantes :
Vous pouvez également suivre vos colis via Ship24. Si le vendeur a envoyé vos colis par l'intermédiaire d'un service de messagerie tiers tel que China Post, DHL, ou Fedex, vous pouvez demander au vendeur le numéro de suivi. Avec le numéro de suivi, vous pouvez le copier et le coller sur la page d'accueil de Ship24 et obtenir des résultats sur la localisation de vos colis. Vous pouvez suivre jusqu'à 10 colis en même temps et il n'est pas nécessaire que ce soit le même transporteur.
Ship24 a une détection multi-courrier où peu importe le courrier dans lequel se trouve votre colis, vous avez juste besoin des numéros de suivi et Ship24 fera son travail pour vous.
De plus, vous pouvez également vérifier les détails d'expédition à partir des e-mails liés à l'expédition de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur Suivre le colis dans la notification par e-mail pour afficher les détails de votre livraison.
Notez que tous les transporteurs ne disposent pas des informations de suivi des colis Etsy. Vous pouvez toujours contacter la boutique pour vérifier si elle conserve des informations sur votre commande. Si vous avez des questions sur votre colis ou si les informations de suivi des colis Etsy ne sont pas présentes, vous pouvez toujours contacter le vendeur de votre produit pour obtenir de l'aide ou vous pouvez également contacter le service client Etsy.
Vous trouverez ci-dessous certaines des notifications de suivi que vous verrez lorsque vous suivrez vos commandes Etsy.
Notifications/Statut | La description |
Expédié | Ce statut indique que le vendeur a marqué votre commande comme expédiée. |
Pas livré | Cela montre que le vendeur n'a pas expédié votre commande ou n'a pas mis à jour les détails de la commande sur Etsy. |
En transit | Cela indique que le vendeur a fourni un numéro de suivi Etsy et que le colis a quitté l'installation d'expédition. |
Suivi du colis : si le numéro de suivi est fourni par le vendeur, vous aurez la possibilité de suivre votre commande. Appuyez sur "Suivre le colis" pour voir plus de détails sur votre colis.
Si vous avez acheté quelque chose sans compte Etsy, vous pouvez toujours faire votre commande de suivi Etsy. Une fois votre commande passée pour expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si votre vendeur a donné un numéro de suivi, vous pouvez cliquer dessus pour voir les détails de votre colis.
Si vous avez d'autres questions sur votre colis, contactez votre vendeur en lui répondant au reçu, il vous a envoyé un e-mail après l'achat.
Vous pouvez également utiliser un tiers tel que le site Web Ship24. Lorsque vous verrez le numéro de suivi Etsy dans l'e-mail, il vous suffit de le copier-coller dans la barre de recherche de la page d'accueil de Ship24.
Le temps nécessaire pour expédier les produits des vendeurs à votre destination dépend de deux choses :
Les vendeurs ont toujours besoin de temps pour préparer leurs produits pour l'expédition. Cela comprend un emballage approprié et l'application d'un étiquetage d'expédition sur les articles expédiés. Si vos produits sont fabriqués à la main, les vendeurs peuvent avoir besoin de temps pour les personnaliser correctement.
Cela peut inclure si votre commande doit être expédiée à des frontières internationales. Les délais d'expédition d'Etsy et les délais de traitement des articles peuvent être trouvés en consultant les politiques d'expédition du magasin. Si un vendeur ne mentionne pas le délai de traitement d'un article, celui-ci sera automatiquement fixé à 5 jours.
L'expédition vers un emplacement du même pays prend 2 jours tandis que l'expédition vers différents pays prend en moyenne 10 jours. Ensuite, Etsy calcule le délai de livraison total d'Etsy en ajoutant un délai de traitement approximatif et un délai d'expédition maximum.
Généralement, les frais de livraison Etsy dépendent de la distance entre l'acheteur et le vendeur ainsi que des dimensions et du poids du produit que vous achetez.
Si vous voulez trouver les détails d'expédition, vous pouvez consulter la page du produit.
(Notez que si vous achetez aux États-Unis, vous devez également entrer votre code postal pour calculer le montant de l'expédition.)
De plus, vous pouvez utiliser un outil appelé Price Your Postage à partir duquel vous pouvez estimer combien vous devrez payer pour l'expédition.
Pour trouver les détails d'expédition, sélectionnez si vous souhaitez expédier à une adresse nationale vers un pays international. Ensuite, entrez votre code postal de la zone et les détails du produit comme le poids et les dimensions. Sélectionnez ensuite Calculer les prix.
La livraison gratuite d'Etsy dépend également des vendeurs.
Etsy facture des prix très raisonnables pour vendre sur Etsy. Il ne coûte que 0,20 $ pour publier une annonce sur le marché Etsy. Cette liste dure quatre mois ou jusqu'à ce que le produit soit vendu. Une fois qu'un produit est vendu, il y a des frais de transaction de 3,5 % sur le prix de vente.
Pour vendre quelque chose sur Etsy, suivez la procédure suivante :