отследить посылку Shopee

Если вы заядлый покупатель в Интернете, вы знаете, как важно отслеживать ваши заказы. Это позволяет вам следить за ходом вашей посылки и знать, когда ожидать ее прибытия. Вот тут и приходит на помощь отслеживание Shopee. Являясь одной из крупнейших платформ электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, Shopee предлагает комплексную систему отслеживания, которая позволяет пользователям отслеживать свои заказы с момента их отправки до момента их доставки.

Отслеживание Shopee предоставляет в режиме реального времени обновления о статусе вашего заказа, в том числе о том, когда он обработан, отправлен и доставлен. Он также предлагает ориентировочное время доставки и возможность общаться с продавцами через чат Shopee. Независимо от того, являетесь ли вы покупателем или продавцом, отслеживание Shopee является важным инструментом, обеспечивающим плавную и прозрачную транзакцию.

В этой статье мы рассмотрим все, что вам нужно знать об отслеживании Shopee, в том числе о том, как отслеживать ваши заказы, статусы отслеживания, сроки доставки и многое другое.

Как отслеживать заказы Shopee

Отслеживание ваших заказов в Shopee очень просто, независимо от того, предпочитаете ли вы использовать мобильное приложение Shopee, веб-сайт Shopee или даже сторонний веб-сайт отслеживания, такой как Ship24. С помощью этих удобных для пользователя методов вы можете быть в курсе местонахождения ваших посылок и обеспечить беспрепятственный процесс покупок.

Использование мобильного приложения Shopee

Мобильное приложение Shopee обеспечивает удобство отслеживания, предоставляя всю необходимую информацию прямо у вас под рукой. Чтобы отслеживать заказы с помощью приложения Shopee, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Shopee.
2. Нажмите «Мои покупки».
3. Когда вы находитесь на вкладке «Мои покупки», нажмите «Отправить» или «Получить», чтобы просмотреть сведения о доставке и отслеживать обновления вашего заказа.
4. При желании включите push-уведомления, чтобы получать мгновенные обновления о ходе выполнения вашего заказа.

Использование веб-сайта Shopee

1. Посетите официальный сайт Shopee.
2. Войдите в свою учетную запись Shopee.
3. Найдите раздел «Мои покупки» или нажмите на вкладку «Отправить» или «Получить».
4. Найдите конкретный заказ, который вы хотите отслеживать, и нажмите на него.
5. Вы будете перенаправлены на другую страницу, где сможете увидеть статус отслеживания и Номер отслеживания Shopee того порядка.

Использование корабля24

В дополнение к параметрам отслеживания Shopee вы также можете использовать сторонние веб-сайты, такие как Ship24, для легкого отслеживания ваших заказов Shopee. Ship24 предлагает комплексный сервис отслеживания, который интегрируется с тысячами платформ электронной коммерции, включая Shopee. Вот как вы можете использовать Ship24 для отслеживания ваших заказов в Shopee:

1. Перейдите на главную страницу или в поле поиска выше.
2. Введите свои номера отслеживания Shopee.
3. Нажмите кнопку со стрелкой или нажмите «Ввод», чтобы начать отслеживать ваши заказы Shopee.

Отслеживание посылок Shopee

Отслеживание ваших заказов в Shopee становится беспроблемным благодаря уникальному номеру отслеживания посылки, присваиваемому каждой посылке. Этот номер действует как цифровой отпечаток пальца, позволяя вам отслеживать путь вашей посылки с момента, когда она покидает руки продавца, и до того, как она прибудет к вашему порогу. Используя номер отслеживания Shopee, вы получаете ценную информацию о текущем статусе и местонахождении вашего заказа.

Статус отслеживания заказа Shopee

Обновления статуса заказа Shopee являются жизненно важной частью системы отслеживания Shopee, предоставляя вам информацию в режиме реального времени о ходе выполнения вашего заказа. Вот некоторые из обновлений отслеживания заказов, которые вы будете получать, и описание того, что они означают:

Вы также будете получать уведомления об отслеживании от поставщика логистических услуг, когда заказ доставляется вам.

Что такое стандартная доставка Shopee?

Стандартная доставка Shopee — это способ доставки, который обычно используется логистическими партнерами Shopee, такими как J&T Экспресс, ЛБК Экспресс, Почта Таиландаи многое другое. Стандартная доставка позволяет торговцу или продавцу отправлять заказы, которые не превышают 144 кг и имеют максимальные размеры 100 см x 100 см x 100 см.

Цель стандартной доставки Shopee — отправить ваши заказы Shopee как можно быстрее, отправив их в течение 3–8 дней. Они работают каждый день (кроме некоторых государственных праздников) с 8:00 до 19:00.

Стандартное отслеживание доставки Shopee

Отслеживание стандартной доставки Shopee — это простой процесс, который позволяет вам отслеживать продвижение вашей посылки. Вот пошаговое руководство по отслеживанию стандартной доставки Shopee:

1. Откройте приложение Shopee или посетите веб-сайт Shopee.
2. Войдите в свою учетную запись Shopee.
3. Перейдите в раздел «Моя покупка». Обычно его можно найти, нажав значок «Я» или «Профиль» и выбрав «Моя покупка» в меню.
4. Найдите конкретный заказ, который вы хотите отслеживать, в истории заказов. Заказы с доставкой Shopee Standard обычно имеют логотип Shopee Standard или упоминание рядом с ними.
5. Выберите заказ, который вы хотите отслеживать, и вы будете перенаправлены на страницу сведений о заказе.
6. На странице сведений о заказе найдите номер отслеживания, присвоенный вашей стандартной доставке Shopee.
7. Скопируйте номер отслеживания Shopee и откройте новую вкладку или окно в веб-браузере. Посетите официальный сайт назначенной курьерской службы, ответственной за доставку вашей посылки. Примеры включают Ninja Van, J&T Express или Poslaju.
8. Вы также можете вставить номер отслеживания в стороннюю службу отслеживания, например Ship24.

Отслеживание заказов Shopee из Китая

Чтобы отслеживать заказы Shopee из Китая, перейдите в приложение Shopee:

1. «Отправить» или «Получить», которые можно найти в разделе «Мои покупки» на вкладке «Я».
2. Выберите статус доставки вашего заказа.
3. Просмотреть все обновления доставки.

Отслеживание международных заказов Shopee

Международное отслеживание Shopee можно сделать через приложение Shopee, выполнив следующие шаги:

Отслеживание международной стандартной доставки Shopee

1. Войдите в свою учетную запись Shopee.
2. Нажмите «Отправить» или «Получить» в разделе «Мои покупки» на вкладке «Я».
3. Выберите статус доставки в заказе, который вы выбрали.
4. Вы должны увидеть все обновления доставки.

Доставляет ли Shopee в США?

К сожалению, Shopee не осуществляет доставку напрямую в Соединенные Штаты. Это одна из многих стран, которые в настоящее время не имеют возможности прямой доставки. Тем не менее, Shopee медленно, но верно расширяет список стран, в которые он осуществляет доставку, за счет растущего списка логистических партнеров.

В настоящее время существует несколько вариантов доставки товаров из Shopee вне приложения в страны, которые в настоящее время не входят в список стран, в которые могут быть отправлены заказы.

Одним из вариантов является использование экспедитора. Любой, кто выберет этот маршрут, должен будет организовать эти логистические решения напрямую. В этом случае товар отправляется на адрес, который принят Shopee, а затем кто-то отвечает за отправку этого товара в конечный пункт назначения.

Надежность этой опции зависит от конкретного экспедитора, и людям, которые хотят отправлять посылки Shopee с помощью этой опции, рекомендуется заранее провести некоторые исследования.

Сколько времени занимает доставка Shopee?

Как и стоимость доставки, время доставки будет различным для каждой посылки в зависимости от пункта отправления и пункта назначения.

Тем не менее, мы смогли установить среднее значение на основе основной платформы:

• Среднее время в регионе Юго-Восточной Азии (для стран, близких друг к другу) может составлять всего 2 дня с логистическими партнерами Shopee.
• Доставка международных отправлений в другие страны может занять от 7 до 19 дней.
• Покупатели должны быть уверены, что стандартные варианты доставки от Shopee предлагают доставку 7 дней в неделю, причем доставка осуществляется с 8:00 до 19:00, за исключением определенных праздников (в зависимости от маршрута доставки, страны происхождения и назначения).

Доставляет ли Shopee по субботам и воскресеньям?

Shopee Xpress доставляет заказы с понедельника по субботу с 8:00 до 19:00. В воскресенье доставки нет. Однако некоторые доставки по воскресеньям осуществляются только потому, что курьерам разрешено доставлять в этот день или потому что товар опаздывает. Также имейте в виду, что в определенные дни доставки не будет, если это выходной день.

Запланированное время для экономичной доставки может варьироваться, поскольку Shopee не указал график доставки для этого типа услуг. Приведенный выше график относится к стандартной доставке Shopee.

Запрос возврата или возврата заказов Shopee

Чтобы запросить возмещение или возврат товаров, вы можете просто зайти в приложение Shopee. Вы можете запросить возмещение / возврат только в том случае, если вы все еще находитесь в течение гарантийного периода Shopee и если вы не нажали «Заказ получен».

Как только вы окажетесь в приложении Shopee, нажмите на вкладку «Я» и выполните следующие действия:

1. В разделе «Мои покупки» вы должны увидеть «Получить», нажмите на него.
2. Затем нажмите на заказ, а затем нажмите «Возврат/Возврат». Выберите товары, которые вы хотите вернуть или вернуть деньги.
3. Выберите вариант из «Причина».

Вот некоторые из причин, которые вы можете выбрать:

• Заказ не получил.
• Получил некомплектный товар. (недостающее количество или аксессуары)
• Получен неправильный товар(ы). (неправильный размер, неправильный цвет, другой товар)
• Получил товар с физическими повреждениями. (помятый, поцарапанный, разбитый)
• Получил бракованный товар. (неисправность, не работает по назначению)
• Получил контрафактный товар.

После того, как вы выбрали причину, вам необходимо предоставить некоторые доказательства продукта, если они у вас есть, вы можете выбрать «Решение», а затем выбрать одно из предоставленных решений.

Вы можете выбрать «Возврат и возврат» или «Только возврат». Когда вы выбрали один, нажмите «Отправить».

Обратите внимание, что вы можете выбрать «Только возврат», если вы выбрали продукты, которые не были получены, неполные/отсутствующие продукты и продукты, которые являются скоропортящимися товарами.

Когда вы все это обработаете, вам придется подождать 7-9 рабочих дней, пока ваш запрос будет обработан. Если он будет одобрен, вы получите уведомление по электронной почте или с помощью push-уведомлений из вашего приложения Shopee.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов Shopee

Со службой поддержки клиентов Shopee можно связаться несколькими способами, и они готовы ответить на любые вопросы, запросы или предложения через мобильное приложение или веб-сайт.

Вы можете найти всю информацию о магазине, а также блоги, ссылки, часто задаваемые вопросы и многое другое. Каждая страна, в которой работает Shopee, имеет свой собственный адрес электронной почты и номера телефонов службы поддержки клиентов, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, посетите местный веб-сайт Shopee, чтобы получить контактную информацию.

Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете перейти на их веб-сайт поддержки клиентов. На сайте у вас будет возможность выбрать, являетесь ли вы покупателем или продавцом. После того, как вы выбрали вариант, вы можете перейти к выбору варианта того, о чем ваш запрос.

Оттуда вы можете ввести свое имя пользователя Shopee, адрес электронной почты и SN заказа (идентификатор заказа), а также сообщить им краткое описание того, о чем вы хотите узнать. У вас также есть возможность загрузить не более пяти (5) файлов.

Где находится «Шопи»?

Штаб-квартира Shopee в настоящее время находится в здании Shopee, расположенном по адресу 5 Science Park Drive, Сингапур 118265.

Однако из-за действительно международного охвата компании, в том числе лидерства на рынке во многих других странах Юго-Восточной Азии, а также в Северной и Южной Америке, Shopee имеет офисы, расположенные на международном уровне.

Shopee также расширил свое присутствие по всей Европе. В настоящее время у компании есть фирмы в Польше, Испании и Франции. Также сообщается, что в будущем они планируют расширить свое присутствие в Индии.

Некоторые из этих стран включают Малайзию, Таиланд, Тайвань, Индонезию, Вьетнам, Филиппины, Бразилию и Мексику.

Однако Shopee не занимается доставкой напрямую, поэтому ни одно из этих отделений вряд ли появится в отслеживании посылок Shopee. Эти офисы занимаются преимущественно операционной стороной работы платформы электронной коммерции Shopee и не связаны напрямую с магазинами и продавцами, которых вы можете найти на Shopee.

О Шопи

Сингапурский стартап Shopee или Shopee Pte Limited, впервые запущенный в 2015 году, превратился в многонациональную технологическую компанию, специализирующуюся на электронной коммерции. Компания росла в геометрической прогрессии на протяжении многих лет, и известно, что в 2021 году она станет ведущей платформой электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, на которую приходится 57% транзакций. Крис Фенг в настоящее время является генеральным директором Shopee, а также генеральным директором Seamoney. Shopee использует Seamoney в качестве формы цифровых платежей и финансовых услуг.

В настоящее время Shopee доступен в Малайзии, Таиланде, Тайване, Вьетнаме, Индонезии, Филиппинах, Бразилии, Мексике и, конечно же, в Сингапуре. Shopee продолжает развивать и без того широкий ассортимент товаров, включая товары для дома, электронику, моду, спортивные аксессуары, игровое оборудование и многое другое.

Shopee также является одним из основных игроков на пути к покупкам в новую цифровую эру с его удобным, привлекательным интерфейсом и, казалось бы, безграничным количеством продуктов, доступных по запросу. Но не заблуждайтесь, за внешне ориентированным на клиента внешним видом Shopee скрываются большие инвестиции в технологии и стратегию, которые делают Shopee лидером рынка во многих регионах.

Платформа также может похвастаться интегрированной логистической и платежной поддержкой, что делает покупки на платформе простыми и безопасными для продавцов и покупателей, что еще больше повышает ее популярность. Действительно, Shopee считается одним из лучших прорывных коммерческих стартапов благодаря масштабируемости, успеху и социальным элементам, заложенным в его успехе.

На сегодняшний день Shopee является лидером в области электронной коммерции в 8 странах, а магазин загрузил более 200 миллионов приложений. Shopee продолжает стремиться быть на шаг впереди, постоянно оптимизируя продукты и ориентированную на пользователя маркетинговую и операционную стратегию.