Las compras en línea se han vuelto más convenientes y populares que nunca, y muchos compradores optan por comprar productos en línea en lugar de visitar las tiendas físicas. SHEIN es una de las tiendas en línea más populares del mundo y ofrece una amplia gama de ropa y accesorios modernos y asequibles para mujeres, hombres y niños.
Sin embargo, como con cualquier plataforma de compras en línea, el seguimiento del estado de entrega y envío de su paquete es crucial para garantizar una experiencia de compra fluida y sin estrés. En este artículo, discutiremos la importancia del seguimiento de SHEIN y brindaremos consejos y trucos para ayudarlo a rastrear su paquete con facilidad.
Tanto si es un comprador experimentado de SHEIN como si es nuevo en la plataforma, este artículo le proporcionará información valiosa sobre el seguimiento de SHEIN.
Seguimiento de pedidos SHEIN
Los vendedores o comerciantes pueden enviar su pedido a través del envío de SHEIN o de un servicio de mensajería externo como DHL, FedEx, USPS, UPS, BÚFALO, etc. Cuando envían el artículo, un Número de seguimiento de SHEIN por lo general viene con él. Hay una variedad de formas en las que puede rastrear su pedido de SHEIN. Se puede hacer a través de la aplicación móvil SHEIN, el sitio web o un sitio de seguimiento de terceros.
Seguimiento de pedidos en el sitio web de SHEIN
Para rastrear su pedido de SHEIN a través del sitio web, siga estos pasos:
- Dirígete al sitio web de SHEIN.
- Ir a "Mi cuenta" e inicie sesión en la cuenta que utilizó para pedir el artículo.
- Haga clic en "Mis ordenes". Se le dirigirá a otra página donde podrá ver el historial y los detalles de sus pedidos.
- Seleccionar "Ver detalles" para más información.
- Si el estado de su pedido es "Enviada"(feminine), Puedes elegir "Pista" para ver el estado actual y la ubicación de su pedido.
- Una vez que haya llegado su pedido, puede confirmar la entrega para recibir Puntos de Bonificación.
Seguimiento de pedidos en la aplicación móvil de SHEIN
Para rastrear su pedido de SHEIN en la aplicación móvil, puede seguir estos pasos:
- Abra la aplicación SHEIN en su dispositivo móvil.
- Inicie sesión en su cuenta, si aún no lo ha hecho.
- Toque en el "A mí" icono en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Bajo "Mis ordenes", seleccione el pedido del que desea realizar un seguimiento.
- Toque en el "Pista" botón junto a los detalles del pedido.
- Se mostrará la información de seguimiento de su pedido, incluido el transportista y el número de seguimiento.
Seguimiento de pedidos en el sitio web de Ship24
El seguimiento de su pedido de SHEIN en Ship24 es simple. Todo lo que tienes que hacer es lo siguiente:
- Copie su número de seguimiento de SHEIN (si lo proporciona el vendedor o comerciante).
- Péguelo en la página de inicio de Ship24 o en el campo de búsqueda de arriba.
- Espere unos segundos y obtenga sus resultados.
Si bien hay varias formas de rastrear su pedido SHEIN, rastrear con Ship24 es más eficiente y requiere menos tiempo. Al rastrear en el sitio web o en la aplicación móvil, llevaría más tiempo rastrear más de un pedido porque tendría que abrir muchas pestañas.
Con Ship24, puede rastrear hasta 10 pedidos de SHEIN al mismo tiempo y obtener resultados casi al instante.
Tenga en cuenta que su número de seguimiento y su número de pedido son números diferentes. Se utiliza un número de seguimiento para rastrear su pedido, mientras que un número de pedido indica el número de su producto comprado.
SHEIN Seguimiento de pedidos con DHL
Cuando el vendedor o comerciante elige enviar el pedido a través de DHL, se proporcionará un número de seguimiento. Puedes solicitar el Números de seguimiento de DHL e ingréselos en la página de inicio de Ship24 para obtener eventos en tiempo real de su pedido de SHEIN. Cuando ingresa un número de seguimiento, puede ver el estado actual y la hora estimada de llegada de su paquete de DHL.
SHEIN Seguimiento de pedidos con J&T
Seguimiento de su J&T expreso El pedido de SHEIN se puede realizar obteniendo su número de seguimiento de J&T Express e ingresándolo en la página de inicio de Ship24. Puede solicitar sus números de seguimiento de J&T al comerciante que envía su pedido SHEIN. Con Ship24, puede rastrear hasta 10 pedidos de SHEIN con sus números de seguimiento de J&T para ver eventos en tiempo real y actualizaciones de estado de sus pedidos.
Seguimiento de paquetes SHEIN
Cuando realiza un pedido de SHEIN, el seguimiento de su paquete es esencial para garantizar que reciba su pedido a tiempo. Con el seguimiento de SHEIN, puede realizar fácilmente un seguimiento del estado de entrega de su paquete y la información de envío.
Puede rastrear su paquete a través del sitio web de SHEIN, la aplicación móvil o utilizando sitios web de terceros como Ship24. Al ingresar su número de seguimiento, puede ver la ubicación actual de su paquete y el estado de entrega.
Si encuentra algún problema o tiene alguna pregunta, el servicio de atención al cliente de SHEIN siempre está disponible para ayudarlo. Con el seguimiento y la entrega de SHEIN, puede comprar con confianza y asegurarse de que su paquete llegue a tiempo.
Seguimiento de entrega de SHEIN
El seguimiento de entregas de SHEIN es una parte importante para aquellos que desean mantenerse actualizados sobre el paradero de su paquete. Con el seguimiento de SHEIN, puede monitorear fácilmente el estado de su envío desde el momento en que sale del almacén hasta el momento en que llega a su puerta. La información de seguimiento incluye detalles como la ubicación actual del paquete, la fecha de entrega prevista y el transportista utilizado.
SHEIN ofrece varias opciones para el seguimiento de la entrega, incluido el seguimiento a través de la aplicación móvil o el sitio web de SHEIN, o a través de sitios web de terceros. Al utilizar estos servicios, puede asegurarse de que su paquete se entregue a tiempo y puede solucionar cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de envío.
Seguimiento de envío SHEIN
El seguimiento de envío de SHEIN le permite realizar un seguimiento de su paquete desde el momento en que se envía hasta que se entrega en su puerta. Al ingresar su número de seguimiento en el sitio web o la aplicación de SHEIN, puede acceder a actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su paquete, incluida su ubicación y la fecha de entrega prevista.
Además, los sitios web de terceros como Ship24 también pueden proporcionar información de seguimiento de su paquete SHEIN, lo que le brinda aún más opciones para mantenerse informado sobre el progreso de su envío y entrega. Con el seguimiento de envíos de SHEIN, puede estar seguro de que su paquete está en camino y mantenerse actualizado sobre su estado de entrega.
El seguimiento de SHEIN no se actualiza
Cuando realiza un seguimiento de su paquete SHEIN, puede haber algunos casos en los que el seguimiento no se actualice. Algunas de estas instancias podrían ser que necesite más tiempo antes de que se procese el paquete. Pasan unos días antes de que un paquete se registre, recoja y procese. Otro ejemplo es que el servidor se ha bloqueado, esto podría suceder en días festivos importantes como Navidad o Black Friday, cuando se realizan una gran cantidad de pedidos y se bloquea el servidor.
Una posible instancia es que podría haber obtenido "Envío económico" como método de envío de SHEIN. El envío económico no tiene un número de seguimiento, por lo que es mejor utilizar "Envío estándar" si desea que se realice un seguimiento de su pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido de SHEIN con el número de pedido?
Desafortunadamente, no es posible rastrear su pedido de SHEIN solo con el número de pedido. Si desea realizar un seguimiento de sus pedidos, puede hacerlo dirigiéndose al sitio web o la aplicación de SHEIN o ingresando su número de seguimiento de SHEIN en un sitio web de seguimiento universal como Ship24.
Con Ship24, realiza un seguimiento de los pedidos no solo de SHEIN, sino también de muchos otros mercados populares, como Shopee, aliexpress, ebayy miles de mercados. Todo lo que necesita es su número de seguimiento e ingresarlo en la página de inicio de Ship24. Puede rastrear hasta 10 números de rastreo diferentes y obtener los resultados esperados en segundos.
Si no tiene su número de seguimiento, puede pedírselo al vendedor o comerciante o consultar el número de seguimiento en la aplicación móvil/sitio web.
¿Qué tan preciso es el seguimiento de pedidos de SHEIN?
El seguimiento de su pedido SHEIN suele ser preciso ya que la entrega suele ser puntual. En algunos casos raros, podría retrasarse ya que podría haber algunos factores que afectarían la entrega. Factores como las inclemencias del tiempo, las pandemias mundiales o los bloqueos de carreteras son algunos de los que podrían afectar el tiempo de entrega de su pedido de SHEIN.
¿Qué servicio de mensajería utiliza SHEIN cuando realiza el pedido?
Ya sea que se encuentre en Filipinas, Irlanda, Sudáfrica, Nueva Zelanda u otros países, SHEIN utiliza muchas empresas de logística internacionales para enviar los pedidos. Los paquetes de SHEIN son entregados por mensajeros como NinjaVan, Aramex, Buscar, naqelo ColisExpat.
Puede realizar un seguimiento de sus pedidos de SHEIN desde Filipinas u otros países ingresando los números de seguimiento que los mensajeros anteriores han proporcionado en la página de inicio de Ship24. Ship24 le brindará las últimas actualizaciones de seguimiento de SHEIN sobre el paradero de sus pedidos dondequiera que se encuentre.
¿Cuánto tardan en entregarse los pedidos de SHEIN?
El tiempo de entrega de sus pedidos de SHEIN puede demorar de 2 a 30 días, pero puede variar según su ubicación y el método de envío que haya elegido. Cuando se trata de SHEIN, tiene la opción de elegir entre Envío económico, Envío estándar o Envío exprés.
SHEIN Envío económico
El envío económico generalmente demora hasta un mes (~ 30 días) en entregarse, ya que es un método que ayuda a los clientes a ahorrar dinero. SHEIN utiliza correo Chino como su principal mensajero para este tipo de método. Por supuesto, el tiempo de entrega variará dependiendo de dónde se encuentre.
SHEIN Envío estándar
El envío estándar es un poco más rápido que el envío económico y generalmente demora de 10 a 15 días en entregarse. Es la mejor manera de obtener valor y tiempo para los artículos que ordenó. Está disponible en la mayoría de los países.
Envío exprés de SHEIN
El envío exprés es la forma más rápida de recibir sus pedidos y, por lo general, demora la entrega al día siguiente o entre 2 y 7 días. Se considera que es la opción más cara ya que recibe sus pedidos más rápido. Si se encuentra en los EE. UU. y está esperando su paquete, SHEIN utilizará China Post como su principal servicio de mensajería y cuando llegue a los EE. UU., se transferirá a USPS para entregarlo en su dirección.
Tenga en cuenta que el tiempo de entrega no incluye el tiempo en que SHEIN procesa sus pedidos. Este proceso suele tardar entre 1 y 3 días.
En algunos casos excepcionales, el tiempo de entrega tardará más de lo habitual debido a circunstancias imprevistas. Deben tenerse en cuenta circunstancias tales como los arreglos de vuelo, las condiciones climáticas u otros factores externos. Para verificar el estado de su pedido, consulte el número de seguimiento y use Ship24 para brindarle actualizaciones en tiempo real sobre dónde se encuentra su pedido.
Cuando haya recibido su pedido, no olvide hacer clic en "Confirmar entrega" dentro de los 6 meses para recibir puntos de bonificación. Si no se ha hecho clic dentro del período de tiempo, no podrá recibir puntos adicionales.
Devolución de pedido de SHEIN
SHEIN te da exactamente 45 días para devolver el producto (a partir de la fecha de compra). Aunque desde la situación del COVID, SHEIN ha extendido su regreso a 60 días. También puede elegir su propio método de envío, pero en su propio costo.
Proceso de devolución de pedidos de SHEIN
Para devolver tu pedido de SHEIN, tienes que:
- Inicie sesión en su cuenta SHEIN y diríjase a "Mis pedidos".
- Haga clic en "Detalles del pedido".
- Después de eso, haga clic en "Registro de devolución y reembolso".
- Haga clic en "Ver" para descargar e imprimir la etiqueta de devolución.
- Finalmente, pega la etiqueta de devolución en la caja y déjala en tu oficina de correos local.
Tenga en cuenta que los siguientes artículos no son elegibles para una devolución:
- Bodis
- Lencería
- Joyería
- Artículos de belleza
- Suministros para la fiesta
- Suministros de bricolaje
- Suministros de mascotas
- Cosméticos (no retornables si rompes el sello)
- Artículos marcados como "No retornables"
¿Dónde está mi pedido de SHEIN?
Para saber dónde está su pedido de SHEIN, primero debe rastrearlo. Puede usar la página de inicio de Ship24 o el campo de búsqueda de arriba para rastrear el estado actual de su pedido. Simplemente copie y pegue los números de seguimiento en la página de inicio.
Si ha pasado más de un mes y su pedido no ha llegado, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o ponerse en contacto con el vendedor/comerciante con respecto a este asunto.
¿Por qué mi pedido de SHEIN tarda tanto?
Según el artículo que haya comprado, el tiempo de procesamiento de cada pedido suele ser de 1 a 3 días. Si el pedido tarda más que el período de procesamiento, significa que el artículo que ordenó requiere más tiempo para procesarse.
Si desea obtener sus otros artículos más rápido, puede cancelar algunos artículos y solicitar un reembolso. En ese caso, los artículos restantes se pueden enviar de inmediato. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de SHEIN para que puedan ayudarlo con el envío por separado.
SHEIN Pedido atascado en "Enviado"
Cuando su pedido de SHEIN está atascado en "Enviado", puede haber varios factores que lo estén afectando. El pedido de SHEIN puede estar atascado en "Enviado" debido a problemas de tránsito o procesamiento del pedido.
Otra razón podría ser que se envíe durante un evento promocional o una festividad tradicional como Diwali o Navidad.
La última razón por la que su pedido de SHEIN está atascado en "Enviado" probablemente se deba a las aduanas del país al que se envía. La aduana suele tardar un poco si el artículo que has pedido está prohibido en ese país.
Para resolver este problema, puede comunicarse con la empresa de mensajería que se utiliza para enviar sus artículos o puede comunicarse con el servicio al cliente de SHEIN. Alternativamente, puede mantener actualizada la información de seguimiento de SHEIN con Ship24 ingresando sus números de seguimiento de SHEIN en la página de inicio de Ship24.
Notificaciones de seguimiento de SHEIN
Cuando realiza un seguimiento de sus pedidos desde la aplicación SHEIN o en Ship24, recibirá notificaciones de seguimiento como:
| Seguimiento de notificaciones | Descripción |
| ORDER PLACED | Se realiza el pedido de SHEIN y el vendedor pronto se lo entregará al proveedor de envío. |
| PAID | El pedido de SHEIN está siendo verificado. |
| IN PREPARATION | El pedido de SHEIN está verificado y se está preparando para ser enviado. |
| INTERNATIONAL WAREHOUSE, STERILIZATION AND INSPECTION OF FINAL PACKAGE COMPLETED, PACKAGE SHIPPED | El paquete de SHEIN está siendo inspeccionado y está listo para ser enviado. |
| CHINA, DEPARTURE OF THE FLIGHT | El paquete SHEIN ha salido de China. |
| IN TRANSIT | El paquete SHEIN salió del país de origen y está en proceso de transferencia de estación o al país de destino. |
| PARCEL IS IN SUCH COUNTRY | El paquete SHEIN se transfiere a otra estación antes de llegar al país de destino. |
| ARRIVED AT A LOCAL COURIER | El paquete de SHEIN está en el país de destino y está esperando al servicio de mensajería local. |
| SENT | El paquete SHEIN está en el almacén local del destinatario, está a punto de ser entregado. |
| PACKAGE UNDER DELIVERY | El paquete SHEIN está en camino a su puerta. |
| IN DISPATCH | El pedido de SHEIN está listo para entrega. |
| SIGNED | Tu pedido de SHEIN ha sido entregado. |
¿Cuál es el significado de Urging Dispatch en SHEIN?
Urgir el envío solo significa que SHEIN notificará al proveedor de envíos que entregue y agilice sus pedidos de SHEIN para que lleguen a la dirección de entrega a la hora estimada de llegada. SHEIN no le pedirá que pague una tarifa adicional cuando presione el botón "Urge Dispatch", aunque no hay garantía de que sus pedidos lleguen a tiempo.
Por otro lado, se recomienda simplemente probar y presionar el botón "Urge Dispatch", ya que no se cobrará ninguna tarifa y es posible que el pedido se entregue a tiempo, incluso antes si tiene suerte.
Hacer clic en "Confirmar" es seguro y no afectará en absoluto a sus pedidos.
Si hay algún problema con el proveedor de envío, SHEIN será el primero en contactarlo.
¿Qué hago si se pierde mi pedido de SHEIN?
Cuando no haya recibido su pedido de SHEIN durante algún tiempo, asegúrese de:
- Verifique su tiempo de protección al cliente para ver si no ha caducado.
- Capture fotos del estado de seguimiento para demostrar que no recibió sus pedidos.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de SHEIN para obtener ayuda.
Antes de hacer cualquiera de esos, verifique dos veces rastreando sus pedidos de SHEIN en Ship24. Simplemente copie los números de seguimiento proporcionados por el servicio de mensajería e ingréselos en la página de inicio. Si la actualización de seguimiento sigue siendo la misma, siga las sugerencias anteriores.
Contacto SHEIN
Dependiendo de su ubicación geográfica, el servicio de atención al cliente de SHEIN está listo para ayudarlo con sus comentarios, inquietudes o problemas con respecto a sus pedidos. Puede visitar su sitio web y tienen un agente que estará encantado de ayudarle con el problema.
Alternativamente, también puede comunicarse con ellos en sus redes sociales como Instagram (@sheinofficial) y Twitter (@SHEIN_official) o enviarles un correo electrónico a servicio@shein.com.
Acerca de SHEIN
SHEIN es una plataforma de comercio electrónico que ofrece ropa a precios asequibles, como trajes de baño, lencería, adornos, artículos deportivos, etc. La empresa comenzó vendiendo vestidos de novia, pero luego se expandió a la venta de ropa de mujer. La empresa entonces se llamó "Sheinside".
En 2010, SHEIN comenzó a vender sus productos a países como Francia, España, Rusia, Italia y Alemania. Hoy, SHEIN entrega a más de 220 destinos en todo el mundo.
SHEIN a menudo se dirige a un público joven como sus consumidores para que puedan mantenerse al día con la moda más reciente y actual sin gastar una fortuna en ello. Creen que todos deberían poder apreciar la moda y su belleza.
La razón del éxito de SHEIN es que pudieron comercializar sus productos en las redes sociales como Tik Tok, Facebook y Instagram. La compañía vería la próxima moda de moda e inmediatamente produciría y fabricaría los artículos para que los consumidores los compraran. La empresa se convirtió en la aplicación más descargada en Estados Unidos en 2021.
En septiembre de 2022, se considera que SHEIN aumentará su competencia contra un rival en ascenso en el mercado norteamericano, Temu, una plataforma similar a SHEIN que ofrece a sus consumidores precios asequibles en ropa, electrodomésticos y accesorios.
