Naudodamiesi „FedEx“ stebėjimo galia, jūs gaunate prieigą prie siuntinio vietos, numatomo pristatymo laiko ir net pristatymo įrodymo atnaujinimų realiuoju laiku. Gausite pranešimus apie svarbiausius etapus, todėl niekada nepraleisite pristatymo.
Įsivaizduokite, kaip patogu tiksliai žinoti, kada jūsų siuntinys bus pristatytas, kad galėtumėte susitarti dėl buvimo ar atlikti būtinus pasiruošimus. Naudodami FedEx stebėjimą galite užtikrintai planuoti savo dieną, sumažindami netikrumą ir padidindami patogumą.
Galite stebėti savo „FedEx“ paketą tiesiogiai naudodami „FedEx“ stebėjimo paslaugas arba galite naudoti populiarią „Ship24“ svetainę, kad galėtumėte sekti siuntinį naudodami tik „FedEx“ sekimo numerį. Skirtumas tarp šių dviejų dalykų yra tas, kad kartais turėsite pateikti daugiau informacijos, kad padėtumėte „FedEx“ rasti jūsų paketus, ir gali tekti prisijungti, kad pamatytumėte tam tikrą informaciją.
Naudojant Ship24, klientams tereikia į paieškos juostą įvesti iki 10 FedEx sekimo numerių, o visa kita padarys galinga sekimo sistema. Be to, galite ne tik sekti kurjerius, bet ir savo užsakymus, kuriuos „FedEx“ pristato iš tūkstančių prekyviečių visame pasaulyje.
Įdomu tai, kad „FedEx“ stebėjimo numeriai iš pradžių buvo išrasti, kad vidiniais tikslais lydėtų siuntas jų kelionės metu. „FedEx“ galėjo stebėti savo pakuotes, kad užtikrintų kokybės kontrolę, bet taip pat turėtų visą informaciją apie pakuotes, kurias jie tvarkė.
Tik vėliau bendrovė paskelbė, kad klientai taip pat norėtų turėti kuo daugiau informacijos apie savo „FedEx“ paketo eigą. Todėl vos per kelerius metus „FedEx“ siuntų stebėjimas buvo pasiūlytas „FedEx“ vartotojams kaip pristatymo paslaugos dalis.
Kalbant apie siuntų sekimą Jungtinėse Valstijose, „FedEx“ siūlo daugybę patikimų ir veiksmingų variantų, kad būtumėte informuoti apie savo siuntų buvimo vietą. Nesvarbu, ar esate įmonės savininkas, internetinis pirkėjas ar tiesiog siunčiate paketą mylimam žmogui, stebėjimo proceso supratimas ir galimų funkcijų naudojimas gali pagerinti jūsų bendrą pristatymo patirtį.
„FedEx“ teikia įvairias stebėjimo parinktis ir metodus, kad atitiktų skirtingus pageidavimus ir poreikius. Galimos šios parinktys vietiniam siuntimui JAV:
Jei pasirinkote „FedEx Ground“ paslaugą, galite lengvai sekti savo paketus naudodami tam skirtą „FedEx Ground“ stebėjimas funkcija. Tai leidžia stebėti siuntų eigą nuo atsiėmimo iki pristatymo, realiuoju laiku pateikiant naujausią informaciją apie jų esamą būseną ir numatomą pristatymo datą.
Tiems, kurie dažnai tvarko grąžinimo pakuotes, „FedEx Smartpost“ grąžinimų stebėjimas siūlo patogų sprendimą. Naudodamiesi šia paslauga galite sekti grąžinamas siuntas, kai jos grįžta pas pradinį siuntėją. Ši funkcija užtikrina skaidrumą ir matomumą viso grąžinimo proceso metu.
Tais atvejais, kai gavėjas negali gauti siuntinio, „FedEx“ užtikrina durų žymos sekimą. „FedEx“ kurjeris pristatymo vietoje palieka durų žymą, kurioje yra unikalus sekimo numeris. Įvesdami šį numerį „FedEx“ svetainėje, gavėjai gali sekti siuntinį ir susitarti dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo.
Susijęs:
„FedEx SmartPost“ stebėjimas „FedEx“ tarptautinis stebėjimas „FedEx Tracking“ klientų aptarnavimo tarnybaKalbant apie siuntų siuntimą į užsienį, „FedEx“ tarptautinis stebėjimas tampa svarbiu. Tarpvalstybinio sekimo proceso supratimas ir unikalių tarptautinių siuntų aspektų įvertinimas gali padėti užtikrinti sklandžią ir patikimą patirtį. „FedEx“ siūlo dvi pagrindines tarptautinių paketų stebėjimo paslaugas: „FedEx International Economy Tracking“ ir „FedEx Express Tracking“.
„FedEx International Economy Tracking“ yra paslauga, skirta ekonomiškai efektyvioms tarptautinėms siuntoms. Ji siūlo patikimas sekimo galimybes, leidžiančias stebėti siuntinio eigą nuo kilmės šalies iki paskirties vietos. Ši paslauga skirta klientams, ieškantiems ekonomiško sprendimo, nepakenkiant matomumui.
Ieškantiems pagreitinto tarptautinio pristatymo su patobulintomis stebėjimo funkcijomis, „FedEx Express“ sekimas yra idealus pasirinkimas. Ši paslauga teikia sekimo realiuoju laiku atnaujinimus kiekviename siuntos kelionės etape. Nesvarbu, ar tai būtų skubūs dokumentai, ar laiko atžvilgiu svarbūs paketai, „FedEx Express Tracking“ užtikrina, kad būsite informuoti apie būseną ir numatomą pristatymo laiką.
Susijęs:
„FedEx“ užsakymų sekimasKalbant apie siuntų, siunčiamų iš Kinijos, sekimą, „FedEx“ teikia patikimą ir efektyvią sekimo paslaugą, užtikrinančią matomumą visos siuntos kelionės metu. Naudodami „FedEx Tracking“ iš Kinijos, galite lengvai stebėti savo siuntų eigą, nesvarbu, ar jie siunčiami Kinijos viduje, ar į įvairias paskirties vietas visame pasaulyje.
Siuntų į JK sekimas yra labai svarbus tiek asmenims, tiek įmonėms. „FedEx“ užtikrina sklandų sekimo procesą, leidžiantį būti informuotam apie siuntų buvimo vietą. Naudodami „FedEx Tracking“ iš JAV į JK, galite lengvai stebėti savo paketų eigą. Nesvarbu, ar tai mažas siuntinys, ar didelė siunta, „FedEx“ užtikrina, kad jūsų pristatymo būsena būtų matoma realiuoju laiku ir būtų atnaujinta.
Norėdami gauti dar išsamesnę stebėjimo patirtį, taip pat galite apsvarstyti galimybę naudoti „Ship24“. „Ship24“ yra galinga platforma, kuri integruojama su įvairiomis kurjerių tarnybomis, įskaitant „FedEx“, suteikdama vartotojams centralizuotą vietą siuntoms sekti. Įvedus siuntos sekimo numerį arba išsamią informaciją, Ship24 apibendrina ir parodo skirtingų vežėjų, įskaitant FedEx, sekimo informaciją vienoje patogioje sąsajoje.
Siuntimui į Indiją reikalinga patikima sekimo sistema, užtikrinanti sklandų ir savalaikį pristatymą. Naudodami „FedEx“ stebėjimo paslaugas galite lengvai stebėti siuntų iš JAV į Indiją eigą. „FedEx Tracking“ iš JAV į Indiją teikia išsamią stebėjimo informaciją, įskaitant atsiėmimo, tranzito ir pristatymo atnaujinimus. Tai leidžia jums visiškai matyti savo siuntų buvimo vietą ir užtikrinti ramybę viso siuntimo proceso metu.
Labai svarbu sekti siuntinius į Meksiką. „FedEx“ siūlo sekimo sistemą, kuri užtikrina, kad jūsų siuntos iš JAV į Meksiką būtų atsekamos. „FedEx Tracking“ iš JAV į Meksiką laiku atnaujina jūsų paketų būseną, todėl galite stebėti jų eigą ir numatyti jų atvykimą. Turėdami tokį matomumo lygį, galite efektyviai tvarkyti siuntas ir greitai išspręsti visas galimas problemas.
Kai reikia sekti siuntą, AWB vaidina svarbų vaidmenį. Kiekvienam AWB priskiriamas sekimo numeris, dar žinomas kaip AWB numeris arba oro sąskaitos numeris. Šis numeris veikia kaip skaitmeninis jūsų paketo piršto atspaudas, leidžiantis kiekviename žingsnyje stebėti jo eigą.
Naudodami FedEx AWB numerį, gausite prieigą prie daugybės informacijos apie savo siuntą. Galite sekti jo vietą, peržiūrėti pristatymo būsenos atnaujinimus ir netgi gauti pranešimus apie svarbius etapus. AWB numeris veikia kaip raktas į matomumą realiuoju laiku ir ramybę siuntimo proceso metu.
Jei norite sekti savo siuntinį, jums bus suteiktas a FedEx sekimo numeris arba nuorodos numeris. FedEx sekimo numerį arba nuorodos numerį rasite kvite, siuntimo etiketėje, el. pašto adresu arba telefono numeriu, kuris buvo pateiktas.
Jei FedEx sekimo numerio vis tiek nepavyksta rasti, gavėjas gali susisiekti su siuntėju ir jo paprašyti. Taip pat galite susisiekti su FedEx vietiniu paštu ir pasiteirauti dėl sekimo numerio.
Kai įvesite savo FedEx sekimo numerius, gausite FedEx sekimo pranešimus, kai jūsų registruota siunta bus pristatyta. Štai keletas stebėjimo pranešimų, kuriuos gausite iš „FedEx“.
Stebėjimo būsena | apibūdinimas |
Shipment information sent to FedEx | „FedEx“ gavo informaciją arba etiketę apie jūsų pakuotę ir ji laukia, kol bus išsiųsta. |
At local FedEx facility | Jūsų pakuotė pristatoma FedEx centre jūsų vietinėje vietovėje. |
In transit | Jūsų pakuotė gabenama. |
International shipment release - Export | Tarptautinį paketą išleido kilmės šalies muitinė. |
Left FedEx origin facility | Paketas buvo išsiųstas iš kilmės šalies. |
Picked up, Package received after FedEx cutoff | Pakuotė buvo paimta pasibaigus FedEx terminui. |
Arrived at FedEx hub | Paketas pasiekė „FedEx“ centrą ir yra paruoštas rūšiuoti. |
Departed FedEx hub | Paketas iškeliavo iš „FedEx“ centro ir yra paruoštas pristatyti. |
International shipment release - Import | Tarptautinį paketą paskirties šalies muitinė išleido. |
Picked up | Agentas nuskaitė etiketę ir dabar turi pakuotę. |
Operational Delay | Paketas vėluos dėl nenumatytų aplinkybių. |
On FedEx vehicle for delivery | Pakuotė yra FedEx transporto priemonėje ir bus pristatyta tą pačią dieną. |
At destination sort facility | Pakuotė yra vietinėje įstaigoje, kuri pristatys paketą į jūsų namus. |
Arrived at FedEx location | Paketas atvyko į FedEx vietą jūsų mieste ar šalyje. |
Kai gaunate siuntos išimtį kaip „FedEx“ stebėjimo būseną, tai reiškia, kad jūsų siunta arba siunta šiuo metu vėluoja gabenti, kad jai kas nors nenutiktų. Keletas veiksnių, galinčių lemti tokį stebėjimą, yra blogas oras, kelių kamščiai, „FedEx“ pristatymo transporto priemonės gedimas ir panašiai.
Kai siuntinys keliauja į kitą vietą, jūsų „FedEx“ paketas nuskaitomas. Normalu, kad FedEx stebėjimo numeriai nerodo jokių stebėjimo naujinių per pirmąsias 24–48 valandas, nes paketai gali būti dar nenuskaityti ar užregistruoti. Tai dažniausiai atsitinka ilgų kelionių metu.
Naudodamas pažangųjį Ship24 AI, jis gali atpažinti sekimo modelius. Taigi kiekvieną kartą, kai įvyksta jūsų FedEx stebėjimo įvykis, galite būti tikri, kad Ship24 sekimo sistema jį jau aptiko, todėl Ship24 yra geriausia vieta stebėti jūsų FedEx paketus tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu.
Kai jūsų FedEx sekimo numeris nerandamas, priežastis gali būti ta, kad kurjeris dar nepasiėmė jūsų siuntos arba kurjeris jos nenuskenavo. Prieš bandydami sekti „FedEx“ paketą, palaukite 24–48 valandas, nes jie tikriausiai apdoroja ir registruoja jūsų siuntą.
Kita priežastis gali būti ta, kad įvedant FedEx sekimo numerį įvyko klaida. Stebėdami „FedEx“ paketą dar kartą patikrinkite, ar trūksta raidžių ar skaičių. Šis tekstas bus rodomas, kai „Ship24“ arba „FedEx“ svetainėje įvesite neteisingus „FedEx“ sekimo numerius.
Norėdami sekti „FedEx“ paketą su nuorodos numeriu, svetainėje turėsite įvesti daugybę kitų detalių, kad jos sekimo sistema rastų jūsų siuntinį.
Turėsite įvesti ne tik FedEx nuorodos numerį (kuris kai kuriais atvejais gali būti iki 30 numerių), paskirties šalį arba teritoriją, priklausomai nuo jūsų konkretaus pristatymo, paskirties vietos pašto kodą, siuntos išsiuntimo datą ir kai kuriais atvejais. , savo sąskaitos numerį įmonėje (tai nėra privaloma, bet rekomenduojama).
Klientų, kurie naudojasi pristatymo įrodymu, paprastai prašoma pasirašyti prie pakuotės, kai ji pristatoma, kaip įrodymą, kad jie ją gavo, todėl norint, kad tai įvyktų, kas nors turės būti siuntoje. Ši parinktis leis pardavėjui peržiūrėti gavėjo parašo vaizdą.
Ši parinktis galima FedEx Express, FedEx Ground ir FedEx Freight siuntoms. Pasirinkimas patvirtinti pristatymo įrodymą yra saugesnis ir saugesnis būdas pardavėjams apsaugoti pakuotę, kai ji pristatoma.
Kartais jūsų paketas gali būti pristatytas kaimyno adresu dėl netiesioginio pristatymo. Kai taip atsitiks, galite apsilankyti „FedEx“ svetainėje arba rasti užrašą priešais savo slenkstį, kad pamatytumėte, kur buvo pristatyta jūsų siunta.
Priežastis, kodėl ji buvo pristatyta kitu adresu:
Norėdami išspręsti šią problemą, susisiekite su „FedEx“ ir pateikite stebėjimo numerį.
„FedEx“ pristatymas į namus yra paslauga, kurią „FedEx“ siūlo savo klientams. Paslauga pristatoma kiekvieną savaitės dieną. Jūs netgi galite prašyti pristatymo vakare arba prašyti pristatymo susitikimo metu. Ši paslauga galima tik JAV visose 50 valstijų.
FedEx Weekend Delivery dabar taip pat apima pristatymus sekmadieniais tam tikruose regionuose. Geriausia tiesiogiai iš „FedEx“ pasiteirauti, ar jūsų pakuotėje yra savaitgalio pristatymo galimybių. Dviejų tipų paslaugos, kurios paprastai pristatomos savaitgaliais, vadinamos „FedEx Saturday Delivery“ ir „FedEx Sunday Delivery“.
„Ship24“ gali sekti jūsų „FedEx“ paketą ir FedEx siuntimas pristatymas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, todėl jums nereikės rūpintis, kurią dieną jūsų siuntinys bus pristatytas, tiesiog įveskite FedEx sekimo numerį į Ship24 paieškos juostą, kad gautumėte tiesioginę informaciją apie siuntos būseną ir vietą .
Pirkėjai turėtų atkreipti dėmesį, kad nors FedEx kai kuriose srityse siūlo pristatymą savaitgaliais, laikas ir tvarkaraščiai gali keistis skirtinguose regionuose ir dėl įvairių aplinkybių. Labiausiai pastebimi pristatymai į atokias vietoves, tokias kaip Aliaska ir Havajai.
„FedEx“ pristatymas šeštadieniais siūlo atsiėmimo ir pristatymo paslaugą šeštadieniais.
„FedEx“ neseniai pradėjo pristatymus sekmadieniais 2020 m., kad padėtų mažmenininkų pardavimui internetu ir padidintų klientų patirtį augančioje pramonėje, kuri buvo ypač svarbi pandemijos metu.
Kadangi „FedEx“ veikia tarptautiniu mastu, susisiekimas su klientų aptarnavimo tarnyba gali skirtis priklausomai nuo jūsų regiono. Turėsite rasti savo vietinį FedEx sekimo klientų aptarnavimo numerį ir pateikti jiems FedEx sekimo numerį.
Galite naudoti šiuos FedEx klientų aptarnavimas kontaktiniai numeriai dėl kitų užklausų, pvz., paslaugų, sekimo ar problemų.
Pašto sunkiasvorė iš pradžių buvo vadinama „Federal Express Corporation“, kol 1997 m. pakeitė pavadinimą į FedEx. Nuo tada ji išaugo į didesnį subjektą, apimantį „FedEx“, „FedEx Express“, „FedEx Global Logistics“ ir „FedEx Ground“ paslaugas.
„FedEx“ yra gerai žinoma ne tik dėl savo sėkmės kaip pradedančiojo eksperimento, prasidėjusio dar aštuntajame dešimtmetyje, bet ir kaip siuntų stebėjimo, kaip paketų pristatymo paslaugos, pradininkė.