A FedEx nyomon követése révén valós idejű frissítéseket kap a csomag helyéről, a becsült kézbesítési időről és még a kézbesítésről szóló igazolást is. A kulcsfontosságú mérföldkövekről értesítéseket fog kapni, így soha nem marad le a kézbesítésről.
Képzelje el, milyen kényelmet nyújt, ha pontosan tudja, mikor érkezik csomagja kiszállításra, így Ön megteheti a jelenlétet vagy a szükséges előkészületeket. A FedEx követéssel magabiztosan tervezheti a napját, csökkentve a bizonytalanságot és maximalizálva a kényelmet.
Nyomon követheti FedEx-csomagját közvetlenül a FedEx nyomkövető szolgáltatásaival, vagy használhatja a népszerű Ship24 webhelyet a csomag nyomon követésére csak a FedEx követőszámával. A kettő közötti különbség az, hogy néha további részleteket kell megadnia, hogy segítsen a FedEx-nek megtalálni a csomagjait, és előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie bizonyos részletek megtekintéséhez.
A Ship24-nél az ügyfeleknek mindössze 10 FedEx nyomkövetési számot kell beírniuk a keresősávba, a többit pedig a hatékony nyomkövető rendszer elvégzi. Ezenkívül nem csak a futárokat követheti nyomon, hanem a FedEx által a világ több ezer piacteréről szállított rendeléseit is.
Érdekes módon a FedEx-nél a nyomkövető számokat eredetileg arra találták ki, hogy belső célokra kísérjék a csomagokat útjuk során. Ez azért volt így, hogy a FedEx felügyelhesse csomagjait a minőségellenőrzés biztosítása érdekében, ugyanakkor teljes információval rendelkezzen az általa kezelt csomagokról.
A cég csak ezt követően közölte, hogy a vásárlók is szeretnének minél több információt kapni a FedEx csomagjuk előrehaladásáról is. Ezért néhány éven belül a FedEx csomagkövetést felajánlották a FedEx-felhasználóknak a kézbesítési szolgáltatásuk részeként.
Ha az Egyesült Államokon belüli csomagok nyomon követéséről van szó, a FedEx egy sor megbízható és hatékony lehetőséget kínál annak biztosítására, hogy mindig tájékozott legyen küldeményei hollétéről. Akár üzlettulajdonos, akár online vásárló, vagy egyszerűen csak küld egy csomagot szeretteinek, a nyomon követési folyamat megértése és a rendelkezésre álló funkciók használata javíthatja az általános szállítási élményt.
A FedEx különféle követési lehetőségeket és módszereket kínál a különböző preferenciáknak és igényeknek megfelelően. Az Egyesült Államokon belüli belföldi szállításokhoz a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:
Ha a FedEx Ground szolgáltatást választotta, a dedikált szolgáltatás segítségével könnyedén nyomon követheti csomagjait FedEx földi nyomkövetés funkció. Ez lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse küldeményei előrehaladását az átvételtől a kézbesítésig, valós idejű frissítéseket biztosítva azok aktuális állapotáról és becsült kézbesítési dátumáról.
Azok számára, akik gyakran kezelnek visszaküldő csomagokat, FedEx Smartpost visszaküldés nyomon követése kényelmes megoldást kínál. Ennek a szolgáltatásnak a használatával nyomon követheti a visszaküldött küldeményeket, amint azok visszajutnak az eredeti feladóhoz. Ez a funkció átláthatóságot és láthatóságot biztosít a visszaküldési folyamat során.
Azokban az esetekben, amikor a címzett nem áll rendelkezésre a csomag átvételére, a FedEx ajtócímkék nyomon követését biztosítja. A FedEx futár egy ajtócímkét hagy a szállítási helyen, amely egyedi nyomkövetési számot tartalmaz. Ennek a számnak a FedEx webhelyén történő megadásával a címzett nyomon követheti a csomagot, és megteheti a szükséges intézkedéseket az újrakézbesítéshez vagy az átvételhez.
Összefüggő:
FedEx SmartPost követés FedEx nemzetközi nyomon követés FedEx nyomkövető ügyfélszolgálatHa a határokon átnyúló csomagküldésről van szó, FedEx nemzetközi nyomon követés fontossá válik. A határokon átnyúló nyomon követési folyamat megértése és a nemzetközi szállítmányok egyedi szempontjainak figyelembe vétele elősegítheti a zökkenőmentes és megbízható élmény biztosítását. A FedEx két elsődleges nyomkövetési szolgáltatást kínál a nemzetközi csomagokhoz: a FedEx International Economy Tracking és a FedEx Express Tracking.
A FedEx International Economy Tracking egy költséghatékony nemzetközi szállítmányozásra tervezett szolgáltatás. Megbízható nyomkövetési lehetőségeket kínál, lehetővé téve, hogy nyomon kövessék csomagja előrehaladását a származási országtól a célállomásig. Ez a szolgáltatás olyan ügyfeleket szolgál ki, akik gazdaságos megoldást keresnek anélkül, hogy a láthatóság rovására menne.
Azok számára, akik gyorsított nemzetközi szállítást keresnek továbbfejlesztett nyomkövetési funkciókkal, FedEx Express nyomkövetés az ideális választás. Ez a szolgáltatás valós idejű nyomon követési frissítéseket biztosít a szállítmány útjának minden szakaszában. Legyen szó sürgős dokumentumokról vagy időérzékeny csomagokról, a FedEx Express Tracking biztosítja, hogy mindig tájékozott maradjon az állapotról és a becsült kézbesítési időről.
Összefüggő:
FedEx rendeléskövetésHa a Kínából küldött csomagok nyomon követéséről van szó, a FedEx megbízható és hatékony nyomkövetési szolgáltatást biztosít, amely biztosítja a láthatóságot a teljes szállítási út során. A Kínából származó FedEx Tracking segítségével könnyedén nyomon követheti csomagjai előrehaladását, akár Kínán belül, akár a világ különböző pontjain szállítják őket.
Az Egyesült Királyságba érkező csomagok nyomon követése döntő fontosságú mind a magánszemélyek, mind a vállalkozások számára. A FedEx zökkenőmentes nyomon követési folyamatot biztosít, amely lehetővé teszi, hogy tájékozott maradjon küldeményei hollétéről. Az Egyesült Államokból az Egyesült Királyságba irányuló FedEx Tracking használatával könnyedén nyomon követheti csomagjai előrehaladását. Legyen szó kis csomagról vagy nagy küldeményről, a FedEx biztosítja, hogy valós idejű áttekintést és frissítéseket kapjon a kézbesítés állapotáról.
A még átfogóbb követési élmény érdekében fontolóra veheti a Ship24 használatát is. A Ship24 egy hatékony platform, amely integrálódik különféle futárszolgálatokkal, köztük a FedEx-szel, és központi helyet biztosít a felhasználóknak csomagjaik nyomon követéséhez. A követési szám vagy a küldemény részleteinek megadásával a Ship24 egyetlen kényelmes felületen összesíti és megjeleníti a különböző fuvarozók nyomon követési adatait, beleértve a FedEx-et is.
A csomagok Indiába történő szállításához megbízható nyomkövető rendszerre van szükség a zökkenőmentes és időben történő szállítás érdekében. A FedEx nyomkövetési szolgáltatásaival egyszerűen nyomon követheti az Egyesült Államokból Indiába irányuló szállítmányai előrehaladását. A FedEx Tracking az Egyesült Államoktól Indiáig átfogó nyomon követési információkat biztosít, beleértve a felvételi, szállítási és szállítási frissítéseket. Ez lehetővé teszi, hogy teljes áttekintést kapjon csomagjai hollétéről, és nyugalmat biztosítson a teljes szállítási folyamat során.
A Mexikóba érkező csomagok nyomon követése elengedhetetlen. A FedEx nyomkövető rendszert kínál, amely biztosítja, hogy szállítmányai nyomon követhetők legyenek az Egyesült Államokból Mexikóba. Az USA-tól Mexikóig tartó FedEx Tracking időszerű frissítéseket biztosít csomagjai állapotáról, lehetővé téve a folyamatok nyomon követését és érkezésüket. Ezzel a láthatósági szinttel hatékonyan kezelheti szállítmányait, és azonnal kezelheti a lehetséges problémákat.
Amikor a szállítmány nyomon követéséről van szó, az AWB jelentős szerepet játszik. Minden AWB-hez van rendelve egy nyomkövetési szám, más néven AWB-szám vagy légilevélszám. Ez a szám digitális ujjlenyomatként működik a csomagnál, lehetővé téve a folyamat minden lépésének nyomon követését.
A FedEx AWB szám használatával rengeteg információhoz fér hozzá a szállítmányával kapcsolatban. Nyomon követheti a helyét, megtekintheti a szállítási állapot frissítéseit, és még értesítéseket is kaphat a fontos mérföldkövekről. Az AWB szám kulcsa a valós idejű láthatóság és a nyugalom a szállítási folyamat során.
Ha nyomon szeretné követni a csomagját, akkor a FedEx követési szám vagy hivatkozási szám. A FedEx követési szám vagy hivatkozási szám megtalálható a nyugtán, a szállítási címkén, az e-mail címen vagy a megadott telefonszámon.
Ha a FedEx nyomkövetési szám továbbra sem található, a címzett kapcsolatba léphet a feladóval, és kérheti azt. Felveheti a kapcsolatot a FedEx helyi postával is, és érdeklődhet a nyomkövetési számról.
Amikor megadja FedEx nyomon követési számait, FedEx nyomon követési értesítéseket fog kapni, amikor a regisztrált csomag kézbesítése úton van. Íme néhány nyomkövetési értesítés, amelyet a FedEx kap.
Nyomon követési állapot | Leírás |
Shipment information sent to FedEx | A FedEx tájékoztatást vagy címkét kapott a csomagjáról, és az szállításra vár. |
At local FedEx facility | A csomag kézbesítése folyamatban van a helyi FedEx központban. |
In transit | Csomagjának szállítása folyamatban van. |
International shipment release - Export | A nemzetközi csomagot a származási ország vámhatósága feladta. |
Left FedEx origin facility | A csomag a származási országból indult. |
Picked up, Package received after FedEx cutoff | A csomagot a FedEx határideje után vették fel. |
Arrived at FedEx hub | A csomag elérte a FedEx központot, és készen áll a válogatásra. |
Departed FedEx hub | A csomag elhagyta a FedEx központot, és készen áll a szállításra. |
International shipment release - Import | A nemzetközi csomagot a célország vámhatósága kiadta. |
Picked up | Egy ügynök beszkennelte a címkét, és most már birtokában van a csomagnak. |
Operational Delay | A csomag előre nem látható körülmények miatt késik. |
On FedEx vehicle for delivery | A csomag egy FedEx járművön van, és még aznap kézbesítjük. |
At destination sort facility | A csomag egy helyi létesítményben van, amely házhoz szállítja a csomagot. |
Arrived at FedEx location | A csomag megérkezett az Ön városában vagy országában található FedEx telephelyére. |
Ha küldeménykivételt kap FedEx követési állapotként, az azt jelenti, hogy csomagja vagy szállítmánya jelenleg késik a szállítás során, nehogy valami történjen vele. Számos tényező vezethet ehhez a nyomon követéshez: rossz időjárás, útlezárások, FedEx szállítójármű meghibásodása és hasonlók.
Amikor egy csomag egy másik pontra utazik, a FedEx csomagját a rendszer beszkenneli. Normális, hogy a FedEx követési számok nem mutatnak nyomkövetési frissítéseket az első 24–48 órában, mivel előfordulhat, hogy a csomagokat még nem vizsgálták vagy regisztrálták. Ez főleg hosszú utazások során fordul elő.
A Ship24 fejlett mesterséges intelligenciájával képes felismerni a követési mintákat. Így ha követési esemény történik FedEx-ével, biztos lehet benne, hogy a Ship24 nyomkövető rendszere már észlelte azt, ezért a Ship24 a legjobb hely a FedEx-csomagok nyomon követésére, akár belföldi, akár nemzetközi szinten.
Ha a FedEx nyomkövetési száma nem található, annak oka lehet, hogy a futár még nem vette fel a csomagot, vagy a futár nem szkennelte be a csomagot. Hagyjon 24-48 órát, mielőtt megpróbálná nyomon követni a FedEx-csomagot, mivel valószínűleg feldolgozzák és regisztrálják küldeményét.
Egy másik ok az lehet, hogy hiba történt a FedEx nyomkövetési szám begépelésekor. A FedEx-csomag nyomon követésekor ellenőrizze, hogy nem hiányoznak-e betűk vagy számok. A következő szöveg jelenik meg, ha rossz FedEx-követési számokat ad meg a Ship24-en vagy a FedEx webhelyén.
A hivatkozási számmal rendelkező FedEx-csomag nyomon követéséhez számos egyéb adatot is meg kell adnia a webhelyen, hogy a nyomkövető rendszer megtalálja a csomagját.
Nem csak a FedEx hivatkozási számot kell megadnia (amely bizonyos esetekben akár 30 szám is lehet), a rendeltetési országot vagy területet az adott szállítástól függően, a rendeltetési hely irányítószámát, a küldemény feladási dátumát és bizonyos esetekben. , a cégnél vezetett számlaszámát (ez nem kötelező, de ajánlott).
A kézbesítési igazolást használó vásárlókat általában a kézbesítéskor alá kell írniuk a csomagért, annak igazolására, hogy átvették, ezért ehhez valakinek a csomag átvételéhez kell lennie. Ezzel az opcióval az eladó megtekintheti a címzett aláírásának képét.
Ez a lehetőség a FedEx Express, a FedEx Ground és a FedEx Freight szállítmányokhoz érhető el. A kézbesítés igazolásának megerősítése biztonságosabb és biztonságosabb módja annak, hogy az eladók megvédjék csomagjukat a kézbesítéskor.
Alkalmanként előfordulhat, hogy a csomagját a szomszédja címére kézbesítik közvetett kézbesítés miatt. Ha ez megtörténik, felkeresheti a FedEx webhelyét, vagy találhat egy megjegyzést a küszöbe előtt, hogy megtudja, hová szállították ki csomagját.
Ennek oka, hogy más címre kézbesítették:
A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a FedEx-szel, és adja meg a követési számot.
A FedEx házhozszállítás egy olyan szolgáltatás, amelyet a FedEx kínál ügyfeleinek. A szolgáltatás a hét minden napján szállít. Akár esti szállítást is kérhet, vagy időpont egyeztetést. Ez a szolgáltatás csak az Egyesült Államokban érhető el, mind az 50 államban.
A FedEx Weekend Delivery mostantól vasárnapi kézbesítést is tartalmaz bizonyos régiókban. A legjobb, ha közvetlenül a FedEx-nél érdeklődik, hogy csomagjának hétvégi kézbesítési lehetőségei vannak-e. A rendszerint hétvégén kézbesítő kétféle szolgáltatás a FedEx szombati kézbesítés és a FedEx vasárnapi kézbesítés.
A Ship24 nyomon követheti FedEx-csomagját és FedEx szállítás kézbesítés a nap 24 órájában, a hét 7 napján, így nem kell aggódnia amiatt, hogy melyik napon kézbesítik a csomagot, csak írja be a FedEx nyomkövető számát a Ship24 keresősávjába, hogy azonnali tájékoztatást kapjon csomagja állapotáról és helyéről .
A vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy bár a FedEx bizonyos területeken hétvégi kiszállítást is kínál, az időpontok és a menetrendek a különböző régiókban és többféle körülmény miatt változhatnak. A legjelentősebbek a távoli területekre, például Alaszkára és Hawaiira történő szállítások.
A FedEx szombati kézbesítési szolgáltatást kínál szombatonként.
A FedEx a közelmúltban indította el a vasárnapi szállításokat 2020-ban, hogy segítse az online kiskereskedők értékesítését és javítsa a vásárlói élményt a növekvő iparágban, ami különösen fontos volt a világjárvány idején.
Mivel a FedEx nemzetközi szinten működik, a nyomkövető ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel az Ön régiójától függően változhat. Meg kell találnia a helyi FedEx nyomkövető ügyfélszolgálati számát, és meg kell adnia nekik a FedEx nyomkövetési számot.
Ezeket használhatod FedEx ügyfélszolgálat kapcsolattartási számok egyéb kérdésekkel kapcsolatban, mint például szolgáltatásaik, nyomon követésük vagy problémák.
A postai nehézsúlyú céget eredetileg "Federal Express Corporation"-nek hívták, mielőtt 1997-ben FedEx-re változtatta a nevét. Azóta egy nagyobb entitássá nőtte ki magát, amely magában foglalja a FedEx, a FedEx Express, a FedEx Global Logistics és a FedEx Ground szolgáltatásokat.
A FedEx nemcsak az 1970-es években indult induló kísérleti sikeréről ismert, hanem a csomagkézbesítési szolgáltatás részeként a csomagkövetés úttörőjeként is.