Shopee sendungsverfolgung

Wenn Sie ein begeisterter Online-Käufer sind, wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihre Bestellungen zu verfolgen. So können Sie den Fortschritt Ihres Pakets im Auge behalten und wissen, wann es mit der Ankunft zu rechnen ist. Hier kommt Shopee-Tracking ins Spiel. Als eine der größten E-Commerce-Plattformen in Südostasien bietet Shopee ein umfassendes Tracking-System, mit dem Benutzer ihre Bestellungen vom Versand bis zur Lieferung überwachen können.

Shopee-Tracking bietet Echtzeit-Updates zum Status Ihrer Bestellung, einschließlich der Bearbeitung, des Versands und der Zustellung. Es bietet außerdem voraussichtliche Lieferzeiten und die Möglichkeit, über den Shopee-Chat mit Verkäufern zu kommunizieren. Unabhängig davon, ob Sie Käufer oder Verkäufer sind, ist Shopee-Tracking ein unverzichtbares Tool, das eine reibungslose und transparente Transaktion gewährleistet.

In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über Shopee-Tracking wissen müssen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Bestellungen, des Tracking-Status, der Lieferzeiten und vielem mehr.

So verfolgen Sie Shopee-Bestellungen

Das Verfolgen Ihrer Shopee-Bestellungen ist ganz einfach, unabhängig davon, ob Sie lieber die mobile Shopee-App, die Shopee-Website oder sogar eine Tracking-Website eines Drittanbieters wie Ship24 verwenden. Mit diesen benutzerfreundlichen Methoden bleiben Sie über den Verbleib Ihrer Pakete auf dem Laufenden und sorgen für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.

Verwendung der Shopee Mobile App

Die mobile Shopee-App bietet ein nahtloses Tracking-Erlebnis und stellt Ihnen alle notwendigen Informationen direkt zur Verfügung. Um Bestellungen mit der Shopee-App zu verfolgen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Shopee-Konto an.
2. Klicken Sie auf „Meine Einkäufe“.
3. Wenn Sie sich auf der Registerkarte „Meine Einkäufe“ befinden, klicken Sie auf „Versenden“ oder „Empfangen“, um Versanddetails anzuzeigen und Aktualisierungen Ihrer Bestellung zu verfolgen.
4. Aktivieren Sie optional Push-Benachrichtigungen, um sofortige Updates über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu erhalten.

Nutzung der Shopee-Website

1. Besuchen Sie die offizielle Shopee-Website.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Shopee-Konto an.
3. Suchen Sie den Abschnitt „Meine Einkäufe“ oder klicken Sie auf die Registerkarte „Versenden“ oder „Empfangen“.
4. Suchen Sie die spezifische Bestellung, die Sie verfolgen möchten, und klicken Sie darauf.
5. Sie werden zu einer anderen Seite weitergeleitet, auf der Sie den Tracking-Status und die Informationen sehen können Shopee-Tracking-Nummer dieser Ordnung.

Mit Ship24

Zusätzlich zu den Shopee-Tracking-Optionen können Sie auch Websites von Drittanbietern wie Ship24 nutzen, um Ihre Shopee-Bestellungen mühelos zu verfolgen. Ship24 bietet einen umfassenden Tracking-Service, der sich in Tausende von E-Commerce-Plattformen, einschließlich Shopee, integrieren lässt. So können Sie Ship24 nutzen, um Ihre Shopee-Bestellungen zu verfolgen:

1. Gehen Sie zur Startseite oder in das Suchfeld oben.
2. Geben Sie Ihre Shopee-Tracking-Nummern ein.
3. Klicken Sie auf die Pfeilschaltfläche oder drücken Sie die Eingabetaste, um mit der Verfolgung Ihrer Shopee-Bestellungen zu beginnen.

Shopee-Paketverfolgung

Die Verfolgung Ihrer Shopee-Bestellungen erfolgt nahtlos mit der eindeutigen Paketverfolgungsnummer, die jeder Sendung zugewiesen wird. Diese Nummer fungiert als digitaler Fingerabdruck und ermöglicht es Ihnen, den Weg Ihres Pakets von dem Moment an, in dem es die Hände des Verkäufers verlässt, bis zu seiner Ankunft an Ihrer Haustür zu überwachen. Durch die Nutzung der Shopee-Tracking-Nummer erhalten Sie wertvolle Einblicke in den aktuellen Status und Standort Ihrer Bestellung.

Shopee-Auftragsverfolgungsstatus

Shopee-Bestellstatusaktualisierungen sind ein wichtiger Bestandteil des Shopee-Tracking-Systems und liefern Ihnen Echtzeitinformationen über den Fortschritt Ihrer Bestellung. Hier sind einige der Aktualisierungen zur Auftragsverfolgung, die Sie erhalten, und eine Beschreibung ihrer Bedeutung:

Sie erhalten außerdem Tracking-Benachrichtigungen vom Logistikdienstleister, wenn eine Bestellung an Sie geliefert wird.

Was ist die Shopee-Standardlieferung?

Shopee Standard Delivery ist eine Versandart, die häufig von den Logistikpartnern von Shopee verwendet wird, z J&T Express, LBC-Express, Thailand-Post, und viele mehr. Der Standardversand ermöglicht es dem Händler oder Verkäufer, Bestellungen zu versenden, die nicht mehr als 144 kg wiegen und maximale Abmessungen von 100 cm x 100 cm x 100 cm haben.

Das Ziel der Shopee-Standardlieferung besteht darin, Ihre Shopee-Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, indem der Versand innerhalb von 3 bis 8 Tagen erfolgt. Sie sind täglich (außer an einigen Feiertagen) von 8.00 bis 19.00 Uhr in Betrieb.

Shopee Standard-Lieferverfolgung

Die Verfolgung der Shopee-Standardlieferung ist ein unkomplizierter Prozess, mit dem Sie den Fortschritt Ihres Pakets überwachen können. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verfolgen der Shopee-Standardlieferung:

1. Öffnen Sie die Shopee-App oder besuchen Sie die Shopee-Website.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Shopee-Konto an.
3. Gehen Sie zu „Mein Einkauf“: Dies finden Sie normalerweise, indem Sie auf das „Ich“- oder „Profil“-Symbol tippen und im Menü „Mein Einkauf“ auswählen.
4. Suchen Sie in Ihrem Bestellverlauf nach der spezifischen Bestellung, die Sie verfolgen möchten. Bei Bestellungen mit Shopee Standard-Lieferung ist in der Regel das Shopee Standard-Logo oder ein Hinweis daneben zu sehen.
5. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie verfolgen möchten, und Sie werden zur Seite mit den Bestelldetails weitergeleitet.
6. Suchen Sie auf der Seite mit den Bestelldetails nach der Sendungsverfolgungsnummer, die Ihrer Shopee-Standardlieferung zugewiesen ist.
7. Kopieren Sie die Shopee-Tracking-Nummer und öffnen Sie einen neuen Tab oder ein neues Fenster in Ihrem Webbrowser. Besuchen Sie die offizielle Website des Kurierdienstes, der für die Zustellung Ihres Pakets zuständig ist. Beispiele hierfür sind Ninja Van, J&T Express oder Poslaju.
8. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer auch in einen Sendungsverfolgungsdienst eines Drittanbieters wie Ship24 einfügen.

Verfolgung von Shopee-Bestellungen aus China

Um Ihre Shopee-Bestellungen aus China zu verfolgen, gehen Sie zur Shopee-App:

1. „Zum Versenden“ oder „Zu empfangen“ finden Sie unter „Meine Einkäufe“ auf der Registerkarte „Ich“.
2. Wählen Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung aus.
3. Alle Versandaktualisierungen anzeigen.

Verfolgen Sie internationale Shopee-Bestellungen

Shopee internationale Sendungsverfolgung kann über die Shopee-App erfolgen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Verfolgung der internationalen Standardlieferung von Shopee

1. Melden Sie sich bei Ihrem Shopee-Konto an.
2. Klicken Sie unter „Meine Einkäufe“ auf der Registerkarte „Ich“ auf „Versenden“ oder „Empfangen“.
3. Wählen Sie den Versandstatus für die von Ihnen ausgewählte Bestellung aus.
4. Sie sollten alle Versandaktualisierungen sehen.

Liefert Shopee in die USA?

Leider liefert Shopee nicht direkt in die Vereinigten Staaten. Es ist eines der vielen Länder, in denen es derzeit keine direkten Versandoptionen gibt. Shopee erweitert jedoch langsam aber sicher die Liste der Länder, in die es liefert, durch seine wachsende Liste an Logistikpartnern.

Derzeit stehen mehrere Optionen für den Versand von Waren von Shopee außerhalb der App in Länder zur Verfügung, die derzeit nicht auf der Liste der Länder stehen, in die Bestellungen versendet werden können.

Eine Möglichkeit ist die Beauftragung einer Spedition. Wer diesen Weg geht, muss diese Logistiklösungen direkt organisieren. Dabei wird ein Artikel an eine von Shopee akzeptierte Adresse versendet und dann ist jemand dafür verantwortlich, den Artikel an den endgültigen Bestimmungsort zu versenden.

Die Zuverlässigkeit dieser Option hängt vom jeweiligen Spediteur ab und Personen, die Shopee-Pakete über diese Option versenden möchten, wird empfohlen, sich im Voraus zu informieren.

Wie lange dauert die Lieferung von Shopee?

Wie die Versandkosten variieren auch die Lieferzeiten für jedes Paket je nach Herkunfts- und Zielort.

Wir konnten jedoch einen Durchschnitt basierend auf der Hauptplattform ermitteln:

• Mit den Logistikpartnern von Shopee kann die durchschnittliche Zeit innerhalb der Region Südostasien (für nahe beieinander liegende Länder) nur 2 Tage betragen
• Bei internationalen Sendungen in andere Länder kann die Zustellung 7 bis 19 Tage dauern.
• Käufer sollten versichert sein, dass die Standardversandoptionen von Shopee einen Versand an 7 Tagen in der Woche bieten, wobei die Lieferungen zwischen 8 und 19 Uhr erfolgen, mit Ausnahme bestimmter Feiertage (abhängig von der Versandroute, dem Herkunfts- und dem Zielland).

Liefert Shopee samstags und sonntags?

Shopee Xpress liefert Bestellungen montags bis samstags von 8 bis 19 Uhr. Am Sonntag finden keine Lieferungen statt. Einige Lieferungen an Sonntagen erfolgen jedoch nur, weil die Zusteller an diesem Tag liefern dürfen oder weil die Sendung verspätet ist. Beachten Sie auch, dass an bestimmten Tagen keine Lieferungen erfolgen, wenn dieser Tag ein Feiertag ist.

Der geplante Zeitpunkt für die Economy-Lieferung kann variieren, da Shopee keinen Lieferplan für diese Art von Service angegeben hat. Der obige Zeitplan gilt für die Standardlieferung von Shopee.

Fordern Sie eine Rückerstattung oder Rückgabe von Shopee-Bestellungen an

Um eine Rückerstattung oder Rückgabe von Artikeln zu beantragen, können Sie einfach zur Shopee-App gehen. Sie können eine Rückerstattung/Rückgabe nur dann beantragen, wenn Sie sich noch innerhalb der Shopee-Garantiefrist befinden und nicht auf „Bestellung erhalten“ geklickt haben.

Sobald Sie sich in der Shopee-App befinden, klicken Sie auf die Registerkarte „Ich“ und befolgen Sie die Schritte:

1. Unter „Meine Einkäufe“ sollte „Zu erhalten“ angezeigt werden. Klicken Sie darauf.
2. Klicken Sie dann auf die Bestellung und dann auf „Rückgabe/Rückerstattung“. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben oder erstatten möchten.
3. Wählen Sie eine Option unter „Grund“ aus.

Hier sind einige der Gründe, aus denen Sie wählen können:

• Habe die Bestellung nicht erhalten.
• Ein unvollständiges Produkt erhalten. (fehlende Menge oder fehlendes Zubehör)
• Das/die falsche(n) Produkt(e) erhalten. (falsche Größe, falsche Farbe, anderes Produkt)
• Ich habe ein Produkt mit physischen Schäden erhalten. (verbeult, zerkratzt, zerbrochen)
• Ein fehlerhaftes Produkt erhalten. (Fehlfunktion, funktioniert nicht wie vorgesehen)
• Ein gefälschtes Produkt erhalten.

Nachdem Sie einen Grund ausgewählt haben, müssen Sie einige Nachweise für das Produkt vorlegen. Wenn Sie welche haben, können Sie „Lösung“ auswählen und dann eine der bereitgestellten Lösungen auswählen.

Sie können „Rückgabe und Rückerstattung“ oder „Nur Rückerstattung“ auswählen. Wenn Sie eines ausgewählt haben, klicken Sie auf „Senden“.

Bitte beachten Sie, dass Sie „Nur Rückerstattung“ nur auswählen können, wenn Sie Produkte ausgewählt haben, die nicht erhalten wurden, unvollständige/fehlende Produkte und Produkte, bei denen es sich um verderbliche Waren handelt.

Wenn Sie das alles bearbeitet haben, müssen Sie 7–9 Werktage warten, bis Ihre Anfrage bearbeitet wird. Wenn es genehmigt wird, werden Sie per E-Mail oder Push-Benachrichtigungen von Ihrer Shopee-App benachrichtigt.

Kontaktieren Sie den Shopee-Kundendienst

Der Shopee-Kundendienst kann über verschiedene Methoden kontaktiert werden und ist bereit, alle Fragen, Anliegen oder Vorschläge über die mobile App oder die Website zu beantworten.

Hier finden Sie alle Informationen zum Shop sowie Blogs, Referenzen, FAQs und mehr. Jedes Land, in dem Shopee tätig ist, verfügt über eine eigene E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den Kundendienst. Wenn Sie also Fragen oder Probleme haben, besuchen Sie die Website von Shopee vor Ort, um die Kontaktinformationen zu erhalten.

Um den Support zu kontaktieren, können Sie die Website des Kundensupports besuchen. Auf der Website haben Sie die Möglichkeit zu wählen, ob Sie Käufer oder Verkäufer sind. Sobald Sie eine Option ausgewählt haben, können Sie anschließend eine Option auswählen, um die es bei Ihrer Anfrage geht.

Von dort aus können Sie Ihren Shopee-Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestell-SN (Bestell-ID) eingeben und kurz beschreiben, worüber Sie sich erkundigen möchten. Sie haben auch die Möglichkeit, einen Anhang von maximal fünf (5) Dateien hochzuladen.

Wo befindet sich Shopee?

Der Hauptsitz von Shopee befindet sich derzeit im Shopee-Gebäude unter: 5 Science Park Drive, Singapur 118265.

Aufgrund der wirklich internationalen Reichweite des Unternehmens und seiner Marktführerschaft in vielen anderen Ländern Südostasiens sowie Nord- und Südamerikas verfügt Shopee jedoch über Niederlassungen auf der ganzen Welt.

Shopee hat seine Reichweite auch auf ganz Europa ausgeweitet. Derzeit verfügt das Unternehmen über Niederlassungen in Polen, Spanien und Frankreich. Es wird auch berichtet, dass sie planen, ihre Reichweite in Indien in Zukunft auszuweiten.

Zu diesen Ländern zählen unter anderem Malaysia, Thailand, Taiwan, Indonesien, Vietnam, die Philippinen, Brasilien und Mexiko.

Allerdings kümmert sich Shopee nicht direkt um den Versand, daher wird wahrscheinlich keines dieser Büros in der Paketverfolgung von Shopee auftauchen. Diese Büros befassen sich hauptsächlich mit der operativen Seite des Betriebs der E-Commerce-Plattform von Shopee und sind nicht direkt mit den Shops und Verkäufern verbunden, die Sie auf Shopee finden.

Über Shopee

Das im Jahr 2015 gegründete singapurische Startup Shopee oder Shopee Pte Limited hat sich zu einem multinationalen Technologieunternehmen entwickelt, das auf E-Commerce spezialisiert ist. Das Unternehmen ist im Laufe der Jahre exponentiell gewachsen und gilt im Jahr 2021 als die führende E-Commerce-Plattform Südostasiens, auf die 57 % der Transaktionen entfallen. Chris Feng ist derzeit CEO von Shopee sowie CEO von Seamoney. Shopee nutzt Seamoney als digitale Zahlungs- und Finanzdienstleistungsform.

Shopee ist derzeit in Malaysia, Thailand, Taiwan, Vietnam, Indonesien, den Philippinen, Brasilien, Mexiko und natürlich im Gründungsland Singapur verfügbar. Shopee baut weiterhin auf einer bereits breiten Produktpalette auf, darunter Haushaltswaren, Elektronik, Mode, Sportzubehör, Spielausrüstung und vieles mehr.

Shopee ist mit seiner benutzerfreundlichen, attraktiven Benutzeroberfläche und den scheinbar unbegrenzten Produkten, die auf Abruf verfügbar sind, auch einer der Hauptakteure bei der Art des Einkaufens im neuen digitalen Zeitalter. Aber lassen Sie sich nicht täuschen: Hinter dem kundenorientierten Äußeren von Shopee steckt eine große Investition in die Technologie und Strategie, die Shopee in mehreren Regionen zum Marktführer macht.

Die Plattform verfügt außerdem über eine integrierte Logistik- und Zahlungsunterstützung, die das Einkaufen auf der Plattform für Verkäufer und Käufer sowohl einfach als auch sicher macht und die Popularität weiter steigert. Tatsächlich gilt Shopee aufgrund der Skalierbarkeit, des Erfolgs und der sozialen Elemente, die in seinen Erfolg einfließen, als eines der führenden Start-ups im disruptiven Handel.

Heute gibt es insgesamt 8 Länder, in denen Shopee führend im Bereich E-Commerce ist und der Shop mehr als 200 Millionen Anwendungsdownloads erzielt hat. Shopee strebt weiterhin danach, mit kontinuierlicher Produktoptimierung sowie benutzerzentrierter Marketing- und Betriebsstrategie der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.