DHL praćenje pojednostavljuje proces praćenja paketa nudeći jednostavno i intuitivno sučelje koje vam omogućuje da bez napora pratite svoje pošiljke s lakoćom. Jednostavnim unosom vašeg DHL broja za praćenje, koji ste dobili u trenutku slanja, dobivate pristup mnoštvu informacija u vezi s putovanjem vašeg paketa.
Od početnog preuzimanja do svake tranzitne točke na putu, DHL praćenje pruža detaljne informacije o tome gdje se nalazi vaš paket. To uključuje informacije o tome kada je vaš paket spreman za isporuku i procijenjeno vrijeme isporuke. Uz ovu razinu vidljivosti, možete planirati u skladu s tim i biti mirni kada točno možete očekivati svoj paket.
Kako pratiti DHL pakete
Praćenje vaših DHL paketa važno je kako biste ostali informirani o tome gdje se oni nalaze i osigurali nesmetano iskustvo isporuke. Ovaj odjeljak će istražiti različite metode za učinkovito praćenje vaših DHL pošiljki, uključujući pouzdanu alternativu pod nazivom Ship24. Slijedeći ove upute korak po korak, dobit ćete uvid u putovanje svojih vrijednih paketa bez ikakvih problema.
DHL praćenje na njihovoj web stranici
Praćenje vaših DHL paketa na njihovoj web stranici nikad nije bilo lakše. Evo raščlambe koraka koje trebate slijediti:
-
Posjetite DHL-ovu web-stranicu za praćenje: Da biste započeli postupak praćenja, idite na službenu DHL-ovu web-stranicu za praćenje. Tamo ćete pronaći korisničko sučelje dizajnirano da vam pruži informacije o vašem paketu u stvarnom vremenu.
-
Unesite svoj DHL broj za praćenje: Pronađite broj za praćenje koji vam je dostavio DHL. To je jedinstveni identifikator dodijeljen vašem paketu. Unesite broj za praćenje u predviđeno polje na web stranici za praćenje DHL-a.
-
Primajte trenutna ažuriranja praćenja: Nakon što unesete broj za praćenje, kliknite gumb "Prati". Sustav će dohvatiti najnovije informacije o vašoj pošiljci. Dobit ćete uvid u njegovu trenutačnu lokaciju, procijenjeni datum isporuke i sve tranzitne događaje na koje je naišao.
DHL praćenje na Ship24
Ako više volite dodatne opcije za praćenje DHL paketa, Ship24 je izvrstan izbor. Nudi intuitivnu platformu koja integrira više od tisuću logističkih prijevoznika, uključujući DHL.
Za praćenje putem Ship24 jednostavno unesite svoje DHL broj za praćenje i kliknite na gumb sa strelicom ili pritiskom na enter. Možete unijeti do 10 brojeva za praćenje na početnoj stranici ili u polje za pretraživanje istovremeno.
Nakon nekoliko sekundi primit ćete ažuriranja praćenja na svojim paketima.
DHL međunarodno praćenje pošiljaka
Kada je riječ o praćenju DHL pošiljki prema međunarodnim odredištima, DHL međunarodno praćenje je pravo rješenje. Sa svojim sveobuhvatnim sustavom praćenja, DHL osigurava da korisnici mogu lako pratiti napredovanje svojih paketa na svakom koraku. Korištenjem napredne logističke tehnologije, DHL pruža besprijekorno iskustvo praćenja, osiguravajući transparentnost i bezbrižnost.
DHL Parcel International Standard
Kada koristite DHL Parcel International Standard, možete pratiti svoju pošiljku jednostavnim unosom broja za praćenje koji vam je dostavio DHL. Ova usluga nudi pouzdane informacije o praćenju, omogućujući vam praćenje putovanja vašeg paketa preko granica. Bilo da je vaš paket u tranzitu ili na isporuci, sustav praćenja vas obavještava u stvarnom vremenu, dajući vam mir.
DHL Parcel International Direct
Za izravnije i učinkovitije iskustvo međunarodne dostave, DHL Parcel International Direct nudi poboljšane mogućnosti praćenja. S ovom uslugom ne samo da primate detaljna ažuriranja praćenja, već također imate koristi od proaktivnih obavijesti u različitim fazama procesa isporuke. Ostanite informirani o carinjenju, lokalnom prijevozu i konačnoj isporuci, osiguravajući da uvijek znate gdje se nalazi vaš paket.
Koristeći DHL Parcel International Standard i DHL Parcel International Direct, možete s lakoćom pratiti svoje DHL pošiljke u inozemstvu. Bez obzira na odredište, ove vam usluge omogućuju da ostanete povezani i informirani tijekom cijelog putovanja otpreme. Iskusite praktičnost i pouzdanost DHL-ovih međunarodnih rješenja za praćenje.
DHL Express praćenje paketa
Kada je u pitanju DHL Express praćenje, bitni su informirani i ažurirani. Srećom, DHL nudi jednostavan sustav praćenja koji vam omogućuje praćenje paketa na svakom koraku. Korištenjem DHL Express usluge praćenja, možete jednostavno pratiti napredovanje vaše pošiljke, osiguravajući bezbrižnost tijekom cijelog procesa dostave.
Da biste pratili svoj DHL Express paket, jednostavno posjetite web stranicu DHL-a i dođite do namjenske stranice za praćenje. Unesite svoj jedinstveni broj za praćenje koji možete dobiti od pošiljatelja ili pronaći u e-poruci s potvrdom dostave. Jednim klikom, mnoštvo informacija bit će vam na dohvat ruke, pružajući ažuriranja u stvarnom vremenu o trenutnoj lokaciji vaše pošiljke, procijenjenom datumu isporuke, pa čak i njezinoj povijesti isporuke.
Uz DHL Express uslugu praćenja, također možete iskoristiti snagu Ship24. Kao renomirana platforma za praćenje, Ship24 nudi sveobuhvatno rješenje za praćenje DHL Express pošiljaka i raznih drugih kurirskih usluga. Sa svojim korisničko sučeljem i naprednim mogućnostima praćenja, Ship24 poboljšava vaše iskustvo praćenja pružajući vam detaljne uvide i obavijesti o vašem DHL Express paketu.
DHL Domestic Express praćenje
Praćenje vaših DHL Domestic Express pošiljaka unutar iste zemlje nikada nije bilo lakše. S DHL-ovom učinkovitom domaćom ekspresnom uslugom praćenja, možete biti ažurirani o statusu i lokaciji svojih paketa na svakom koraku. Bez obzira šaljete li dokumente, pakete ili važne poslovne stavke, DHL Domestic Express osigurava besprijekorno iskustvo praćenja za sve vaše pošiljke u istoj zemlji.
Da biste pratili svoju DHL Domestic Express pošiljku, jednostavno posjetite web stranicu DHL-a, upotrijebite DHL mobilnu aplikaciju ili upotrijebite web stranicu treće strane za praćenje. Unesite svoj DHL broj za praćenje koji ste dobili u trenutku slanja i pustite da sustav za praćenje učini ostalo. Uz ažuriranja u stvarnom vremenu, možete bez napora pratiti napredak vašeg paketa od preuzimanja do isporuke.
Ostanite informirani o procijenjenim vremenima isporuke i svim kašnjenjima u tranzitu, pa čak i primajte obavijesti kada vaša pošiljka stigne na odredište.
DHL Global Mail/DHL praćenje e-trgovine
Kada je riječ o praćenju vaših pošiljaka DHL Global Mail-a, biti informirani o tome gdje se nalaze vaše poštanske pošiljke je ključno. s DHL Global Mail praćenje ili DHL praćenje e-trgovine procesa, možete jednostavno pratiti svoje pakete i biti mirni. Iskorištavanjem snage DHL-ove tehnologije praćenja, možete praktično pratiti putovanje vaših poštanskih pošiljaka od pošiljatelja do primatelja.
Bez obzira šaljete li važne dokumente, male pakete ili međunarodnu poštu, DHL Global Mail praćenje osigurava da u stvarnom vremenu imate uvid u status svojih pošiljaka. Ostanite povezani i ažurirani na svakom koraku uz DHL praćenje pošte, što vam omogućuje da s pouzdanjem predvidite dolazak svojih poštanskih pošiljaka.
DHL Globalno otpremanje i praćenje tereta
Kada je riječ o praćenju vaših većih pošiljaka i teretnih usluga s DHL-om, DHL Global Forwarding and Freight pruža učinkovito i pouzdano rješenje. S njihovim sveobuhvatnim sustavom praćenja možete jednostavno pratiti napredovanje svojih pošiljaka i biti u tijeku s njihovim položajem. Bilo da šaljete robu preko granica ili upravljate složenom logistikom, DHL Global Forwarding i praćenje tereta osiguravaju transparentnost i bezbrižnost tijekom cijelog procesa otpreme.
Iskusite pogodnost praćenja vaših DHL teretnih pošiljaka bez problema, s ažuriranjima u stvarnom vremenu i točnim informacijama na dohvat ruke. Zadržite kontrolu i donosite informirane odluke uz DHL praćenje tereta.
Praćenje DHL paketa telefonskim pozivom
Kako bi pratili paket telefonskim pozivom, klijenti mogu nazvati 0844 248 0844 i recite "Prati paket". Koristeći DHL-ov telefonski sustav za prepoznavanje govora, moći ćete pristupiti ažuriranim informacijama uživo o napredovanju vaše DHL-ove pošiljke. Praćenje vaše DHL pošiljke putem ove usluge dostupno je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, a troškovi variraju ovisno o tome odakle zovete.
Također možete poslati SMS poruku sa svojim brojem tovarnog lista na +44 7720 334 455 a DHL će odgovoriti s najnovijim informacijama o tome gdje se nalazi vaša pošiljka.
Međutim, ova usluga ima povezane naknade koje se razlikuju ovisno o zemlji iz koje je poruka poslana.
Format DHL broja za praćenje
Dobit ćete DHL broj za praćenje kada pošaljete svoju DHL pošiljku. Broj za praćenje je jedinstveni skup brojeva, ponekad sa slovima, koji će identificirati paket za domaću i međunarodnu dostavu. Kada pošaljete paket, korisnici će obično primiti potvrdu e-poštom ili obavijest s DHL brojem za praćenje.
Postoji nekoliko varijacija DHL brojeva za praćenje, ovisno o vrsti Dostava DHL-om kupac odabrao za paket. Oni se mogu identificirati u nastavku:
- DHL paket broj za praćenje ima 10-znamenkasti broj i slova, počevši s 3S, JVGL ili JJD.
- DHL Express broj za praćenje imat će 10-znamenkasti broj koji počinje s 000, JJD01, JJD00, JVGL ili sličnom varijacijom.
- DHL e-trgovina: broj za praćenje će varirati od 10 do 39 znakova. Obično počinje s GM, LX i RX. Alternativno, broj za praćenje može započeti s najviše pet znamenki.
- DHL Global Forwarding: broj za praćenje može imati nekoliko različitih varijanti koda za praćenje, uključujući samo 7-znamenkasti broj, 1 broj nakon kojeg slijede 2 slova i 4-6 brojeva ili počinje s 3 ili 4 slova, s 3-znamenkastim kodom operatera, iza kojeg slijedi crtica , zatim broj od 8 znamenki. Sve gore navedeno podložno je varijacijama.
DHL Courier Tracking Status Značenje
Kada pratite DHL paket pomoću DHL broja za praćenje, prikazat će se popis statusa praćenja kurira. Svaki status označava trenutno mjesto vaše DHL pošiljke. DHL statusi praćenja su sljedeći.
| Status praćenja kurira | Opis |
| Shipment information received | Podaci vašeg paketa su primljeni, sada ih možete pratiti. |
| Processed at | DHL paket se obrađuje u zemlji porijekla/odredišta. |
| Arrived at DHL Sort Facility | DHL paket je stigao u lokalni centar za sortiranje. |
| The shipment has departed from a DHL Sort Facility | DHL paket je napustio lokalni centar za sortiranje. |
| Arrived at DHL Delivered Facility | DHL paket je stigao na terminal za dostavu i čeka ponovnu obradu prije slanja primatelju. |
| Processed at | DHL paket se obrađuje na određenoj lokaciji. |
| Customs clearance status updated. Note - The Customs clearance process may start while the shipment is in transit to the destination. | Carina ima DHL paket i na pregledu je. |
| Shipment picked up | DHL paket je obrađen i kurir je spreman preuzeti ga za dostavu. |
| Shipment is on hold | Pošiljka kasni i neće stići na vrijeme za predviđeno vrijeme isporuke. |
| Shipment is out with courier for delivery | Paket vam se dostavlja. |
| Delivered | Dobili ste DHL paket. |
Ovi statusi praćenja DHL kurira također se prikazuju kada pratite svoje pakete pomoću svojih DHL međunarodnih brojeva za praćenje. Ispod su neke od obavijesti o praćenju na koje ćete naići kada pratite na Ship24.
DHL praćenje ne radi ili se ne ažurira
Ako se obavijest o praćenju DHL-a ne ažurira, to je obično zato što je paket proslijeđen lokalnom kuriru za posljednji dio putovanja. DHL usluge praćenja obično prestaju nakon što se paket preda. Pričekajte najmanje 24 do 48 sati prije ponovnog pokušaja praćenja DHL-ove pošiljke.
Ako se DHL broj za praćenje i dalje ne prikazuje kao važeći, klijentima se preporučuje da kontaktiraju eCommerce trgovca ili pošiljatelja kako bi provjerili je li broj točan. Ako se problem s DHL brojem za praćenje i dalje ne može riješiti, klijentima se preporučuje da izravno kontaktiraju DHL korisničku službu.
Mogu li pratiti svoju DHL pošiljku pomoću aplikacije?
Da biste pratili svoju DHL pošiljku pomoću aplikacije Whatsapp, morat ćete preuzeti aplikaciju na svoj uređaj, instalirati je i zatim dodati DHL broj kako biste je počeli koristiti. Međutim, ljudi koji ne žele preuzeti i instalirati aplikaciju Whatsapp za praćenje svoje DHL pošiljke, mogu jednostavno otići na web stranicu Ship24 i upisati broj za praćenje svoje DHL pošiljke u traku za pretraživanje i odmah početi pratiti svoju pošiljku.
Ship24 ne zahtijeva da preuzmete ili instalirate bilo što na svoj uređaj ili računalo i može započeti s praćenjem vaše DHL pošiljke odmah pomoću vašeg DHL broja za praćenje.
Korisnici DHL Expressa mogu, međutim, pratiti svoje pakete putem DHL WhatsApp digitalnog asistenta u aplikaciji ako žele. Korištenje aplikacije olakšava praćenje vaše DHL pošiljke, ova aplikacija je također dostupna 24/7. Digitalni pomoćnik može vam pomoći u praćenju vaše DHL pošiljke, kao i pomoći s drugim općim upitima o korisničkoj službi.
Kako bi počeli pratiti DHL paket, korisnici moraju dodati DHL Express WhatsApp broj +44 1163 265750 kontaktima, otvorite novi chat i pošaljite 'Track' nakon kojeg slijedi 10-znamenkasti DHL broj za praćenje.
Međutim, osobe koje koriste ovu uslugu trebaju imati na umu da ne mogu pratiti sve pošiljke putem ove usluge. Ako sljedeću pošiljku koju naruče obrađuje drugi dostavljač, to znači da će potencijalno morati preuzeti drugu aplikaciju ili dodati novi kontakt na postojeću aplikaciju ili nekoliko drugih varijabli.
Kojim god kurirom je vaša pošiljka poslana - DHL-om ili nekom drugom - može se pratiti bez potrebe za preuzimanjem ili instaliranjem bilo čega, bez obzira na to koliko različitih kurira obrađuje vaše pakete.
Praćenje DHL paketa s adresom e-pošte
Paketi se ne mogu pratiti pomoću adrese e-pošte; međutim, korisnici mogu poslati e-poštu DHL-u ako žele saznati detalje o praćenju s DHL brojem za praćenje. Iako je ovo jedan od sporijih načina praćenja DHL paketa.
Slanje e-pošte DHL-u u vezi s DHL praćenjem paketa je dugotrajnija metoda, koja zahtijeva više od kupca jer će morati otvoriti svoju e-poštu i kreirati e-poštu kako bi zatražio detalje praćenja. Također, DHL-u može trebati više vremena da odgovori na vašu pošiljku i možda ćete propustiti e-poštu ako ne provjeravate svoju pristiglu poštu ili ste u nekom trenutku izgubili internetsku vezu.
Zatim ćete odmah dobiti sve pojedinosti o svojoj pošiljki, uključujući vašu trenutnu lokaciju i status, bez potrebe da čekate odgovor, obavijest ili provjeravate svoju pristiglu poštu.
Međutim, ako biste radije slali e-poštu, korisnici mogu pristupiti praćenju svoje DHL-ove pošiljke slanjem broja tovarnog lista u polju za predmet e-poštom specijaliziranoj DHL-ovoj službi za praćenje. Možete ih kontaktirati e-poštom na: track@dhl.com.
Radno vrijeme DHL dostave
DHL svoje pakete dostavlja od ponedjeljka do petka od 8:00 do 18:00 sati. Točno vrijeme dostave ovisit će o veličini i adresi dostave paketa.
Kontaktirajte DHL službu za korisnike
Da biste kontaktirali DHL korisničku službu, možete isprobati sljedeće opcije:
- Posjetite web stranicu DHL-a i koristite značajku live chata kako biste stupili u kontakt s predstavnikom korisničke službe.
- Nazovite DHL korisničku službu koristeći sljedeće telefonske brojeve:
- Za općenite upite i podršku: 1-800-225-5345 (unutar Sjedinjenih Država) ili +1-954-888 7000 (izvan Sjedinjenih Država)
- Za upite o praćenju i isporuci: 1-800-225-5345 (unutar Sjedinjenih Država) ili +1-954-888 7000 (izvan Sjedinjenih Država)
- Obratite se DHL-u putem e-pošte ispunjavanjem online obrasca za kontakt na njihovoj web stranici.
- Obratite se DHL-u na platformama društvenih medija kao što su Facebook ili Twitter.
- Posjetite DHL lokaciju u vašem području i osobno razgovarajte s predstavnikom. Lokaciju koja vam je najbliža možete pronaći pomoću DHL-ovog pretraživača lokacije na njihovoj web stranici.
Nismo povezani, povezani, ovlašteni, podržani od strane DHL-a niti na bilo koji način službeno povezani s DHL-om. Sva imena, oznake, amblemi i slike registrirani su zaštitni znakovi svojih vlasnika.
