traccia pacco Shopee

Se sei un appassionato acquirente online, sai quanto sia importante tenere traccia dei tuoi ordini. Ti permette di tenere d'occhio lo stato di avanzamento del tuo pacco e sapere quando aspettarti il suo arrivo. È qui che entra in gioco il monitoraggio di Shopee. Essendo una delle più grandi piattaforme di e-commerce nel sud-est asiatico, Shopee offre un sistema di tracciamento completo che consente agli utenti di monitorare i propri ordini dal momento in cui vengono spediti fino alla consegna.

Il monitoraggio di Shopee fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo ordine, incluso quando viene elaborato, spedito e consegnato. Offre inoltre tempi di consegna stimati e la possibilità di comunicare con i venditori tramite la chat di Shopee. Che tu sia un acquirente o un venditore, il monitoraggio di Shopee è uno strumento essenziale che garantisce una transazione regolare e trasparente.

In questo articolo, esploreremo tutto ciò che devi sapere sul monitoraggio di Shopee, incluso come monitorare i tuoi ordini, gli stati di monitoraggio, i tempi di consegna e molto altro.

Come tenere traccia degli ordini Shopee

Tracciare i tuoi ordini Shopee è semplice, sia che tu preferisca utilizzare l'app mobile Shopee, il sito Web Shopee o anche un sito Web di tracciamento di terze parti come Ship24. Con questi metodi intuitivi, puoi rimanere aggiornato sulla posizione dei tuoi pacchi e assicurarti un'esperienza di acquisto fluida.

Utilizzando l'app mobile Shopee

L'app mobile Shopee offre un'esperienza di tracciamento senza soluzione di continuità, mettendo tutte le informazioni necessarie a portata di mano. Per tenere traccia degli ordini con l'app Shopee, segui questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Shopee.
2. Clicca su "I miei acquisti".
3. Quando ti trovi nella scheda "I miei acquisti", fai clic su "Da spedire" o "Da ricevere" per visualizzare i dettagli di spedizione e gli aggiornamenti di tracciamento del tuo ordine.
4. Facoltativamente, abilita le notifiche push per ricevere aggiornamenti istantanei sullo stato di avanzamento del tuo ordine.

Utilizzo del sito web di Shopee

1. Visita il sito ufficiale di Shopee.
2. Accedi al tuo account Shopee.
3. Trova la sezione "I miei acquisti" o fai clic sulla scheda "Da spedire" o "Da ricevere".
4. Trova l'ordine specifico che desideri monitorare e fai clic su di esso.
5. Verrai indirizzato a un'altra pagina in cui puoi vedere lo stato del monitoraggio e il Numero di tracciabilità del negozio di quell'ordine.

Utilizzando Ship24

Oltre alle opzioni di tracciamento Shopee, puoi anche utilizzare siti Web di terze parti come Ship24 per tracciare i tuoi ordini Shopee senza sforzo. Ship24 offre un servizio di tracciamento completo che si integra con migliaia di piattaforme di e-commerce, incluso Shopee. Ecco come puoi utilizzare Ship24 per tracciare i tuoi ordini Shopee:

1. Vai alla home page o nel campo di ricerca in alto.
2. Inserisci i tuoi numeri di tracciamento Shopee.
3. Fai clic sul pulsante freccia o premi "Invio" per iniziare a monitorare i tuoi ordini Shopee.

Monitoraggio pacchi Shopee

Il monitoraggio dei tuoi ordini Shopee diventa semplice con il numero di tracciabilità del pacco univoco assegnato a ciascuna spedizione. Questo numero funge da impronta digitale, permettendoti di monitorare il viaggio del tuo pacco dal momento in cui lascia le mani del venditore fino a quando arriva a casa tua. Utilizzando il numero di tracciamento Shopee, ottieni preziose informazioni sullo stato attuale e sulla posizione del tuo ordine.

Stato di monitoraggio dell'ordine Shopee

Gli aggiornamenti dello stato dell'ordine Shopee sono una parte vitale del sistema di tracciamento Shopee, fornendoti informazioni in tempo reale sullo stato di avanzamento del tuo ordine. Ecco alcuni degli aggiornamenti di monitoraggio degli ordini che riceverai e una descrizione del loro significato:

Riceverai anche notifiche di tracciamento dal fornitore di servizi logistici quando ti viene consegnato un ordine.

Che cos'è la consegna standard di Shopee?

La consegna standard di Shopee è un metodo di spedizione comunemente utilizzato dai partner logistici di Shopee come J&T espresso, LBC Express, Poste thailandesi, e molti altri. La consegna standard consente al commerciante o al venditore di spedire ordini che non superano i 144 kg e hanno dimensioni massime di 100 cm x 100 cm x 100 cm.

L'obiettivo di Shopee Standard Delivery è spedire i tuoi ordini Shopee il più velocemente possibile spedindoli in 3-8 giorni. Funzionano tutti i giorni (tranne alcuni giorni festivi) dalle 8:00 alle 19:00.

Monitoraggio della consegna standard di Shopee

Il monitoraggio della consegna standard di Shopee è un processo semplice che ti consente di monitorare lo stato di avanzamento del tuo pacco. Ecco una guida dettagliata su come monitorare la consegna di Shopee Standard:

1. Apri l'app Shopee o visita il sito web di Shopee.
2. Accedi al tuo account Shopee.
3. Vai a "Il mio acquisto": in genere si trova toccando l'icona "Io" o "Profilo" e selezionando "Il mio acquisto" dal menu.
4. Cerca l'ordine specifico che desideri monitorare nella cronologia degli ordini. Gli ordini con consegna Shopee Standard avranno in genere il logo Shopee Standard o una menzione accanto a essi.
5. Seleziona l'ordine che desideri monitorare e verrai reindirizzato alla pagina dei dettagli dell'ordine.
6. Nella pagina dei dettagli dell'ordine, individua il numero di tracciamento assegnato alla consegna Shopee Standard.
7. Copia il numero di tracciamento di Shopee e apri una nuova scheda o finestra nel tuo browser web. Visita il sito web ufficiale del servizio di corriere designato responsabile della consegna del pacco. Gli esempi includono Ninja Van, J&T Express o Poslaju.
8. Puoi anche incollare il numero di tracciamento su un servizio di tracciamento di terze parti come Ship24.

Monitoraggio degli ordini Shopee dalla Cina

Per monitorare i tuoi ordini Shopee dalla Cina, vai all'app Shopee:

1. "Da spedire" o "Da ricevere" che puoi trovare in "I miei acquisti" nella scheda "Io".
2. Seleziona lo stato di spedizione del tuo ordine.
3. Visualizza tutti gli aggiornamenti sulla spedizione.

Tieni traccia degli ordini internazionali di Shopee

Shopee monitoraggio internazionale può essere fatto tramite l'app Shopee procedendo come segue:

Monitoraggio della consegna standard internazionale di Shopee

1. Accedi al tuo account Shopee.
2. Fai clic su "Da spedire" o "Da ricevere" in "I miei acquisti" nella scheda "Io".
3. Seleziona lo stato della spedizione sull'ordine che hai scelto.
4. Dovresti vedere tutti gli aggiornamenti sulla spedizione.

Shopee effettua consegne negli Stati Uniti?

Sfortunatamente, Shopee non spedisce direttamente negli Stati Uniti. È uno dei tanti paesi che attualmente non hanno opzioni di spedizione diretta. Tuttavia, Shopee sta lentamente ma inesorabilmente espandendo l'elenco dei paesi in cui consegna, attraverso il suo crescente elenco di partner logistici.

Attualmente, sono disponibili diverse opzioni per la spedizione di merci da Shopee al di fuori dell'app, in paesi che non sono attualmente nell'elenco dei paesi in cui è possibile spedire gli ordini.

Un'opzione è quella di utilizzare uno spedizioniere. Chiunque intraprenda questa strada dovrà organizzare direttamente queste soluzioni logistiche. È qui che un articolo viene spedito a un indirizzo accettato da Shopee, quindi qualcuno è responsabile dell'invio dell'articolo alla destinazione finale.

L'affidabilità di questa opzione dipende dal singolo spedizioniere e si consiglia alle persone che cercano di inviare pacchi Shopee tramite questa opzione di fare qualche ricerca in anticipo.

Quanto tempo impiega Shopee per la consegna?

Come le tariffe di spedizione, i tempi di consegna della spedizione saranno diversi per ogni pacco a seconda dell'origine e della destinazione.

Tuttavia, siamo stati in grado di stabilire una media basata sulla piattaforma principale:

• Il tempo medio all'interno della regione del sud-est asiatico (per i paesi vicini tra loro) può essere di soli 2 giorni, con i partner logistici di Shopee
• Le spedizioni internazionali verso altri paesi possono richiedere da 7 a 19 giorni per essere consegnate.
• Gli acquirenti dovrebbero essere rassicurati sul fatto che le opzioni di consegna standard di Shopee offrono la spedizione 7 giorni su 7, con consegne effettuate tra le 8:00 e le 19:00, escluse alcune festività (a seconda della rotta di spedizione, dell'origine e dei paesi di destinazione.

Shopee consegna il sabato e la domenica?

Shopee Xpress consegna gli ordini dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 19:00. Non ci sono consegne la domenica. Tuttavia, alcune consegne di domenica vengono effettuate solo perché i fattorini sono autorizzati a consegnare in quel giorno o perché l'articolo è in ritardo. Tieni inoltre presente che non ci saranno consegne in determinati giorni se quel giorno è festivo.

L'orario programmato per la consegna economica può variare in quanto Shopee non ha specificato alcun programma di consegna per questo tipo di servizio. Il programma sopra è per la consegna standard di Shopee.

Richiedi il rimborso o restituisci gli ordini Shopee

Per richiedere un rimborso o una restituzione degli articoli, puoi semplicemente accedere all'app Shopee. Puoi richiedere un rimborso/reso solo se sei ancora nel Periodo di Garanzia Shopee e se non hai cliccato su “Ordine Ricevuto”.

Una volta che sei sull'app Shopee, fai clic sulla scheda "Io" e segui i passaggi:

1. Sotto "I miei acquisti" dovresti essere in grado di vedere "Per ricevere", fai clic su di esso.
2. Quindi fare clic sull'ordine e quindi su "Reso/Rimborso". Seleziona i prodotti che desideri restituire o rimborsare.
3. Seleziona un'opzione da "Motivo".

Ecco alcuni dei motivi tra cui scegliere:

• Non ho ricevuto l'ordine.
• Ricevuto un prodotto incompleto. (quantità o accessori mancanti)
• Ha ricevuto il/i prodotto/i sbagliato/i. (taglia sbagliata, colore sbagliato, prodotto diverso)
• Ha ricevuto un prodotto con danni fisici. (ammaccato, graffiato, frantumato)
• Ricevuto un prodotto difettoso. (malfunzionamento, non funziona come previsto)
• Ha ricevuto un prodotto contraffatto.

Dopo aver selezionato un motivo, è necessario fornire alcune prove del prodotto, se ne hai alcune, puoi selezionare "Soluzione" e quindi scegliere una delle soluzioni fornite.

Puoi selezionare Reso e rimborso o Solo rimborso. Quando ne hai scelto uno, premi Invia.

Tieni presente che puoi scegliere Rimborso solo se hai scelto prodotti che non sono stati ricevuti, prodotti incompleti/mancanti e prodotti che sono merci deperibili.

Dopo aver elaborato tutto ciò, devi attendere 7-9 giorni lavorativi affinché la tua richiesta venga elaborata. Se viene approvato, riceverai una notifica via e-mail o notifiche push dalla tua app Shopee.

Contatta l'assistenza clienti Shopee

L'assistenza clienti di Shopee può essere contattata in diversi modi ed è pronta a rispondere a qualsiasi domanda, domanda o suggerimento tramite la sua app mobile o il sito web.

Puoi trovare tutte le informazioni sul negozio, oltre a blog, riferimenti, domande frequenti e altro ancora. Ogni paese in cui Shopee opera ha il proprio indirizzo e-mail e numeri di telefono del servizio clienti, quindi se hai domande o problemi, controlla il tuo sito Web Shopee locale per ottenere le informazioni di contatto.

Per contattare l'assistenza, puoi visitare il sito Web dell'assistenza clienti. Sul sito web avrai la possibilità di scegliere se sei un acquirente o un venditore. Dopo aver scelto un'opzione, puoi procedere a scegliere un'opzione in base all'oggetto della tua richiesta.

Da lì, puoi inserire il nome utente, l'indirizzo e-mail e il SN dell'ordine (ID ordine) di Shopee e fornire loro una breve descrizione di ciò che desideri richiedere. Hai anche la possibilità di caricare un allegato massimo di cinque (5) file.

Dove si trova Shopee?

La sede di Shopee è attualmente nell'edificio Shopee, situato a 5 Science Park Drive, Singapore 118265.

Tuttavia, a causa della portata veramente internazionale dell'azienda, inclusa l'essere leader di mercato in molti altri paesi del sud-est asiatico e del Nord e del Sud America, Shopee ha uffici situati a livello internazionale.

Shopee ha anche esteso la sua portata in tutta Europa Attualmente, l'azienda ha aziende in Polonia, Spagna e Francia. È stato anche riferito che stanno pianificando di estendere la loro portata in India in futuro.

Alcuni di questi paesi includono Malesia, Tailandia, Taiwan, Indonesia, Vietnam, Filippine, Brasile e Messico.

Tuttavia, Shopee non si occupa direttamente della spedizione, pertanto è probabile che nessuno di questi uffici appaia su alcun tracciamento dei pacchi Shopee. Questi uffici si occupano prevalentemente del lato operativo della gestione della piattaforma di e-commerce di Shopee e non sono direttamente collegati ai negozi e ai venditori che puoi trovare su Shopee.

A proposito di Shopee

Lanciata per la prima volta nel 2015, la startup di Singapore Shopee o Shopee Pte Limited è diventata una società tecnologica multinazionale specializzata nell'e-commerce. L'azienda è cresciuta in modo esponenziale nel corso degli anni ed è nota per essere la principale piattaforma di e-commerce del sud-est asiatico nel 2021, rappresentando il 57% delle transazioni. Chris Feng è attualmente l'amministratore delegato di Shopee e l'amministratore delegato di Semoney. Shopee utilizza Semoney come forma di pagamento digitale e servizi finanziari.

Shopee è attualmente disponibile in Malesia, Tailandia, Taiwan, Vietnam, Indonesia, Filippine, Brasile, Messico e, naturalmente, nel suo paese fondatore, Singapore. Shopee continua a costruire su una già vasta gamma di prodotti, tra cui articoli per la casa, elettronica, moda, accessori sportivi, attrezzature da gioco e molto altro ancora.

Shopee è anche uno dei principali attori nel modo di fare acquisti della nuova era digitale, con la sua interfaccia user-friendly e attraente e prodotti apparentemente illimitati disponibili su richiesta. Ma non commettere errori, dietro l'esterno rivolto al cliente di Shopee, c'è un grande investimento nella tecnologia e nella strategia che rende Shopee un leader di mercato in più regioni.

La piattaforma vanta anche un supporto logistico e di pagamento integrato, rendendo gli acquisti sulla piattaforma semplici e sicuri per venditori e acquirenti, aumentando ulteriormente la sua popolarità. In effetti, Shopee è vista come una delle migliori start-up dirompenti del commercio, grazie alla scalabilità, al successo e agli elementi sociali incorporati nel suo successo.

Oggi, ci sono un totale di 8 paesi in cui Shopee è leader nel settore dell'e-commerce e il negozio ha raggiunto più di 200 milioni di download di applicazioni. Shopee continua nella sua ricerca di essere all'avanguardia con l'ottimizzazione continua del prodotto e una strategia operativa e di marketing incentrata sull'utente.