如果您是狂热的在线购物者,您就会知道跟踪订单的重要性。 它可以让您密切关注包裹的进度,并知道预计何时到达。 这就是 Shopee 跟踪的用武之地。作为东南亚最大的电子商务平台之一,Shopee 提供了一个全面的跟踪系统,使用户能够监控他们的订单从发货到交付。
Shopee 跟踪可实时更新您的订单状态,包括处理、发货和交付的时间。 它还提供预计的交货时间以及通过 Shopee 聊天与卖家沟通的能力。 无论您是买家还是卖家,Shopee 追踪都是确保交易顺畅透明的必备工具。
在本文中,我们将探讨您需要了解的有关 Shopee 追踪的所有信息,包括如何追踪您的订单、追踪状态、交货时间等等。
跟踪您的 Shopee 订单很简单,无论您喜欢使用 Shopee 移动应用程序、Shopee 网站,还是像 Ship24 这样的第三方跟踪网站。 通过这些用户友好的方法,您可以随时了解包裹的下落并确保顺畅的购物体验。
Shopee 移动应用程序提供无缝的跟踪体验,让所有必要的信息触手可及。 要使用 Shopee App 跟踪订单,请按照以下步骤操作:
除了 Shopee 跟踪选项之外,您还可以使用第三方网站(如 Ship24)轻松跟踪您的 Shopee 订单。 Ship24 提供全面的跟踪服务,可与数以千计的电子商务平台(包括 Shopee)集成。 以下是使用 Ship24 跟踪您的 Shopee 订单的方法:
跟踪您的 Shopee 订单与分配给每批货物的唯一包裹跟踪号变得无缝。 这个号码充当数字指纹,让您可以监控包裹从卖家手中到到达您家门口的整个过程。 通过使用 Shopee 跟踪号,您可以深入了解订单的当前状态和位置。
Shopee 订单状态更新是 Shopee 跟踪系统的重要组成部分,为您提供有关订单进度的实时信息。 以下是您将收到的一些订单跟踪更新及其含义的说明:
订单状态 | 描述 |
订单已下 | 您的 Shopee 订单已经下单,很快就会发货给您。 |
付款信息已确认 | 您已成功支付订单款项。 |
订单发货 | 您的 Shopee 订单已传递给物流供应商,正在送往收货地址的途中。 |
收到订单 | 您已收到订单。 |
订单完成 | 订单已付款并交付给客户。 |
当订单交付给您时,您还将收到来自物流提供商的跟踪通知。
Shopee Standard Delivery是Shopee的物流合作伙伴常用的一种运输方式,例如 J&T快递, LBC快递, 泰国邮政, 还有很多。 标准配送允许商家或卖家配送重量不超过 144 公斤且最大尺寸为 100 厘米 x 100 厘米 x 100 厘米的订单。
Shopee Standard Delivery 的目标是通过在 3 到 8 天内发货来尽快发货您的 Shopee 订单。 他们每天早上 8 点到晚上 7 点营业(某些公共假期除外)。
跟踪 Shopee 标准交付是一个简单的过程,可让您监控包裹的进度。 以下是有关如何跟踪 Shopee 标准送货的分步指南:
要跟踪来自中国的 Shopee 订单,请转到 Shopee 应用程序:
虾皮国际追踪 可以通过以下步骤通过 Shopee 应用程序完成:
不幸的是,Shopee 不直接运送到美国。 它是目前没有直接运输选项的众多国家之一。 然而,Shopee 正在通过其不断增长的物流合作伙伴名单缓慢但稳步地扩大其交付的国家名单。
目前,有多种选项可用于在应用程序之外从 Shopee 运送商品,这些国家/地区目前不在订单可以运送到的国家/地区列表中。
一种选择是使用货运代理。 走这条路的任何人都需要直接组织这些物流解决方案。 这是将商品运送到 Shopee 接受的地址的地方,然后有人负责将该商品发送到最终目的地。
此选项的可靠性取决于各个货运代理,建议希望通过此选项发送 Shopee 包裹的人事先进行一些研究。
与运费一样,每个包裹的送货时间也会因始发地和目的地而异。
但是,我们已经能够基于主要平台建立一个平均值:
Shopee Xpress 在周一至周六上午 8 点至晚上 7 点交付订单。 周日没有送货。 但是,有些星期天送货只是因为允许送货员在那天送货或因为物品迟到。 还请记住,如果那天是假期,某些日子将不会送货。
经济配送的预定时间可能会有所不同,因为 Shopee 没有为此类服务指定任何配送时间表。 以上时间表适用于 Shopee 的标准配送。
要申请退款或退货,您只需前往 Shopee 应用即可。 仅当您仍在虾皮保证期内且未点击“已收到订单”时,您才可以申请退款/退货。
进入 Shopee 应用程序后,单击“我”选项卡并按照以下步骤操作:
以下是您可以选择的一些原因:
选择原因后,需要提供产品的一些证据,如果有则可以选择“解决方案”,然后选择提供的解决方案之一。
您可以选择退货和退款或仅退款。 选择一个后,按提交。
请注意,只有当您选择了未收到的产品、不完整/缺失的产品以及易腐烂的产品时,您才可以选择 Refund Only。
处理完所有这些后,您必须等待 7-9 个工作日才能处理您的请求。 如果获得批准,您将通过电子邮件或来自您的 Shopee 应用程序的推送通知收到通知。
可以通过多种方式联系 Shopee 客户服务,并随时准备通过其移动应用程序或网站回答任何问题、查询或建议。
您可以找到有关商店的所有信息,以及博客、参考资料、常见问题解答等。 Shopee 运营所在的每个国家/地区都有自己的客户服务电子邮件地址和电话号码,因此如果您有任何疑问或问题,请查看您当地的 Shopee 网站以获取联系信息。
要联系支持,您可以前往他们的客户支持网站。 在网站上,您可以选择自己是买家还是卖家。 一旦您选择了一个选项,您就可以继续选择一个关于您的询问的选项。
在那里,您可以输入您的 Shopee 用户名、电子邮件地址和订单 SN(订单 ID),并告诉他们您想要查询的内容的简要说明。 您还可以选择上传最多五 (5) 个文件的附件。
虾皮总部目前在虾皮大楼,位于 5 Science Park Drive, 新加坡 118265.
然而,由于该公司真正的国际影响力,包括在东南亚以及北美和南美的许多其他国家/地区成为市场领导者,Shopee 在国际上设有办事处。
Shopee 还在整个欧洲扩展了业务范围。目前,该公司在波兰、西班牙和法国设有公司。 另据报道,他们计划在未来扩大其在印度的业务范围。
其中一些国家/地区包括马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南、菲律宾、巴西和墨西哥。
但是,Shopee 不直接处理运输,因此这些办事处都不可能出现在任何 Shopee 包裹跟踪中。 这些办公室主要处理运营 Shopee 电子商务平台的运营方面,并不直接与您在 Shopee 上可以找到的商店和卖家相关联。
新加坡初创公司 Shopee 或 Shopee Pte Limited 于 2015 年首次推出,现已发展成为一家专门从事电子商务的跨国科技公司。 多年来,该公司呈指数级增长,并在 2021 年成为东南亚最大的电子商务平台,占交易量的 57%。 Chris Feng 目前是 Shopee 的首席执行官以及 Seamoney 的首席执行官。 Shopee 使用 Seamoney 作为其数字支付和金融服务的形式。
Shopee 目前在马来西亚、泰国、台湾、越南、印度尼西亚、菲律宾、巴西、墨西哥,当然还有它的创始国新加坡有售。 Shopee 继续在已经广泛的产品基础上发展,包括家居用品、电子产品、时装、运动配饰、游戏设备等等。
Shopee 也是新数字时代购物方式的主要参与者之一,其用户友好、有吸引力的界面和看似无限的按需提供的产品。 但请不要误会,在 Shopee 面向客户的外观背后,是对技术和战略的大量投资,这使 Shopee 成为多个地区的市场领导者。
该平台还拥有集成的物流和支付支持,使买卖双方在该平台上的购物既简单又安全,进一步提高了其知名度。 事实上,由于可扩展性、成功以及成功中融入的社会元素,Shopee 被视为顶级颠覆性商务初创企业之一。
如今,共有8个国家的Shopee在电商领域处于领先地位,店铺的应用下载量已超过2亿次。 Shopee 通过持续的产品优化和以用户为中心的营销和运营战略,继续追求领先地位。