Pour obtenir un suivi précis et en temps réel de vos colis DPD, utilisez Ship24 comme service de suivi universel. Pour suivre avec Ship24, rendez-vous sur la page d'accueil et entrez votre numéro de suivi DPD. Vous pouvez entrer jusqu'à 10 numéros de suivi DPD en même temps et il peut également s'agir de numéros de suivi de différents coursiers. Appuyez sur "Entrée" et attendez quelques secondes pour obtenir les résultats.
DPD est l'un des plus grands services de livraison d'Europe. L'entreprise livre environ 3 millions de colis par jour dans 230 pays. La raison du succès de DPD est qu'ils répondent très rapidement aux besoins de leurs clients. C'est la seule compagnie à avoir un service d'une heure. Cela signifie qu'ils peuvent livrer votre colis à votre porte dans un délai d'une heure.
En rapport:
Forfait de piste DPDSuivre le colis DPD
Les services d'expédition DPD incluent le suivi des colis et des marchandises. Le système de suivi DPD est disponible sur son site Web et suit les produits tout au long de leur parcours jusqu'à leur destination finale. L'expéditeur ou le destinataire de l'envoi peut être tenu informé de la localisation de ses marchandises à tout moment et autant de fois qu'il le souhaite en utilisant cette méthode.
Cependant, les acheteurs doivent noter que le suivi via le site Web DPD vous permet uniquement de saisir des numéros de suivi DPD. DPD ne peut pas suivre le numéro de suivi d'un colis qui n'a pas été émis par DPD lui-même.
Supposons également que le numéro de suivi d'un colis particulier varie au fur et à mesure qu'il change de mains entre DPD et les services de messagerie locaux. Dans ce cas, le site de suivi DPD pourrait avoir des difficultés à tenir les clients informés à cent pour cent de l'avancement de leur colis.
Que le colis soit traité par La poste chinoise, Fedex, courrier Royal, ou PostNL, l'outil de suivi Ship24 utilise le numéro de suivi DPD pour détecter automatiquement avec quel coursier se trouve un colis. Ce système de détection automatique de courrier rend l'utilisation de Ship24 aussi simple que possible et le distingue des autres systèmes de suivi du marché.
Comment suivre mon colis international DPD ?
DPD, comme de nombreux autres services postaux, sous-traite parfois les envois, en particulier les commandes internationales en provenance du Royaume-Uni, du Danemark, du Portugal, d'Italie, etc. Par la suite, ils peuvent ne pas avoir la capacité d'offrir de véritables options de suivi universel de bout en bout avec leurs propres -Système de suivi de la maison. Cela signifie que les articles expédiés avec DPD peuvent à un moment donné changer de mains avec d'autres coursiers.
Suivi des colis internationaux DPD depuis le Royaume-Uni
Suivez vos colis DPD depuis le Royaume-Uni en utilisant le numéro de suivi DPD indiqué. Copiez le numéro de suivi DPD sur un site de suivi comme Ship24 et attendez quelques secondes avant d'obtenir des mises à jour en direct sur votre colis DPD.
Suivi des colis internationaux DPD depuis le Danemark
Si vous résidez au Danemark, vous pouvez suivre votre colis DPD en demandant ou en copiant les numéros de suivi DPD sur un site de suivi universel. Avec Ship24, vous pouvez suivre jusqu'à 10 colis DPD en même temps et obtenir les résultats en peu de temps.
Suivi des colis internationaux DPD depuis le Portugal
Vous pouvez suivre vos colis DPD depuis le Portugal en saisissant simplement votre numéro de suivi DPD sur le site Web de suivi DPD ou Ship24. Ship24 est un moyen fiable et rapide d'être mis à jour avec vos colis jusqu'à ce qu'ils arrivent à votre porte.
Beaucoup se tournent vers le service de suivi multi-courrier de Ship24 afin que les utilisateurs puissent être assurés d'un suivi universel des colis. Ship24 couvre des milliers de coursiers et des dizaines de milliers de magasins, permettant aux acheteurs et aux vendeurs d'accéder à la plupart des informations disponibles sur leur colis DPD, qu'il change de mains entre coursiers ou non.
Format du numéro de suivi DPD
Le suivi de votre colis DPD peut être effectué à l'aide du numéro de suivi DPD, qui sera fourni par le vendeur lors de l'achat d'une commande. L'expéditeur fournira généralement le numéro de suivi DPD instantanément, et vous le recevrez soit sur le marché auprès duquel vous avez commandé, soit dans l'e-mail de confirmation d'achat. Après la phase de paiement, vérifiez la section "Mes commandes" de la page Web que vous utilisez.
Bien qu'il vous avertisse de la combinaison de chiffres et de lettres de votre numéro de suivi, il est utile de savoir quel est le numéro de suivi DPD moyen pour vous aider à mieux identifier ce numéro important. Par conséquent, veuillez trouver ci-dessous les numéros de suivi DPD communs des colis :
Le format du numéro de suivi DPD se compose généralement de chiffres. Il existe 4 types de formats de numéros de suivi DPD courants, le format de numéro de suivi le plus courant étant à 12 chiffres, tel que 000 486 000 395. Cependant, il peut également se composer de 10 à 14 chiffres ou de 14 chiffres et d'une lettre à la fin.
Exemples de numéros de suivi DPD
Voici un exemple de numéros de suivi DPD :
- 05295847519602
- 05227990495890
- 05228928457282P
Veuillez noter que les numéros de suivi DPD seront presque toujours composés de 11 à 15 caractères, comprenant à la fois des chiffres et parfois des lettres. Si vous consultez la section d'expédition de colis internationaux du site Web de DPD, elle devrait afficher les informations de suivi d'un colis DPD.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi DPD ?
Un numéro de suivi DPD est utilisé afin que vous puissiez suivre vos colis. Pour trouver votre numéro de suivi DPD, vous pouvez vérifier l'étiquette d'expédition du colis ou via le reçu que le bureau vous remet. Si vous ne l'avez pas vu, vous pouvez vérifier l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez fourni. Le numéro de suivi doit être composé de chiffres et de lettres à 14 chiffres.
Si vous avez acheté auprès d'un vendeur sur un marché comme Allegro, ASOS, ou eBay, vous pouvez demander le numéro de suivi DPD au vendeur et le copier sur un site Web de suivi tiers.
État du numéro de suivi DPD Signification
Vous recevrez des notifications de suivi DPD une fois que le colis qui vous est envoyé est enregistré et traité. Vous trouverez ci-dessous les notifications de suivi que vous recevrez lorsque vous suivrez votre colis via un système de suivi.
| Suivi du statut du colis par DPD | Description |
| Order information has been transmitted to DPD. | Les informations relatives au colis sont auprès de DPD. |
| Parcel handed to DPD. | Le colis est chez DPD. |
| Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Un chauffeur DPD a récupéré votre colis au point relais. |
| At parcel delivery centre. | Le colis est au centre de livraison. |
| Goods issue at sender. | L'expéditeur a remis le colis à DPD. |
| In transit. | Le colis est en route vers sa destination. |
| Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Le chauffeur a livré le colis à un point relais DPD. |
| Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Le colis est remis par l'expéditeur ou l'entreprise et se trouve actuellement au point relais. |
| Parcel cleared by customs. | La douane a libéré le colis. |
| Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Le colis est réceptionné par le destinataire au point relais. |
| We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Le colis ne peut pas être livré. |
| Parcel redirected. (Return to sender) | Le colis est renvoyé à l'expéditeur. |
| In transit. (Return to sender) | Le colis est en route vers l'expéditeur. |
| Parcel redirected. | Le colis est en cours de renvoi. |
| Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | Le colis n'a pas pu être livré par DPD. |
| Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Le colis est de retour au centre de livraison car il n'a pas été livré avec succès. |
| Out for delivery. | Le colis est en route vers votre porte. |
| Delivered. | Vous avez reçu le colis. |
Le numéro de suivi DPD ne fonctionne pas
Il peut y avoir des cas où votre numéro de suivi DPD ne fonctionne pas ou ne se met pas à jour. Lorsque cela se produit, c'est généralement parce que l'expéditeur a enregistré le colis pour un numéro de suivi DPD mais n'a pas encore donné le colis à DPD. Attendez au moins 24 heures avant d'essayer à nouveau de suivre le colis.
Une autre raison pour laquelle le numéro de suivi DPD ne fonctionne pas ou ne se met pas à jour est qu'il pourrait y avoir des erreurs typographiques sur le numéro de suivi que vous avez entré. Assurez-vous de revérifier le nombre et les lettres et réessayez.
Puis-je suivre ma commande Amazon via DPD ?
Lorsque vous achetez votre Commande Amazon et que le vendeur a envoyé le colis via DPD, un numéro de suivi sera émis. Avec le numéro de suivi DPD, vous pouvez suivre la commande Amazon que vous avez achetée.
Vous pouvez suivre votre commande Amazon de deux manières, l'une via le site Web d'Amazon et l'autre en utilisant un outil de suivi universel tel que Ship24. Lors du suivi avec Ship24, il vous suffit d'entrer le numéro de suivi DPD sur la page d'accueil et une liste des statuts de suivi s'affichera.
Vous pouvez également suivre vos commandes provenant d'autres places de marché sur Ship24. Par exemple, si le vendeur ou le marchand a envoyé votre Zalando, Cdiscount, Fruugo, ou toute autre commande via DPD. Vous pouvez simplement entrer le numéro de suivi DPD qui vous a été donné sur Ship24 et obtenir toutes les mises à jour de suivi dont vous avez besoin.
Par où passe mon colis DPD ?
Bien que la société soit basée en France, avec son siège social situé à Issy-les-Moulineaux, France, votre colis DPD peut transiter par n'importe lequel de ses dépôts internationaux.
Il est à noter que DPD n'expédie ni ne traite de colis à son siège français. Lorsque DPD reçoit un colis, il l'achemine le long de l'itinéraire le plus rapide possible jusqu'à sa destination finale, et il n'a pas besoin de passer par un point particulier avant qu'il ne soit traité, mais il est plutôt traité dans l'un de ses nombreux pays de traitement en Europe et le monde.
Par conséquent, si vous suivez un colis DPD, vous ne devez pas nécessairement vous attendre à voir l'adresse du siège social, ou l'adresse d'un bureau DPD, dans le cadre du parcours du colis.
Pour savoir où se trouve votre colis sur son trajet à tout moment, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le suivi Ship24 propose de localiser avec précision l'emplacement de votre colis DPD. L'outil de suivi de Ship24 vous donnera également les dernières informations de suivi, telles que l'état de l'envoi.
Ceci est important si votre colis est en cours de livraison ou s'il est bloqué à la douane, les acheteurs voudront avoir accès à ces informations pour procéder en conséquence afin de résoudre tout problème.
Que se passe-t-il si je manque ma livraison DPD ?
Les chauffeurs DPD essaieront de vous contacter dans la mesure du possible pour attirer votre attention avant de quitter votre place. Dans le cas où vous ne pourriez pas récupérer votre colis, les livreurs peuvent donner votre colis à votre voisin ou si vous ne vous entendez pas bien avec votre voisin, vous pouvez contacter DPD et lui demander de changer l'adresse de livraison ou le délai de livraison.
Si après la première tentative vous n'avez toujours pas reçu vos colis DPD, ils seront alors stockés dans le Pickup parcelshop le plus proche pour que vous puissiez les récupérer.
Combien de temps DPD met-il pour livrer ?
Les services DPD sont connus pour être ponctuels et fiables, la livraison des colis DPD ayant généralement lieu à la même date d'arrivée au terminal portuaire. Les acheteurs et les vendeurs doivent cependant noter que le délai de livraison dépend de la distance et des options d'expédition choisies par l'expéditeur. Lors de l'achat de services de livraison DPD, l'acheteur se verra proposer diverses options dont le prix varie en fonction du délai de livraison souhaité.
L'option choisie par l'acheteur déterminera également à son tour le mode de transport, avec des options d'expédition plus rapides généralement effectuées par voie aérienne ou routière, et des options de livraison plus lentes par train ou par mer.
Cependant, DPD vous donnera généralement une date de livraison estimée. Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison moyens selon les différents services DPD proposés :
Services et délais de livraison DPD
- Segment de colis standard : 24 à 72 heures
Segment de colis DPD Express
- Marché intérieur : 24 heures
- Marché international : 24-48 heures
Veuillez noter ce qui suit :
- Les livraisons DPD prennent généralement un maximum de 72 heures pour être livrées
- Les colis nationaux sont livrés le jour même
- Les colis internationaux peuvent prendre plus de 24 heures.
- La livraison des colis DPD a lieu pendant les heures de jour.
- La livraison le samedi a généralement lieu le matin
- La livraison le dimanche et les jours fériés n'est disponible que pour certains services ou en cas d'urgence
Bien que DPD couvre la plupart des destinations dans le monde, il est toujours préférable de vérifier auprès de DPD pour voir si votre colis peut être livré à la destination souhaitée.
Que sont les prestations DPD ?
DPD opère dans la messagerie, l'express et la livraison de colis. Il est considéré comme le plus grand réseau de livraison international en Europe, ce qui signifie que les services qu'ils offrent sont de premier ordre. Ils expédient des colis jusqu'à 31,5 kg.
Services DPD
- Livraison commerciale
- Livraison à domicile
- Livraison hors domicile
- Livraison de nourriture
- Prestation de soins de santé
Ship24 peut-il suivre les livraisons DPD tous les jours de la semaine ?
Le suivi via le système de suivi mondial Ship24 signifie que vous pouvez être assuré qu'une fois que vous aurez recherché votre colis sur le site Web Ship24, vous serez pleinement informé des dernières informations de suivi sur votre colis DPD, peu importe par qui il est traité ou où il se trouve. le long de son parcours.
Peu importe que votre courrier soit livré le mercredi à 16 heures ou qu'il passe la douane à 1 heure dans un autre pays, Ship24 sera en mesure de trouver instantanément les dernières informations sur l'emplacement et le statut de votre colis DPD, en un clic. bouton.
Comment contacter DPD directement ?
L'équipe d'assistance DPD est joignable 24h/24 et 7j/7 en ligne ou sur son numéro de téléphone gratuit pendant les heures d'ouverture. Désormais, vous pouvez également contacter DPD sur Twitter ou même Whatsapp, bien que les délais de réponse puissent varier. Pour plus d'informations, rendez-vous directement sur le site Web de DPD pour trouver la meilleure option pour vous.
Coordonnées DPD
- Numéro de contact : 0121 275 0500 (disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30, le samedi de 8h00 à 16h00, le dimanche de 9h00 à 15h00, sauf en banque vacances)
- Twitter : @DPDCare
- WhatsApp : +441212750500
Lorsque vous appelez, assurez-vous d'avoir votre numéro de suivi DPD à portée de main, car cela les aidera à identifier le colis avec lequel vous rencontrez un problème. Dans certains cas, vous pouvez également avoir besoin de votre numéro de référence d'achat lorsque vous posez des questions sur votre envoi DPD.
Pour obtenir les dernières informations sur l'emplacement et le statut de votre colis, ce qui peut également vous aider avec votre appel, rendez-vous sur Ship24 et entrez gratuitement votre numéro de suivi DPD pour les informations susmentionnées. Cela peut être fait à tout moment, même pendant que vous attendez au téléphone pour parler au service client !
DPD livre-t-il en porte-à-porte ?
Les utilisateurs du service DPD peuvent choisir parmi une variété d'options de livraison proposées. Vous pouvez choisir entre la livraison à domicile ou au bureau, ou choisir de retirer votre colis dans votre dépôt DPD le plus proche.
Si vous n'êtes pas à l'adresse de livraison pour récupérer votre colis, DPD gardera votre colis en sécurité au dépôt le plus proche et vous informera de la tentative de livraison si personne ne se présente pour le réceptionner. Ensuite, il proposera une série d'options de livraison ou il pourra être récupéré au dépôt où il a été ramené.
GeoPost et DPD Group sont-ils la propriété de La Poste ?
Pour ses livraisons internationales, La Poste, premier opérateur postal national en France, utilise GeoPost. GeoPost est une société holding détenue par Le Groupe La Poste, DPD Group étant le réseau de livraison de colis de GeoPost.
Ship24 peut-il suivre mon colis via les coursiers GeoPost, DPD et La Poste ?
Les services d'expédition DPD et GeoPost ont des outils de suivi distincts sur leurs sites Web pour les colis. Il en est de même pour La Poste. Cela rend difficile le suivi d'un colis qui passe entre ces coursiers et les services postaux, surtout si le numéro de suivi change légèrement au cours de son parcours et entre les gestionnaires.
Une solution pour suivre tous les courriers ci-dessus, ainsi que des centaines d'autres, est le site Web Ship24. Le système de suivi universel de Ship24 est conçu pour prendre en compte les variables de numéro de suivi et peut suivre un colis DPD, GeoPost de La Poste tout au long de son parcours, quel que soit le nombre de courriers entre lesquels il passe ou les pays qu'il traverse.
Le système de suivi Ship24 analyse tous les sites Web de messagerie pertinents pour trouver l'emplacement de votre colis, ainsi que pour vous tenir au courant de l'état actuel du colis.
À propos de DPD
Fondée en France en 1999 sous le nom de Dynamic Parcel Distribution (DPD), la société est actuellement le deuxième réseau de livraison de colis en Europe. En plus de couvrir son pays d'origine, la France et l'Europe, DPD propose également des options d'expédition internationale vers l'Asie, l'Afrique et d'autres destinations internationales grâce à ses différents partenariats avec des sociétés de messagerie internationales et ses filiales à vocation internationale.
Aujourd'hui, DPD fait partie du groupe DPD, qui possède, est en partenariat et partage des opérations logistiques avec plusieurs coursiers différents, ce qui a assuré l'expansion de la capacité de livraison de l'entreprise dans le monde entier. DPD appartient à La Poste et fait partie de la branche internationale de La Poste, GeoPost. Les principaux concurrents de DPD en Europe sont TNT et DHL.
L'idée derrière la création de DPD était d'accélérer le processus de livraison en traitant les colis plus rapidement une fois qu'ils ont atteint une gare de dépôt DPD. Plutôt que la méthode traditionnelle consistant à conserver les colis dans la gare de fret de conteneurs, à leur arrivée, les colis sont immédiatement expédiés. (Container Freight Station fait référence à un entrepôt où la cargaison appartient à plusieurs exportateurs et importateurs. Un CFS appartient généralement à une compagnie maritime et est responsable des procédures de contrôle douanier.)
À cet égard, l'envoi n'attend plus l'approbation du CFS, mais il est livré plus rapidement au propriétaire. Le colis atterrit généralement au terminal portuaire et est livré au client le jour même ou dans les 72 heures. Les services DPD rendent le mouvement et la livraison de l'envoi plus transparents. Les moments frustrants de deviner la date de livraison sont terminés lorsque vous utilisez les services DPD.
