Theo dõi DTDC là một tính năng cho phép bạn theo dõi các gói chuyển phát nhanh DTDC của mình trong thời gian thực, giúp bạn yên tâm và đảm bảo rằng bạn luôn nắm được thông tin. Với tính năng theo dõi DTDC, bạn có thể dễ dàng theo dõi các lô hàng của mình từ thời điểm chúng được gửi đến thời điểm chúng được giao.
Theo dõi DTDC là một công cụ thay đổi cuộc chơi trong thế giới vận chuyển gói hàng, giúp việc theo dõi vị trí gói hàng của bạn trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Không còn lo lắng về các gói hàng bị thất lạc hoặc bị trì hoãn - với tính năng theo dõi DTDC, bạn sẽ luôn có thể quản lý gói hàng của mình. Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp hay chỉ đơn giản là người muốn theo dõi hoạt động giao hàng trọn gói của họ, theo dõi DTDC là một công cụ mà bạn muốn có.
Làm cách nào để nhận theo dõi chuyển phát nhanh cho DTDC?
Theo dõi DTDC là một quá trình dễ dàng và đơn giản có thể được thực hiện chỉ trong một vài bước đơn giản. Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình sử dụng tính năng theo dõi chuyển phát nhanh của DTDC để bạn có thể luôn cập nhật vị trí gói hàng của mình. Bạn có thể nhận theo dõi qua SMS, qua trang web của họ hoặc bằng cách sử dụng trang web theo dõi của bên thứ ba đáng tin cậy như Ship24.
Theo dõi DTDC qua SMS
Theo dõi DTDC qua SMS hoặc mã pin có thể được thực hiện theo các bước sau.
- Để theo dõi lô hàng của bạn, Enter "THEO DÕI (dấu cách) Số lô hàng" và gửi tin nhắn văn bản đến 9230092300. Ví dụ: (TRACK Z20979409).
- Để kiểm tra mã pin DTDC của bạn, Enter "PIN(dấu cách)Mã Pin" và gửi tin nhắn văn bản đến 9230092300. Ví dụ: (PIN 110005).
Theo dõi DTDC trên Ship24
Theo dõi DTDC với Ship24 có thể được thực hiện bằng cách nhập số theo dõi DTDC hoặc số lô hàng DTDC của bạn trên trang chủ hoặc trên trường tìm kiếm ở trên. Số lô hàng hoặc số theo dõi phải bao gồm một chữ in hoa ở đầu, sau đó là một số có 8 chữ số.
Theo dõi DTDC trên trang web của họ
Ngoài ra, bạn có thể nhận theo dõi chuyển phát nhanh trên lô hàng của mình từ trang web theo dõi DTDC. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách theo dõi trên trang web của họ:
- Truy cập trang web theo dõi DTDC tại www.dtdc.com/track (theo dõi quốc tế) hoặc www.dtdc.in (nếu bạn đang theo dõi từ Ấn Độ).
- a) Nhấp vào AWB/Số lô hàng nếu bạn đang theo dõi lô hàng DTDC của mình.
b) Nhấp vào Số tham chiếu nếu bạn đang theo dõi bưu kiện DTDC của mình. - Nhập DTDC của bạn Số AWB hoặc số theo dõi DTDC.
- Bấm vào "Theo dõi".
Số lô hàng trong DTDC là gì?
Số lô hàng là số theo dõi DTDC, người dùng có thể sử dụng nó để kiểm tra tình trạng vận chuyển của các gói thông qua dịch vụ khách hàng. Trong trường hợp thất lạc gói hàng hoặc mất thư, bạn có thể sử dụng số lô hàng để không chỉ sử dụng dịch vụ theo dõi chuyển phát nhanh của DTDC mà còn để chính thức hóa yêu cầu hoặc hoàn tiền.
Số theo dõi DTDC trông như thế nào?
Số theo dõi DTDC có trên biên lai của bạn hoặc trên nhãn vận chuyển. Nó thường được gọi là số lô hàng và nó bao gồm sự kết hợp của các chữ cái và số. Định dạng số theo dõi của bưu kiện DTDC có 1 chữ cái viết hoa ở đầu, sau đó là một số có 8 chữ số.
Ví dụ về số theo dõi DTDC
Dưới đây là danh sách các ví dụ về số theo dõi DTDC hoặc số lô hàng:
- Z06066552
- B73180181
- R16473144
Tôi có thể biết vị trí chính xác khi theo dõi gói DTDC của mình không?
Khi theo dõi gói DTDC của bạn, bạn sẽ không thể có được vị trí chính xác. Nhận theo dõi tại chỗ chỉ hoạt động đối với các đơn đặt hàng lớn từ các thị trường lớn như Amazon. Bạn sẽ chỉ nhận được các bản cập nhật theo dõi sau khi gói DTDC của bạn đã đến và đã được quét tại một cơ sở hoặc nhà kho.
Mặc dù bạn không thể nhận được vị trí chính xác của gói hàng DTDC của mình, tuy nhiên, bạn có thể sử dụng công cụ theo dõi nâng cao của Ship24 để nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí gói hàng của bạn và biết thời gian ước tính hàng sẽ đến trước cửa nhà bạn.
Để bắt đầu theo dõi với Ship24, chỉ cần nhập số theo dõi DTDC của bạn trên trang chủ và nhấn Enter. Bạn có thể theo dõi tối đa 10 số theo dõi DTDC và nhận kết quả theo dõi của mình trong vòng vài giây.
Tôi có thể theo dõi các gói hàng quốc tế bằng theo dõi DTDC không?
Có, theo dõi chuyển phát nhanh có thể được sử dụng để theo dõi các gói quốc tế DTDC cũng như các gói trong nước. Tuy nhiên, các tùy chọn theo dõi có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đến.
Trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh DTDC
Khi bạn đã nhập số theo dõi chuyển phát nhanh DTDC của mình, một tập hợp các trạng thái theo dõi sẽ hiển thị. Với thông tin theo dõi này, bạn sẽ có thời gian ước tính cho gói hàng DTDC của mình.
| Trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh DTDC | Sự miêu tả |
| In transit | Gói DTDC đang trên đường đến trước cửa nhà bạn. |
| Booked | Người gửi hoặc người bán đã yêu cầu người chuyển phát nhanh đến nhận gói hàng. |
| Softdata Upload | Gói cước đã được đăng ký trên hệ thống DTDC và đang chờ xác nhận? |
| Pickup Scheduled | Gói hàng đã được lên lịch để chuyển phát nhanh đến nhận. |
| Out for Delivery | Gói đang được chuyển đến đích. |
| Pickup Awaited | Nhãn vận chuyển được tạo và gói hàng đang trong quá trình đóng gói để gửi cho bạn. |
| Delivered | Người nhận đã nhận được gói hàng. |
| Picked Up | Người chuyển phát nhanh đã chọn gói hàng ngay trước cửa nhà bạn. |
| Not Delivered | Gói hàng không được giao thành công. |
| RTO in Transit | Gói hàng ở trạng thái "Return to Origin". Điều này có nghĩa là gói hàng đang được gửi lại cho người gửi. |
| FDM Prepared | FDM có nghĩa là Bản kê khai giao hàng nhượng quyền thương mại. Gói hàng sẽ được chuyển đến bạn trong vài giờ tới. |
| Not Picked | Gói hàng không được người chuyển phát nhanh nhận, |
Liên hệ DTDC Theo dõi chăm sóc khách hàng
DTDC theo dõi chăm sóc khách hàng có thể đạt được thông qua điện thoại, email, hoặc thông qua phương tiện truyền thông xã hội của họ. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ trên trang web của DTDC.
DTDC có chỉ giao hàng ở Ấn Độ không?
Do hoạt động rộng lớn và cơ sở hạ tầng hậu cần, công ty không chỉ cung cấp các lô hàng và giao hàng trong nước mà còn cung cấp các dịch vụ quốc tế. Với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của DTDC, người dùng có thể quản lý các lô hàng đến hơn 240 quốc gia trên toàn thế giới.
Tương tự, với cơ sở hạ tầng hoạt động của nó, người dùng có thể sử dụng hệ thống theo dõi DTDC để xác định vị trí bưu kiện hoặc thư của họ bất kể điểm đến. Ngay cả ở những quốc gia có tình hình chính trị và xã hội phức tạp, bưu kiện vẫn có thể được gửi và theo dõi một cách hiệu quả.
So với các đối thủ cạnh tranh, một trong những lợi thế của dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của DTDC là cung cấp các dịch vụ chuyển phát khác nhau có thể phù hợp với nhu cầu của khách hàng và cũng có sẵn trên toàn quốc.
Về DTDC
DTDC là một công ty chuyển phát nhanh được thành lập vào năm 1990 và khởi đầu là một công ty dịch vụ chuyển phát nhanh tư nhân nhỏ. Do chất lượng dịch vụ của nó, nó đã phát triển theo cấp số nhân. Tốc độ phát triển của nó nhanh đến mức đến những năm 2000, người dùng đã có thể tiếp cận dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế DTDC.
Công ty không chỉ có hàng nghìn văn phòng bưu chính và dịch vụ khách hàng ở những khu vực quan trọng nhất của đất nước mà còn có hơn 10.000 văn phòng trên khắp thế giới. Với cơ sở hạ tầng này, người dùng ở Ấn Độ có thể kết nối với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới.
Hệ thống theo dõi chuyển phát nhanh DTDC không chỉ hoạt động hàng ngày mà còn cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các lô hàng, bất kể điểm đến. Vì lý do này, công ty đã trở thành đối tác mạnh mẽ của các công ty như DPD và GeoPost.
Đây là những công ty liên minh hoạt động như một phần mở rộng của hoạt động hậu cần DTDC. Kiểu mở rộng này là lý do chính khiến người dùng có thể theo dõi hiệu quả với hệ thống theo dõi chuyển phát nhanh DTDC ở các quốc gia như Singapore, Hồng Kông, Thái Lan, Hoa Kỳ và các quốc gia Trung Đông.
Trong khi đối thủ cạnh tranh chính có thể được coi là Ekart hậu cần, DTDC là một công ty nổi trội trong loại hình công nghiệp này. Nó đã chiếm được cảm tình của hàng triệu người dùng ở Ấn Độ với dịch vụ DTDC theo dõi Ấn Độ và cả quốc tế nhờ việc giao hàng đúng hạn.
