As compras online tornaram-se mais convenientes e populares do que nunca, com muitos compradores optando por comprar produtos online em vez de visitar as lojas físicas. SHEIN é uma das lojas online mais populares do mundo, oferecendo uma ampla variedade de roupas e acessórios modernos e acessíveis para mulheres, homens e crianças.
No entanto, como em qualquer plataforma de compras on-line, rastrear a entrega e o status do envio do seu pacote é crucial para garantir uma experiência de compra tranquila e sem estresse. Neste artigo, discutiremos a importância do rastreamento SHEIN e forneceremos dicas e truques para ajudá-lo a rastrear seu pacote com facilidade.
Seja você um comprador SHEIN experiente ou novo na plataforma, este artigo fornecerá informações valiosas sobre o rastreamento SHEIN.
Rastreamento de pedidos SHEIN
Vendedores ou comerciantes podem enviar seu pedido por meio do envio da SHEIN ou de um mensageiro terceirizado, como dhl, FedEx, USPS, UPS, BÚFALO, etc. Quando eles enviam o item, um número de rastreamento SHEIN geralmente vem junto. Existem várias maneiras de rastrear seu pedido SHEIN. Isso pode ser feito por meio do aplicativo móvel SHEIN, do site ou de um site de rastreamento de terceiros.
Rastreamento de pedidos no site da SHEIN
Para rastrear seu pedido SHEIN pelo site, siga os seguintes passos:
- Acesse o site da SHEIN.
- Vá para "Minha conta" e faça login na conta que você usou para solicitar o item.
- Clique em "Minhas ordens". Você será direcionado para outra página onde poderá ver o histórico e os detalhes de seus pedidos.
- Selecione "Ver detalhes" Para maiores informações.
- Se o status do seu pedido for "Enviado", você pode selecionar "Acompanhar" para ver o status atual e a localização do seu pedido.
- Assim que seu pedido chegar, você pode confirmar a entrega para receber Pontos de Bônus.
Rastreamento de pedidos no aplicativo móvel SHEIN
Para rastrear seu pedido SHEIN no aplicativo móvel, você pode seguir estas etapas:
- Abra o aplicativo SHEIN em seu dispositivo móvel.
- Faça login na sua conta, caso ainda não o tenha feito.
- Toque no "Meu" ícone no canto inferior direito da tela.
- Sob "Minhas ordens", selecione o pedido que deseja acompanhar.
- Toque no "Acompanhar" botão ao lado dos detalhes do pedido.
- As informações de rastreamento do seu pedido serão exibidas, incluindo a transportadora e o número de rastreamento.
Rastreamento de Pedidos no Site Ship24
Rastrear seu pedido SHEIN no Ship24 é simples. Tudo o que você precisa fazer é o seguinte:
- Copie seu número de rastreamento SHEIN (se fornecido pelo vendedor ou comerciante).
- Cole-o na página inicial do Ship24 ou no campo de pesquisa acima.
- Aguarde alguns segundos e obtenha seus resultados.
Embora existam várias maneiras de rastrear seu pedido SHEIN, o rastreamento com Ship24 é mais eficiente e consome menos tempo. Ao rastrear no site ou aplicativo móvel, levaria mais tempo para rastrear mais de um pedido porque você teria que abrir muitas guias.
Com o Ship24, você pode rastrear até 10 pedidos SHEIN ao mesmo tempo e obter resultados quase instantaneamente.
Por favor, leve em consideração que seu número de rastreamento e seu número de pedido são números diferentes. Um número de rastreamento é usado para rastrear seu pedido, enquanto um número de pedido indica o número do produto adquirido.
Rastreamento de Pedidos SHEIN com a DHL
Quando o vendedor ou comerciante optar por enviar o pedido através da DHL, será fornecido um número de rastreamento. Você pode solicitar o Números de rastreamento da DHL e insira-os na página inicial do Ship24 para obter eventos em tempo real do seu pedido SHEIN. Ao inserir um número de rastreamento, você pode ver o status atual e o tempo estimado de chegada do seu pacote DHL.
Rastreamento de Pedidos SHEIN com J&T
Seguindo suas J&T Express O pedido SHEIN pode ser feito obtendo seu número de rastreamento J&T Express e inserindo-o na página inicial do Ship24. Você pode solicitar seus números de rastreamento J&T do comerciante que está enviando seu pedido SHEIN. Com Ship24, você pode rastrear até 10 pedidos SHEIN com seus números de rastreamento J&T para ver eventos em tempo real e atualizações de status de seus pedidos.
Rastreamento de Pacotes SHEIN
Quando você faz um pedido na SHEIN, rastrear seu pacote é essencial para garantir que você receba seu pedido no prazo. Com o rastreamento SHEIN, você pode acompanhar facilmente o status de entrega do seu pacote e as informações de envio.
Você pode rastrear seu pacote através do site SHEIN, aplicativo móvel ou usando sites de terceiros como Ship24. Ao inserir seu número de rastreamento, você pode ver a localização atual e o status de entrega do seu pacote.
Se você encontrar algum problema ou tiver alguma dúvida, o atendimento ao cliente da SHEIN está sempre disponível para ajudá-lo. Com rastreamento e entrega SHEIN, você pode comprar com confiança e garantir que seu pacote chegue a tempo.
Rastreamento de Entrega SHEIN
O rastreamento de entrega SHEIN é uma parte importante para quem deseja se manter atualizado sobre o paradeiro de sua encomenda. Com o rastreamento SHEIN, você pode monitorar facilmente o status de sua entrega desde o momento em que sai do depósito até o momento em que chega à sua porta. As informações de rastreamento incluem detalhes como a localização atual do pacote, a data prevista de entrega e a transportadora utilizada.
A SHEIN oferece várias opções para rastreamento de entrega, incluindo rastreamento por meio do aplicativo móvel ou site da SHEIN ou por meio de sites de terceiros. Ao usar esses serviços, você pode garantir que seu pacote seja entregue no prazo e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de envio.
Rastreamento de envio SHEIN
O rastreamento de remessa SHEIN permite que você acompanhe seu pacote desde o momento em que é enviado até a entrega em sua porta. Ao inserir seu número de rastreamento no site ou aplicativo SHEIN, você pode acessar atualizações em tempo real sobre o status do seu pacote, incluindo sua localização e data prevista de entrega.
Além disso, sites de terceiros como o Ship24 também podem fornecer informações de rastreamento para o seu pacote SHEIN, oferecendo ainda mais opções para se manter informado sobre o envio e o andamento da entrega. Com o rastreamento de remessa SHEIN, você pode ter certeza de que seu pacote está a caminho e manter-se atualizado sobre o status de entrega.
Rastreamento SHEIN não está atualizando
Quando você está rastreando seu pacote SHEIN, pode haver alguns casos em que o rastreamento não é atualizado. Algumas dessas instâncias podem ser que ele precise de mais tempo antes que o pacote seja processado. Demora alguns dias até que um pacote seja registrado, recolhido e processado. Outra instância é que o servidor caiu, isso pode acontecer em grandes feriados, como Natal ou Black Friday, quando uma grande quantidade de pedidos é feita e trava o servidor.
Uma instância possível é que você pode ter obtido "Remessa econômica" como seu método de remessa SHEIN. O envio econômico não possui um número de rastreamento, portanto, é melhor usar o "envio padrão" se desejar que seu pedido seja rastreado.
Posso rastrear meu pedido SHEIN com o número do pedido?
Infelizmente, não é possível rastrear seu pedido SHEIN apenas com o número do pedido. Se você deseja rastrear seus pedidos, pode rastreá-los acessando o site ou aplicativo SHEIN ou inserindo seu número de rastreamento SHEIN em um site de rastreamento universal como o Ship24.
Com o Ship24, você rastreia pedidos não apenas da SHEIN, mas também de muitos outros mercados populares, como Shopee, Ali Express, eBaye milhares de mercados. Tudo o que você precisa é do seu número de rastreamento e inseri-lo na página inicial do Ship24. Você pode rastrear até 10 números de rastreamento diferentes e obter os resultados esperados em segundos.
Se você não tiver seu número de rastreamento, poderá solicitá-lo ao vendedor ou comerciante ou verificar o aplicativo/site móvel para obter o número de rastreamento.
Quão preciso é o rastreamento de pedidos da SHEIN?
O rastreamento do seu pedido SHEIN geralmente é preciso, pois a entrega geralmente é pontual. Em alguns casos raros, pode haver atraso, pois pode haver alguns fatores que afetariam a entrega. Fatores como mau tempo, pandemias globais ou bloqueios de estradas são alguns que podem afetar o tempo de entrega do seu pedido SHEIN.
Qual correio a SHEIN usa quando você faz o pedido?
Esteja você nas Filipinas, Irlanda, África do Sul, Nova Zelândia ou outros países, a SHEIN usa muitas empresas de logística internacional para enviar os pedidos. Os pacotes SHEIN são entregues por correios como NinjaVan, Aramex, Buscar, Naqel, ou ColisExpat.
Você pode rastrear seus pedidos SHEIN das Filipinas ou de outros países inserindo os números de rastreamento que os correios acima forneceram na página inicial do Ship24. A Ship24 irá fornecer-lhe as últimas atualizações de rastreamento SHEIN sobre o paradeiro de seus pedidos, onde quer que você esteja.
Quanto tempo leva para os pedidos da SHEIN serem entregues?
O tempo de entrega de seus pedidos SHEIN pode levar de 2 a 30 dias, mas pode variar dependendo da sua localização e do método de envio que você escolheu. Quando se trata de SHEIN, você tem a opção de escolher entre Frete Econômico, Frete Padrão ou Frete Expresso.
Frete Econômico SHEIN
O envio econômico geralmente leva até um mês (aproximadamente 30 dias) para ser entregue, pois é um método que ajuda os clientes a economizar dinheiro. SHEIN usa Correio da China como seu principal mensageiro para este tipo de método. Obviamente, o tempo de entrega ainda varia dependendo de onde você está.
Envio Padrão SHEIN
O envio padrão é um pouco mais rápido que o envio econômico e geralmente leva de 10 a 15 dias para ser entregue. É a melhor maneira de obter valor e tempo para os itens que você solicitou. Está disponível na maioria dos países.
Envio Expresso SHEIN
O envio expresso é a maneira mais rápida de receber seus pedidos e geralmente leva de entrega no dia seguinte ou de 2 a 7 dias. É considerada a opção mais cara, pois você recebe seus pedidos mais rapidamente. Se você estiver nos EUA e estiver esperando seu pacote, a SHEIN usará o China Post como correio principal e, ao chegar nos EUA, ele será transferido para o USPS para entregá-lo em seu endereço.
Observe que o prazo de entrega não inclui o horário em que a SHEIN processa seus pedidos. Esse processo geralmente leva cerca de 1 a 3 dias.
Em alguns casos raros, o prazo de entrega pode demorar mais do que o normal devido a circunstâncias imprevistas. Circunstâncias como arranjos de voo, condições climáticas ou outros fatores externos devem ser levados em consideração. Para verificar o status do seu pedido, consulte o número de rastreamento e use o Ship24 para fornecer atualizações em tempo real sobre a localização do seu pedido.
Quando você receber seu pedido, não se esqueça de clicar em "Confirmar entrega" dentro de 6 meses para receber pontos de bônus. Se não for clicado dentro do período de tempo, você não poderá receber pontos adicionais.
Devolvendo Pedido SHEIN
A SHEIN lhe dá exatamente 45 dias para devolver o produto (a partir da data da compra). Embora desde a situação do COVID, SHEIN tenha estendido seu retorno para 60 dias. Você também pode escolher seu próprio método de envio, mas em seu próprio custo.
Processo de Devolução de Pedido SHEIN
Para devolver seu pedido SHEIN, você deve:
- Faça login na sua conta SHEIN e vá para "Meus pedidos".
- Clique em "Detalhes do pedido".
- Depois disso, clique em "Registro de Devolução e Reembolso".
- Clique em "Visualizar" para baixar e imprimir a etiqueta de devolução.
- Por fim, cole a etiqueta de devolução na caixa e entregue-a no correio local.
Observe que os seguintes itens não são elegíveis para devolução:
- macacões
- Lingerie
- Jóias
- itens de beleza
- Acessórios para festa
- Suprimentos de bricolage
- Suprimentos para animais de estimação
- Cosméticos (não retornáveis se quebrar o lacre)
- Itens marcados como "Não retornáveis"
Onde está meu pedido SHEIN?
Para descobrir onde está seu pedido SHEIN, primeiro você precisa rastreá-lo. Você pode usar a página inicial do Ship24 ou o campo de pesquisa acima para rastrear o status atual do seu pedido. Basta copiar e colar os números de rastreamento na página inicial.
Se já se passou mais de um mês e seu pedido não chegou, é melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente ou entrar em contato com o vendedor/comerciante sobre o assunto.
Por que meu pedido SHEIN demora tanto?
Dependendo do item que você comprou, o tempo de processamento de cada pedido geralmente é de 1 a 3 dias. Se o pedido estiver demorando mais do que o período de processamento, significa que o item que você pediu requer mais tempo para ser processado.
Se você deseja obter seus outros itens mais rapidamente, pode cancelar alguns itens e solicitar um reembolso. Nesse caso, os itens restantes podem ser enviados imediatamente. Entre em contato com o atendimento ao cliente da SHEIN para que eles possam ajudá-lo quando se trata de remessa separada.
Pedido SHEIN travado em "Enviado"
Quando seu pedido SHEIN está parado em "Enviado", pode haver vários fatores que podem afetá-lo. O pedido SHEIN pode ficar preso em "Enviado" devido a problemas de trânsito ou processamento do pedido.
Outro motivo pode ser o envio durante um evento promocional ou um feriado tradicional, como o Diwali ou o Natal.
A última razão pela qual seu pedido SHEIN está parado em "Enviado" provavelmente é devido à alfândega do país para o qual está sendo enviado. A alfândega geralmente demora um pouco se o item que você encomendou for proibido naquele país.
Para resolver esse problema, você pode entrar em contato com a empresa de courier que está sendo usada para enviar seus itens ou pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da SHEIN. Como alternativa, você pode manter as informações de rastreamento SHEIN atualizadas com o Ship24 inserindo seus números de rastreamento SHEIN na página inicial do Ship24.
Notificações de Rastreamento SHEIN
Ao rastrear seus pedidos no aplicativo SHEIN ou no Ship24, você receberá notificações de rastreamento, como:
| Notificações de Rastreamento | Descrição |
| ORDER PLACED | O pedido SHEIN é feito e o vendedor logo o entregará ao fornecedor de remessa. |
| PAID | O pedido SHEIN está sendo verificado. |
| IN PREPARATION | O pedido SHEIN é verificado e está se preparando para ser enviado. |
| INTERNATIONAL WAREHOUSE, STERILIZATION AND INSPECTION OF FINAL PACKAGE COMPLETED, PACKAGE SHIPPED | O pacote SHEIN está sendo inspecionado e está pronto para ser enviado. |
| CHINA, DEPARTURE OF THE FLIGHT | O pacote SHEIN deixou a China. |
| IN TRANSIT | O pacote SHEIN saiu do país de origem e está em processo de transferência da estação ou para o país de destino. |
| PARCEL IS IN SUCH COUNTRY | O pacote SHEIN é transferido para outra estação antes de chegar ao país de destino. |
| ARRIVED AT A LOCAL COURIER | O pacote SHEIN está no país de destino e aguarda o correio local. |
| SENT | O pacote SHEIN está no depósito local do destinatário, está prestes a ser entregue. |
| PACKAGE UNDER DELIVERY | O pacote SHEIN está a caminho da sua porta. |
| IN DISPATCH | O pedido SHEIN saiu para entrega. |
| SIGNED | Seu pedido SHEIN foi entregue. |
Qual é o significado de Urging Dispatch no SHEIN?
Solicitar despacho significa apenas que a SHEIN notificará o fornecedor de remessa para entregar e agilizar seus pedidos SHEIN para que eles cheguem ao endereço de entrega no tempo estimado de chegada. A SHEIN não pedirá que você pague uma taxa extra ao pressionar o botão "Despacho urgente", embora não haja garantia de que seus pedidos ainda chegarão a tempo.
Por outro lado, é recomendável apenas tentar pressionar o botão "Despacho urgente", pois nenhuma taxa será cobrada e o pedido ainda poderá ser entregue no prazo, mesmo antes, se você tiver sorte.
Clicar em "Confirmar" é seguro e não afetará em nada seus pedidos.
Se houver algum problema com a transportadora, a SHEIN será a primeira a entrar em contato com você.
O que eu faço se meu pedido SHEIN for perdido?
Quando você não receber seu pedido SHEIN por algum tempo, certifique-se de:
- Verifique seu tempo de proteção ao cliente para ver se ele não expirou.
- Capture fotos do status de rastreamento para provar que você não recebeu seus pedidos.
- Entre em contato com o atendimento ao cliente da SHEIN para obter assistência.
Antes de fazer qualquer um desses, verifique novamente rastreando seus pedidos SHEIN no Ship24. Basta copiar os números de rastreamento fornecidos pelo correio e inseri-los na página inicial. Se a atualização de rastreamento ainda for a mesma, siga as sugestões acima.
Entre em contato com a SHEIN
Dependendo da sua localização geográfica, o atendimento ao cliente da SHEIN está pronto para ajudá-lo com seu feedback, preocupação ou problema em relação aos seus pedidos. Você pode visitar o site deles e eles têm um agente que ficará feliz em ajudá-lo com o problema.
Como alternativa, você também pode contatá-los em suas mídias sociais, como Instagram (@sheinofficial) e Twitter (@SHEIN_official) ou enviar um e-mail para service@shein.com.
Sobre SHEIN
SHEIN é uma plataforma de comércio eletrônico que oferece roupas com preços acessíveis, como maiôs, lingerie, decorações, artigos esportivos, etc. A empresa começou vendendo vestidos de noiva no início, mas depois se ramificou na venda de roupas femininas. A empresa então se chamava "Sheinside".
Em 2010, a SHEIN começou a vender seus produtos para países como França, Espanha, Rússia, Itália e Alemanha. Hoje, a SHEIN entrega em mais de 220 destinos ao redor do mundo.
A SHEIN geralmente visa um público jovem como seus consumidores, para que eles possam acompanhar todas as novidades da moda sem gastar uma fortuna com isso. Eles acreditam que todos devem ser capazes de apreciar a moda e sua beleza.
A razão do sucesso da SHEIN é que eles conseguiram comercializar seus produtos nas mídias sociais, como TikTok, Facebook e Instagram. A empresa verificaria a próxima moda da moda e imediatamente produziria e fabricaria os itens para os consumidores comprarem. A empresa se tornou o aplicativo mais baixado nos Estados Unidos em 2021.
Em setembro de 2022, considera-se que a SHEIN aumentará sua concorrência contra um rival em ascensão no mercado norte-americano, Temu, uma plataforma semelhante à SHEIN que oferece a seus consumidores preços acessíveis em vestuário, eletrodomésticos e acessórios.
