Le suivi DHL simplifie le processus de suivi des colis en offrant une interface conviviale et intuitive qui vous permet de suivre facilement vos envois sans effort. En entrant simplement votre numéro de suivi DHL, fourni au moment de l'expédition, vous accédez à une mine d'informations sur le parcours de votre colis.
Du ramassage initial à chaque point de transit en cours de route, DHL Tracking fournit des mises à jour détaillées sur la localisation de votre colis. Cela inclut des informations sur la date de sortie de votre colis pour la livraison et les délais de livraison estimés. Avec ce niveau de visibilité, vous pouvez planifier en conséquence et avoir l'esprit tranquille en sachant exactement quand attendre votre colis.
Comment suivre les colis DHL
Le suivi de vos colis DHL est important pour rester informé de leur localisation et garantir une expérience de livraison fluide. Cette section explorera différentes méthodes pour suivre efficacement vos envois DHL, y compris une alternative fiable appelée Ship24. En suivant ces instructions étape par étape, vous obtiendrez des informations sur le parcours de vos précieux colis sans aucun tracas.
Suivi DHL sur leur site Web
Le suivi de vos colis DHL sur leur site Web n'a jamais été aussi facile. Voici une ventilation des étapes que vous devez suivre :
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Visitez le site Web de suivi de DHL : Pour lancer le processus de suivi, rendez-vous sur le site Web de suivi officiel de DHL. Vous y trouverez une interface conviviale conçue pour vous fournir des informations en temps réel sur votre colis.
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Entrez votre numéro de suivi DHL : Localisez le numéro de suivi fourni par DHL. Il s'agit d'un identifiant unique attribué à votre colis. Entrez le numéro de suivi dans le champ désigné sur le site Web de suivi de DHL.
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Recevoir des mises à jour de suivi instantanées : une fois que vous avez entré le numéro de suivi, cliquez sur le bouton "Suivre". Le système récupérera les dernières informations sur votre envoi. Vous obtiendrez des informations sur son emplacement actuel, sa date de livraison estimée et tous les événements de transit rencontrés.
Suivi DHL sur Ship24
Si vous préférez des options supplémentaires pour suivre vos colis DHL, Ship24 est un excellent choix. Il offre une plateforme intuitive qui intègre plus d'un millier de transporteurs logistiques, dont DHL.
Pour suivre avec Ship24, entrez simplement votre Numéro de suivi DHL et cliquez sur le bouton fléché ou en appuyant sur Entrée. Vous pouvez entrer jusqu'à 10 numéros de suivi simultanément sur la page d'accueil ou dans le champ de recherche.
Après quelques secondes, vous recevrez des mises à jour de suivi sur vos colis.
Suivi des envois internationaux DHL
Lorsqu'il s'agit de suivre les envois DHL vers des destinations internationales, Suivi international DHL est la solution incontournable. Grâce à son système de suivi complet, DHL garantit que les clients peuvent facilement suivre la progression de leurs colis à chaque étape du processus. En tirant parti d'une technologie logistique avancée, DHL offre une expérience de suivi transparente, garantissant la transparence et la tranquillité d'esprit.
DHL Colis Norme internationale
Lorsque vous utilisez DHL Parcel International Standard, vous pouvez suivre votre envoi en saisissant simplement le numéro de suivi fourni par DHL. Ce service offre des informations de suivi fiables, vous permettant de suivre le parcours transfrontalier de votre colis. Que votre colis soit en transit ou en cours de livraison, le système de suivi vous tient informé en temps réel, vous procurant ainsi une tranquillité d'esprit.
DHL Colis International Direct
Pour une expérience d'expédition internationale plus directe et plus efficace, DHL Parcel International Direct offre des capacités de suivi améliorées. Avec ce service, vous recevez non seulement des mises à jour de suivi détaillées, mais vous bénéficiez également de notifications proactives à différentes étapes du processus de livraison. Restez informé du dédouanement, du transport local et de la livraison finale, en vous assurant de toujours savoir où se trouve votre colis.
En tirant parti de DHL Parcel International Standard et de DHL Parcel International Direct, vous pouvez facilement suivre vos envois DHL à l'international. Quelle que soit la destination, ces services vous permettent de rester connecté et informé tout au long du voyage d'expédition. Découvrez la commodité et la fiabilité des solutions de suivi international de DHL.
Suivi des colis DHL Express
Quand cela vient à Suivi DHL Express, rester informé et mis à jour est essentiel. Heureusement, DHL fournit un système de suivi convivial qui vous permet de surveiller votre colis à chaque étape du processus. En utilisant le service de suivi DHL Express, vous pouvez facilement garder un œil sur la progression de votre envoi, assurant ainsi la tranquillité d'esprit tout au long du processus de livraison.
Pour suivre votre colis DHL Express, visitez simplement le site Web de DHL et accédez à la page de suivi dédiée. Entrez votre numéro de suivi unique, qui peut être obtenu auprès de l'expéditeur ou trouvé dans votre e-mail de confirmation d'expédition. En un seul clic, une multitude d'informations seront à portée de main, fournissant des mises à jour en temps réel sur l'emplacement actuel de votre envoi, la date de livraison estimée et même son historique de livraison.
En plus du service de suivi DHL Express, vous pouvez également tirer parti de la puissance de Ship24. En tant que plate-forme de suivi réputée, Ship24 offre une solution complète pour le suivi des envois DHL Express et divers autres services de messagerie. Avec son interface conviviale et ses capacités de suivi avancées, Ship24 améliore votre expérience de suivi en vous fournissant des informations et des notifications détaillées sur votre colis DHL Express.
Suivi DHL Express domestique
Le suivi de vos envois DHL Domestic Express dans le même pays n'a jamais été aussi facile. Grâce au service de suivi express domestique efficace de DHL, vous pouvez rester informé de l'état et de l'emplacement de vos colis à chaque étape du processus. Que vous envoyiez des documents, des colis ou des articles commerciaux importants, DHL Domestic Express garantit une expérience de suivi transparente pour tous vos envois vers le même pays.
Pour suivre votre envoi DHL Domestic Express, il vous suffit de visiter le site Web de DHL, d'utiliser l'application mobile DHL ou d'utiliser un site Web de suivi tiers. Entrez votre numéro de suivi DHL fourni au moment de l'expédition et laissez le système de suivi faire le reste. Grâce aux mises à jour en temps réel, vous pouvez suivre sans effort la progression de votre colis, du ramassage à la livraison.
Restez informé des délais de livraison estimés et des retards de transit, et recevez même des notifications lorsque votre envoi atteint sa destination.
Suivi du commerce électronique DHL Global Mail/DHL
Lorsqu'il s'agit de suivre vos envois DHL Global Mail, il est crucial de rester informé de la localisation de vos envois. Avec le Suivi DHL Global Mail ou Suivi du commerce électronique DHL processus, vous pouvez facilement suivre vos colis et avoir l'esprit tranquille. En tirant parti de la puissance de la technologie de suivi de DHL, vous pouvez facilement surveiller le parcours de vos envois de l'expéditeur au destinataire.
Que vous envoyiez des documents importants, de petits colis ou du courrier international, le suivi DHL Global Mail vous garantit une visibilité en temps réel sur l'état de vos envois. Restez connecté et informé à chaque étape du processus grâce au suivi du courrier DHL, qui vous permet d'anticiper en toute confiance l'arrivée de vos envois.
DHL Global Forwarding et suivi du fret
Lorsqu'il s'agit de suivre vos envois volumineux et vos services de fret avec DHL, DHL Global Forwarding and Freight fournit une solution efficace et fiable. Grâce à leur système de suivi complet, vous pouvez facilement surveiller la progression de vos envois et rester informé de leur localisation. Que vous envoyiez des marchandises au-delà des frontières ou que vous gériez une logistique complexe, DHL Global Forwarding et le suivi du fret garantissent la transparence et la tranquillité d'esprit tout au long du processus d'expédition.
Découvrez la commodité du suivi de vos envois de fret DHL de manière transparente, avec des mises à jour en temps réel et des informations précises à portée de main. Gardez le contrôle et prenez des décisions éclairées grâce au suivi du fret DHL.
Suivi des colis DHL par appel téléphonique
Pour suivre un colis via un appel téléphonique, les clients peuvent composer 0844 248 0844 et dites "Suivre un colis". Grâce au système téléphonique à reconnaissance vocale de DHL, vous pourrez accéder à des mises à jour en direct sur l'état d'avancement de votre colis DHL. Le suivi de votre colis DHL via ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des coûts variant selon l'endroit d'où vous appelez.
Vous pouvez également envoyer un SMS avec votre numéro de bordereau d'expédition à +44 7720 334 455 et DHL vous répondra avec les dernières informations sur l'endroit où se trouve votre colis.
Cependant, ce service a des frais associés qui varient selon le pays à partir duquel le texte est envoyé.
Format du numéro de suivi DHL
Vous recevrez un numéro de suivi DHL lorsque vous expédiez votre colis DHL. Un numéro de suivi est un ensemble unique de chiffres, parfois avec des lettres, qui identifiera un colis pour l'expédition nationale et internationale. Lorsque vous expédiez un colis, les clients reçoivent généralement une confirmation ou une notification par e-mail avec le numéro de suivi DHL.
Il existe plusieurs variantes de numéros de suivi DHL, selon le type de Expédition DHL le client a choisi pour le forfait. Ceux-ci peuvent être identifiés ci-dessous :
- Colis DHL Le numéro de suivi a un nombre à 10 chiffres et des lettres, commençant par 3S, JVGL ou JJD.
- DHL Express le numéro de suivi aura un nombre à 10 chiffres commençant par 000, JJD01, JJD00, JVGL ou une variante similaire.
- Commerce électronique DHL : le numéro de suivi variera de 10 à 39 caractères. Cela commence généralement par GM, LX et RX. Alternativement, le numéro de suivi peut commencer par cinq chiffres maximum.
- Expédition mondiale DHL : le numéro de suivi peut avoir plusieurs variantes de code de suivi, y compris un chiffre à 7 chiffres uniquement, un chiffre 1 suivi de 2 lettres et de 4 à 6 chiffres ou commence par 3 ou 4 lettres, avec un code de transporteur à 3 chiffres, suivi d'un tiret , puis un numéro à 8 chiffres. Tous les éléments ci-dessus sont sujets à variation.
Signification de l'état de suivi de DHL Courier
Lorsque vous suivez un colis DHL à l'aide d'un numéro de suivi DHL, une liste des statuts de suivi du courrier s'affiche. Chaque statut indique la localisation actuelle de votre colis DHL. Les statuts de suivi DHL sont les suivants.
| Statut de suivi du courrier | Description |
| Shipment information received | Les données de votre colis ont été reçues, vous pouvez maintenant le suivre. |
| Processed at | Le colis DHL est en cours de traitement dans le pays d'origine/destination. |
| Arrived at DHL Sort Facility | Le colis DHL est arrivé au centre de tri local. |
| The shipment has departed from a DHL Sort Facility | Le colis DHL a quitté le centre de tri local. |
| Arrived at DHL Delivered Facility | Le colis DHL est arrivé au terminal de livraison et attend d'être à nouveau traité avant de l'envoyer au destinataire. |
| Processed at | Le colis DHL est en cours de traitement à un certain endroit. |
| Customs clearance status updated. Note - The Customs clearance process may start while the shipment is in transit to the destination. | La douane a le colis DHL et est en cours d'inspection. |
| Shipment picked up | Le colis DHL est traité et le coursier est prêt à le récupérer pour livraison. |
| Shipment is on hold | L'envoi est retardé et n'arrivera pas à temps pour l'heure de livraison estimée. |
| Shipment is out with courier for delivery | Le colis vous est livré. |
| Delivered | Vous avez reçu le colis DHL. |
Ces statuts de suivi de courrier DHL s'affichent également lorsque vous suivez vos colis avec vos numéros de suivi internationaux DHL. Vous trouverez ci-dessous certaines des notifications de suivi que vous rencontrerez lorsque vous effectuerez un suivi sur Ship24.
DHL Tracking ne fonctionne pas ou ne se met pas à jour
Si la notification de suivi DHL n'est pas mise à jour, c'est généralement parce que le colis a été transmis à un coursier local pour la dernière partie du voyage. Les services de suivi DHL se terminent généralement après la remise du colis. Attendez au moins 24 à 48 heures avant d'essayer à nouveau de suivre le colis DHL.
Si le numéro de suivi DHL n'apparaît toujours pas comme valide, les clients sont priés de contacter le commerçant ou l'expéditeur du commerce électronique pour vérifier que le numéro est correct. Si le problème du numéro de suivi DHL ne peut toujours pas être résolu, les clients sont encouragés à contacter directement le service client DHL.
Puis-je suivre mon colis DHL via une application ?
Pour suivre votre colis DHL à l'aide de l'application Whatsapp, vous devrez télécharger l'application sur votre appareil, l'installer, puis ajouter le numéro DHL pour commencer à l'utiliser. Cependant, les personnes qui ne souhaitent pas télécharger et installer l'application Whatsapp pour suivre leur colis DHL peuvent également se rendre sur le site Web Ship24 et saisir leur numéro de suivi de colis DHL dans la barre de recherche et commencer à suivre leur colis instantanément.
Ship24 ne vous oblige pas à télécharger ou à installer quoi que ce soit sur votre appareil ou votre ordinateur et peut commencer à suivre votre colis DHL instantanément en utilisant simplement votre numéro de suivi DHL.
Les clients de DHL Express peuvent toutefois suivre leurs colis via l'assistant numérique intégré à l'application DHL WhatsApp s'ils le souhaitent. L'utilisation de l'application facilite le suivi de votre colis DHL. Cette application est également disponible 24h/24 et 7j/7. L'assistant numérique peut vous aider à suivre votre colis DHL ainsi qu'à répondre à d'autres demandes générales de service client.
Pour commencer à suivre un colis DHL, les utilisateurs doivent ajouter le numéro DHL Express WhatsApp +44 1163 265750 aux contacts, ouvrez un nouveau chat et envoyez "Track" suivi du numéro de suivi DHL à 10 chiffres.
Cependant, les personnes utilisant ce service doivent noter qu'elles ne peuvent pas suivre tous les colis via ce service. Si le prochain colis qu'ils commandent est traité par un coursier différent, cela signifie qu'ils devront potentiellement télécharger une application différente ou ajouter un nouveau contact sur une application existante ou plusieurs autres variables.
Quel que soit le service de messagerie avec lequel votre colis est envoyé - DHL ou autre - peut être suivi sans qu'il soit nécessaire de télécharger ou d'installer quoi que ce soit, quel que soit le nombre de services de messagerie différents par lesquels vos colis sont traités.
Suivi de colis DHL avec adresse e-mail
Les colis ne peuvent pas être suivis à l'aide d'une adresse e-mail ; cependant, les utilisateurs peuvent envoyer un e-mail à DHL s'ils souhaitent en savoir plus sur les détails de suivi avec le numéro de suivi DHL. Bien que ce soit l'un des moyens les plus lents de suivre un colis DHL.
Envoyer un e-mail à DHL concernant le suivi des colis DHL est une méthode qui prend plus de temps, ce qui nécessite plus de temps de la part de l'acheteur car il devra ouvrir son e-mail et créer l'e-mail pour demander les détails de suivi. En outre, DHL peut mettre plus de temps à répondre au sujet de votre colis et vous risquez de manquer l'e-mail si vous ne vérifiez pas votre boîte de réception ou si vous avez perdu votre connexion Internet à un moment donné.
Vous recevrez alors instantanément tous les détails de votre colis, y compris votre emplacement actuel et votre statut, sans avoir à attendre une réponse, une notification ou à vérifier votre boîte de réception.
Toutefois, si vous préférez envoyer un e-mail, les utilisateurs peuvent accéder au suivi de leur colis DHL en envoyant par e-mail leur numéro de lettre de voiture dans le champ objet au service de suivi DHL spécialisé. Vous pouvez les contacter par e-mail à : track@dhl.com.
Heures de livraison DHL
DHL livre ses colis du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. L'heure exacte de livraison dépendra de la taille et de l'adresse de livraison du colis.
Contacter le service client DHL
Pour contacter le service client DHL, vous pouvez essayer les options suivantes :
- Visitez le site Web de DHL et utilisez la fonction de chat en direct pour entrer en contact avec un représentant du service client.
- Appelez le service client DHL en utilisant les numéros de téléphone suivants :
- Pour les demandes générales et l'assistance : 1-800-225-5345 (aux États-Unis) ou +1-954-888 7000 (en dehors des États-Unis)
- Pour les demandes de suivi et de livraison : 1-800-225-5345 (aux États-Unis) ou +1-954-888 7000 (en dehors des États-Unis)
- Contactez DHL par e-mail en remplissant le formulaire de contact en ligne sur leur site Web.
- Contactez DHL sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook ou Twitter.
- Rendez-vous dans une succursale DHL de votre région et parlez avec un représentant en personne. Vous pouvez trouver l'emplacement le plus proche de chez vous en utilisant le localisateur DHL sur leur site Web.
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