Shopee ट्रैक ऑर्डर लाइव

यदि आप एक उत्साही ऑनलाइन खरीदार हैं, तो आप जानते हैं कि अपने ऑर्डर को ट्रैक करना कितना महत्वपूर्ण है। यह आपको अपने पैकेज की प्रगति पर नज़र रखने और यह जानने की अनुमति देता है कि इसके आगमन की उम्मीद कब की जाए। यह वह जगह है जहां शोपियां ट्रैकिंग आती है। दक्षिणपूर्व एशिया में सबसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में से एक के रूप में, शॉपी एक व्यापक ट्रैकिंग सिस्टम प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को उनके आदेशों की निगरानी करने में सक्षम बनाता है जब तक कि उन्हें वितरित नहीं किया जाता है।

Shopee ट्रैकिंग आपके ऑर्डर की स्थिति पर रीयल-टाइम अपडेट प्रदान करती है, जिसमें इसे संसाधित, शिप और डिलीवर किए जाने का समय भी शामिल है। यह अनुमानित डिलीवरी समय और शॉपी चैट के माध्यम से विक्रेताओं के साथ संवाद करने की क्षमता भी प्रदान करता है। चाहे आप खरीदार हों या विक्रेता, शोपियां ट्रैकिंग एक आवश्यक उपकरण है जो एक सुचारू और पारदर्शी लेनदेन सुनिश्चित करता है।

इस लेख में, हम शोपियां ट्रैकिंग के बारे में जानने के लिए आपको जो कुछ भी जानने की जरूरत है, उसका पता लगाएंगे, जिसमें आपके ऑर्डर, ट्रैकिंग स्थिति, डिलीवरी का समय और बहुत कुछ शामिल है।

शॉपी ऑर्डर कैसे ट्रैक करें

अपने Shopee ऑर्डर को ट्रैक करना सरल है, चाहे आप Shopee मोबाइल ऐप, Shopee वेबसाइट, या यहां तक कि Ship24 जैसी किसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग वेबसाइट का उपयोग करना पसंद करते हों। इन उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीकों से, आप अपने पैकेज के ठिकाने पर अपडेट रह सकते हैं और खरीदारी का एक अच्छा अनुभव सुनिश्चित कर सकते हैं।

शोपी मोबाइल ऐप का उपयोग करना

Shopee मोबाइल ऐप एक सहज ट्रैकिंग अनुभव प्रदान करता है, जो आपकी उंगलियों पर सभी आवश्यक जानकारी डालता है। Shopee ऐप से ऑर्डर ट्रैक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने शोपियां खाते में लॉग इन करें।
2. "मेरी खरीदारी" पर क्लिक करें।
3. जब आप "मेरी खरीदारी" टैब पर हों, तो शिपिंग विवरण और अपने ऑर्डर के ट्रैकिंग अपडेट देखने के लिए "शिप करने के लिए" या "प्राप्त करने के लिए" पर क्लिक करें।
4. वैकल्पिक रूप से, अपने आदेश की प्रगति के बारे में तत्काल अपडेट प्राप्त करने के लिए पुश सूचनाएँ सक्षम करें।

शॉपी वेबसाइट का उपयोग करना

1. शोपियां की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
2. अपने शोपी खाते में साइन इन करें।
3. "मेरी खरीदारी" अनुभाग ढूंढें या "भेजने के लिए" या "प्राप्त करने के लिए" टैब पर क्लिक करें।
4. वह विशिष्ट ऑर्डर ढूंढें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं और उस पर क्लिक करें।
5. आपको दूसरे पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां आप ट्रैकिंग स्थिति और देख सकते हैं Shopee ट्रैकिंग नंबर उस आदेश का।

Ship24 का उपयोग करना

Shopee ट्रैकिंग विकल्पों के अलावा, आप अपने Shopee ऑर्डर को सहजता से ट्रैक करने के लिए Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों का भी उपयोग कर सकते हैं। Ship24 एक व्यापक ट्रैकिंग सेवा प्रदान करता है जो शॉपी सहित हजारों ईकामर्स प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत होती है। यहां बताया गया है कि आप अपने शॉपी ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए Ship24 का उपयोग कैसे कर सकते हैं:

1. होमपेज पर या ऊपर सर्च फील्ड पर जाएं।
2. अपना Shopee ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें।
3. अपने Shopee ऑर्डर को ट्रैक करना शुरू करने के लिए एरो बटन पर क्लिक करें या "एंटर" दबाएं।

Shopee पार्सल ट्रैकिंग

प्रत्येक शिपमेंट को निर्दिष्ट अद्वितीय पार्सल ट्रैकिंग नंबर के साथ अपने Shopee ऑर्डर को ट्रैक करना सहज हो जाता है। यह संख्या एक डिजिटल फ़िंगरप्रिंट के रूप में कार्य करती है, जिससे आप अपने पैकेज की यात्रा की निगरानी उस क्षण से कर सकते हैं जब तक कि यह विक्रेता के हाथों से आपके दरवाजे पर नहीं आ जाता। शोपियां ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके, आप अपने ऑर्डर की वर्तमान स्थिति और स्थान के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करते हैं।

Shopee ऑर्डर ट्रैकिंग स्थिति

Shopee ऑर्डर स्टेटस अपडेट Shopee ट्रैकिंग सिस्टम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जो आपको आपके ऑर्डर की प्रगति के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है। यहां कुछ ऑर्डर ट्रैकिंग अपडेट दिए गए हैं जो आपको प्राप्त होंगे और उनका क्या मतलब है इसका विवरण:

जब आपको कोई ऑर्डर डिलीवर किया जा रहा हो तो आपको लॉजिस्टिक्स प्रदाता से ट्रैकिंग सूचनाएं भी प्राप्त होंगी।

शोपी स्टैंडर्ड डिलीवरी क्या है?

Shopee Standard Delivery एक शिपिंग विधि है जिसका उपयोग आमतौर पर Shopee के लॉजिस्टिक पार्टनर जैसे करते हैं जे एंड टी एक्सप्रेस, एलबीसी एक्सप्रेस, थाईलैंड पोस्ट, और भी कई। मानक वितरण व्यापारी या विक्रेता को उन ऑर्डर को शिप करने की अनुमति देता है जो 144 किलोग्राम से अधिक नहीं होते हैं और जिनका अधिकतम आयाम 100 सेमी x 100 सेमी x 100 सेमी है।

शॉपी स्टैंडर्ड डिलीवरी का लक्ष्य आपके शॉपी ऑर्डर को 3 से 8 दिनों में शिपिंग करके जितनी जल्दी हो सके शिप करना है। वे हर दिन (कुछ सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर) सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक काम करते हैं।

Shopee मानक वितरण ट्रैकिंग

Shopee Standard डिलीवरी को ट्रैक करना एक सीधी प्रक्रिया है जिससे आप अपने पैकेज की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं। शॉपी स्टैंडर्ड डिलीवरी को ट्रैक करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Shopee ऐप खोलें या Shopee वेबसाइट पर जाएँ।
2. अपने शोपी खाते में साइन इन करें।
3. "मेरी खरीदारी" पर जाएं: यह आमतौर पर "मैं" या "प्रोफ़ाइल" आइकन पर टैप करके और मेनू से "मेरी खरीदारी" का चयन करके पाया जा सकता है।
4. उस विशिष्ट ऑर्डर को देखें जिसे आप अपने ऑर्डर इतिहास में ट्रैक करना चाहते हैं। Shopee Standard डिलीवरी वाले ऑर्डर में आमतौर पर Shopee Standard का लोगो होता है या उसके आगे लिखा होता है।
5. उस आदेश का चयन करें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं, और आपको आदेश विवरण पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा।
6. आदेश विवरण पृष्ठ पर, अपने Shopee मानक वितरण के लिए निर्दिष्ट ट्रैकिंग नंबर का पता लगाएं।
7. Shopee ट्रैकिंग नंबर कॉपी करें और अपने वेब ब्राउज़र में एक नया टैब या विंडो खोलें। अपना पैकेज देने के लिए जिम्मेदार नामित कूरियर सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। उदाहरणों में निंजा वैन, जे एंड टी एक्सप्रेस, या पोस्लाजू शामिल हैं।
8. आप Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग सेवा पर ट्रैकिंग नंबर भी पेस्ट कर सकते हैं।

चीन से Shopee ऑर्डर ट्रैक करना

चीन से अपने Shopee ऑर्डर ट्रैक करने के लिए, Shopee ऐप पर जाएं:

1. "शिप करने के लिए" या "प्राप्त करने के लिए" जो "मी" टैब पर "मेरी खरीदारी" के तहत पाया जा सकता है।
2. अपने ऑर्डर की शिपमेंट स्थिति चुनें।
3. सभी शिपिंग अपडेट देखें।

शोपी इंटरनेशनल ऑर्डर ट्रैक करें

Shopee अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग निम्न चरणों का पालन करके Shopee ऐप के माध्यम से किया जा सकता है:

ट्रैकिंग Shopee अंतर्राष्ट्रीय मानक वितरण

1. अपने शोपी खाते में प्रवेश करें।
2. "मी" टैब पर "मेरी खरीदारी" के तहत "टू शिप" या "टू रिसीव" पर क्लिक करें।
3. आपके द्वारा चुने गए ऑर्डर पर शिपमेंट स्थिति का चयन करें।
4. आपको सभी शिपिंग अपडेट देखना चाहिए।

क्या Shopee USA में डिलीवर करता है?

दुर्भाग्य से, Shopee सीधे संयुक्त राज्य अमेरिका में नहीं भेजता है। यह उन कई देशों में से एक है जहां वर्तमान में सीधे शिपिंग विकल्प नहीं हैं। हालाँकि, Shopee धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से उन देशों की सूची का विस्तार कर रहा है, जो रसद भागीदारों की अपनी बढ़ती सूची के माध्यम से वितरित करता है।

वर्तमान में, ऐप के बाहर शोपियां से माल भेजने के लिए कई विकल्प उपलब्ध हैं, उन देशों में जो वर्तमान में उन देशों की सूची में नहीं हैं जहां ऑर्डर भेजे जा सकते हैं।

एक विकल्प फ्रेट फारवर्डर का उपयोग करना है। इस मार्ग को अपनाने वाले किसी भी व्यक्ति को इन रसद समाधानों को सीधे व्यवस्थित करने की आवश्यकता होगी। यह वह जगह है जहां एक आइटम को उस पते पर भेज दिया जाता है जिसे शॉपी द्वारा स्वीकार किया जाता है, और फिर उस आइटम को अंतिम गंतव्य पर भेजने के लिए कोई जिम्मेदार होता है।

इस विकल्प की विश्वसनीयता व्यक्तिगत फ्रेट फारवर्डर पर निर्भर है और इस विकल्प के माध्यम से शोपी पार्सल भेजने के इच्छुक लोगों को पहले से कुछ शोध करने की सलाह दी जाती है।

Shopee को डिलीवरी में कितना समय लगता है?

शिपिंग दरों की तरह, मूल और गंतव्य के आधार पर हर पैकेज के लिए शिपिंग डिलीवरी का समय अलग होगा।

हालाँकि, हम मुख्य प्लेटफॉर्म के आधार पर एक औसत स्थापित करने में सक्षम हैं:

• Shopee के रसद भागीदारों के साथ, दक्षिण पूर्व एशिया क्षेत्र के भीतर (एक दूसरे के करीब के देशों के लिए) औसत समय 2 दिन जितना कम हो सकता है
• अन्य देशों में अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को डिलीवर होने में 7 से 19 दिन लग सकते हैं।
• खरीदारों को आश्वस्त किया जाना चाहिए कि शॉपी के मानक वितरण विकल्प सप्ताह में 7 दिन शिपिंग की पेशकश करते हैं, कुछ छुट्टियों (शिपिंग मार्ग, मूल और गंतव्य देशों के आधार पर) को छोड़कर, सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे के बीच डिलीवरी की जाती है।

क्या Shopee शनिवार और रविवार को डिलीवर करता है?

Shopee Xpress सोमवार से शनिवार सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक ऑर्डर डिलीवर करता है। रविवार को कोई डिलीवरी नहीं होती है। हालाँकि, रविवार को कुछ डिलीवरी केवल इसलिए की जाती हैं क्योंकि डिलीवरी राइडर्स को उस दिन डिलीवरी करने की अनुमति होती है या क्योंकि आइटम देर से होता है। यह भी ध्यान रखें कि अगर किसी दिन छुट्टी का दिन है तो किसी भी दिन कोई डिलीवरी नहीं होगी।

इकॉनोमी डिलीवरी के लिए निर्धारित समय भिन्न हो सकता है क्योंकि शॉपी ने इस प्रकार की सेवा के लिए कोई डिलीवरी शेड्यूल निर्दिष्ट नहीं किया है। उपरोक्त शेड्यूल शॉपी की स्टैंडर्ड डिलीवरी के लिए है।

रिफंड का अनुरोध करें या शॉपी ऑर्डर वापस करें

धनवापसी या वस्तुओं की वापसी का अनुरोध करने के लिए, आप केवल शोपी ऐप पर जा सकते हैं। आप केवल तभी रिफंड/रिटर्न का अनुरोध कर सकते हैं यदि आप अभी भी शोपी गारंटी अवधि के भीतर हैं और यदि आपने "ऑर्डर रिसीव्ड" पर क्लिक नहीं किया है।

एक बार जब आप शोपियां ऐप पर हों, तो "मी" टैब पर क्लिक करें और चरणों का पालन करें:

1. "मेरी खरीदारी" के तहत आपको "प्राप्त करने के लिए" देखने में सक्षम होना चाहिए, उस पर क्लिक करें।
2. फिर ऑर्डर पर क्लिक करें और फिर "रिटर्न/रिफंड" पर क्लिक करें। उन उत्पादों का चयन करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं या धनवापसी करना चाहते हैं।
3. "कारण" से एक विकल्प चुनें।

यहां कुछ कारण दिए गए हैं जिनसे आप चयन कर सकते हैं:

• आदेश प्राप्त नहीं हुआ।
• एक अधूरा उत्पाद प्राप्त किया। (अनुपलब्ध मात्रा या सहायक उपकरण)
• गलत उत्पाद प्राप्त हुआ। (गलत आकार, गलत रंग, अलग उत्पाद)
• भौतिक क्षति के साथ एक उत्पाद प्राप्त किया। (टूटा हुआ, खरोंचा हुआ, चकनाचूर)
• एक दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त किया। (खराबी, इरादा के अनुसार काम नहीं करता है)
• एक नकली उत्पाद प्राप्त किया।

आपके द्वारा एक कारण का चयन करने के बाद, आपको उत्पाद के कुछ प्रमाण प्रदान करने की आवश्यकता है, यदि आपके पास कुछ है तो आप "समाधान" का चयन कर सकते हैं और फिर प्रदान किए गए समाधानों में से एक का चयन कर सकते हैं।

आप रिटर्न और रिफंड या केवल रिफंड का चयन कर सकते हैं। जब आप एक चुन लें, तो सबमिट करें दबाएं।

कृपया ध्यान दें कि आप केवल तभी धनवापसी का चयन कर सकते हैं यदि आपने ऐसे उत्पाद चुने हैं जो प्राप्त नहीं हुए हैं, अधूरे/गुमशुदा उत्पाद हैं, और ऐसे उत्पाद हैं जो खराब होने वाले सामान हैं।

जब आपने वह सब संसाधित कर लिया है, तो आपको अपने अनुरोध को संसाधित करने के लिए 7-9 व्यावसायिक दिनों तक प्रतीक्षा करनी होगी। यदि यह स्वीकृत हो जाता है, तो आपको अपने Shopee ऐप से ईमेल या पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

शोपी कस्टमर केयर से संपर्क करें

शोपी कस्टमर केयर से कई तरीकों से संपर्क किया जा सकता है और वह अपने मोबाइल ऐप या वेबसाइट के माध्यम से किसी भी प्रश्न, प्रश्न या सुझाव का उत्तर देने के लिए तैयार है।

आप स्टोर के बारे में सारी जानकारी, साथ ही ब्लॉग, संदर्भ, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और बहुत कुछ पा सकते हैं। प्रत्येक देश जिसमें शोपियां संचालित होती हैं, का अपना ग्राहक सेवा ईमेल पता और फोन नंबर होता है, इसलिए यदि आपके कोई प्रश्न या मुद्दे हैं, तो संपर्क जानकारी प्राप्त करने के लिए अपनी स्थानीय शोपी वेबसाइट देखें।

समर्थन से संपर्क करने के लिए, आप उनकी ग्राहक सहायता वेबसाइट पर जा सकते हैं। वेबसाइट पर, आपके पास यह चुनने का विकल्प होगा कि आप खरीदार हैं या विक्रेता। एक बार जब आप एक विकल्प चुन लेते हैं, तो आप अपनी पूछताछ के बारे में एक विकल्प चुनने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

वहां से, आप अपना Shopee यूज़रनेम, ईमेल पता, और ऑर्डर SN (ऑर्डर आईडी) इनपुट कर सकते हैं, और उन्हें एक संक्षिप्त विवरण बता सकते हैं कि आप किस बारे में पूछताछ करना चाहते हैं। आपके पास अधिकतम पांच (5) फाइलों का अटैचमेंट अपलोड करने का विकल्प भी है।

Shopee कहाँ स्थित है?

Shopee का मुख्यालय वर्तमान में स्थित Shopee बिल्डिंग में है 5 साइंस पार्क ड्राइव, सिंगापुर 118265.

हालांकि, कंपनी की वास्तव में अंतरराष्ट्रीय पहुंच के कारण, जिसमें दक्षिण पूर्व एशिया के साथ-साथ उत्तर और दक्षिण अमेरिका के कई अन्य देशों में मार्केट लीडर होने के कारण, शॉपी के कार्यालय अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थित हैं।

शोपी ने पूरे यूरोप में भी अपनी पहुंच बढ़ा दी है। वर्तमान में, कंपनी की पोलैंड, स्पेन और फ्रांस में फर्में हैं। यह भी बताया गया है कि वे भविष्य में भारत में अपनी पहुंच बढ़ाने की योजना बना रहे हैं।

इनमें से कुछ देशों में मलेशिया, थाईलैंड, ताइवान, इंडोनेशिया, वियतनाम, फिलीपींस, ब्राजील और मैक्सिको शामिल हैं।

हालाँकि, Shopee सीधे शिपिंग से संबंधित नहीं है, इसलिए इनमें से कोई भी कार्यालय किसी Shopee पार्सल ट्रैकिंग पर प्रदर्शित होने की संभावना नहीं है। ये कार्यालय मुख्य रूप से शोपियां के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को चलाने के परिचालन पक्ष से संबंधित हैं और उन दुकानों और विक्रेताओं से सीधे जुड़े नहीं हैं जिन्हें आप शोपी पर पा सकते हैं।

Shopee के बारे में

पहली बार 2015 में लॉन्च किया गया, सिंगापुर का स्टार्टअप Shopee या Shopee Pte Limited एक बहुराष्ट्रीय प्रौद्योगिकी कंपनी बन गया है जो ई-कॉमर्स में माहिर है। कंपनी ने पूरे वर्षों में तेजी से विकास किया है और इसे 2021 में दक्षिण पूर्व एशिया के शीर्ष ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में जाना जाता है, जिससे 57% लेनदेन होता है। क्रिस फेंग वर्तमान में शोपी के सीईओ होने के साथ-साथ सीमनी के सीईओ भी हैं। शॉपी डिजिटल भुगतान और वित्तीय सेवाओं के रूप में सीमनी का उपयोग करता है।

Shopee वर्तमान में मलेशिया, थाईलैंड, ताइवान, वियतनाम, इंडोनेशिया, फिलीपींस, ब्राजील, मैक्सिको और निश्चित रूप से इसके संस्थापक देश, सिंगापुर में उपलब्ध है। Shopee होमवेयर, इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन, खेल के सामान, गेमिंग उपकरण और बहुत कुछ सहित उत्पादों की पहले से ही विस्तृत श्रृंखला का निर्माण जारी रखता है।

शॉपी नए डिजिटल युग के खरीदारी के तरीके में प्रमुख खिलाड़ियों में से एक है, इसके उपयोगकर्ता के अनुकूल, आकर्षक इंटरफ़ेस और मांग पर उपलब्ध असीमित उत्पादों के साथ। लेकिन कोई गलती न करें, शॉपी के ग्राहक-सामना करने वाले बाहरी हिस्से के पीछे, प्रौद्योगिकी और रणनीति में एक बड़ा निवेश है जो शोपी को कई क्षेत्रों में मार्केट लीडर बनाता है।

प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत लॉजिस्टिक और भुगतान समर्थन भी है, जो प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी को विक्रेताओं और खरीदारों के लिए सरल और सुरक्षित बनाता है, जिससे इसकी लोकप्रियता बढ़ती है। दरअसल, शोपियां को इसकी सफलता में शामिल मापनीयता, सफलता और सामाजिक तत्वों के कारण शीर्ष विघटनकारी-वाणिज्य स्टार्ट-अप में से एक के रूप में देखा जाता है।

आज, कुल 8 देश हैं जिनमें शॉपी ई-कॉमर्स के क्षेत्र में अग्रणी है, और दुकान ने 200 मिलियन से अधिक एप्लिकेशन डाउनलोड हासिल किए हैं। शॉपी चल रहे उत्पाद अनुकूलन और उपयोगकर्ता-केंद्रित विपणन और परिचालन रणनीति के साथ वक्र से आगे रहने की अपनी खोज में जारी है।