दिल्लीवरी ट्रैकिंग केवल यह जानने के बारे में नहीं है कि आपका पैकेज कहां है; यह आपके वितरण अनुभव के नियंत्रण में रहने के बारे में है। विस्तृत ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करके, दिल्लीवरी आपके हाथों में शक्ति प्रदान करती है।
आप अपने पैकेज के आगमन के लिए सक्रिय रूप से योजना बना सकते हैं, यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कोई इसे प्राप्त करने के लिए उपलब्ध है या यदि आवश्यक हो तो डिलीवरी को पुनर्निर्धारित करें। दिल्लीवरी ट्रैकिंग आपको सूचित निर्णय लेने और अपने मूल्यवान शिपमेंट के नियंत्रण में रहने का अधिकार देती है।
जब आपके दिल्लीवरी पैकेज को ट्रैक करने की बात आती है, तो इसकी स्थिति और ठिकाने पर अपडेट रहने के लिए आपके पास कई विकल्प होते हैं। दिल्लीवरी एसएमएस के माध्यम से अपनी वेबसाइट पर ट्रैकिंग और Ship24 पर एक वैकल्पिक ट्रैकिंग विकल्प सहित कई ट्रैकिंग विधियां प्रदान करता है। यह अनुभाग इन विधियों में से प्रत्येक के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा, यह सुनिश्चित करेगा कि आपके पास एक आसान और सुविधाजनक ट्रैकिंग अनुभव हो।
दिल्लीवरी ट्रैकिंग वेबसाइट पर जाएं: दिल्लीवरी वेबसाइट पर जाकर शुरुआत करें।
ट्रैकिंग अनुभाग का पता लगाएँ: होमपेज या शीर्ष नेविगेशन बार पर ट्रैकिंग अनुभाग देखें। इसे आमतौर पर "ट्रैक योर ऑर्डर" के रूप में लेबल किया जाता है।
ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें: दिल्लीवरी या प्रेषक द्वारा आपको प्रदान किए गए ट्रैकिंग नंबर को पुनः प्राप्त करें। उसे दर्ज करें दिल्लीवरी ट्रैकिंग नंबर ट्रैकिंग पृष्ठ पर निर्दिष्ट फ़ील्ड में।
ट्रैकिंग प्रक्रिया आरंभ करें: ट्रैकिंग प्रारंभ करने के लिए "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें।
एक बार जब आप अपना ट्रैकिंग नंबर जमा कर देते हैं, तो दिल्लीवेरी वेबसाइट आपको आपके पैकेज की यात्रा पर रीयल-टाइम अपडेट प्रदान करेगी। इन अद्यतनों में इसके वर्तमान स्थान, ट्रांजिट चेकपॉइंट्स और अनुमानित डिलीवरी समय की जानकारी शामिल है। आप ट्रांज़िट के दौरान हुए किसी भी डिलीवरी अपवाद या देरी को भी देख सकते हैं।
दिल्लीवरी आपके मोबाइल नंबर का उपयोग करके एक वैकल्पिक ट्रैकिंग विकल्प प्रदान करता है। यदि आपके पास अपने ट्रैकिंग नंबर तक पहुंच नहीं है या अधिक सुविधाजनक तरीका पसंद करते हैं तो यह विधि विशेष रूप से उपयोगी है।
ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करना प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, क्योंकि यह आपके ट्रैकिंग नंबर को याद रखने या खोजने की आवश्यकता को समाप्त करता है। दिल्लीवरी प्रदान किए गए मोबाइल नंबर के आधार पर आपके पैकेज की जानकारी प्राप्त करेगा, और आपको हमेशा की तरह रीयल-टाइम ट्रैकिंग अपडेट और सूचनाएं प्राप्त होंगी।
Ship24 एक विश्वसनीय और कुशल वैकल्पिक ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म है जो आपको अपने डेल्हीवरी पैकेज को आसानी से ट्रैक करने की अनुमति देता है। यहां बताया गया है कि आप ट्रैकिंग के लिए Ship24 का उपयोग कैसे कर सकते हैं:
Ship24 अपने व्यापक डेटाबेस से आपके डेल्हीवरी पैकेज की ट्रैकिंग जानकारी को पुनः प्राप्त और प्रदर्शित करेगा। यह वैकल्पिक ट्रैकिंग विकल्प सुनिश्चित करता है कि आप अपने पैकेज को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं, भले ही आप किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना पसंद करते हों।
खासकर जब बात आती है ट्रैकिंग दिल्लीवेरी इंटरनेशनल पैकेज, जहां इसकी डिलीवरी में कई कूरियर शामिल हो सकते हैं (भारत में भागीदार कोरियर के माध्यम से, गंतव्य देशों में, या भारत से गंतव्य देश तक यात्रा की सुविधा)। आपको बस इतना करना है कि हमें अपना दिल्लीवरी ट्रैकिंग नंबर प्रदान करें और बाकी हम करेंगे।
जब डेल्हीवरी के साथ अपने पैकेजों को ट्रैक करने की बात आती है, तो विभिन्न ट्रैकिंग स्थितियों को समझना महत्वपूर्ण है। प्रत्येक स्थिति आपके शिपमेंट के ठिकाने और प्रगति के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करती है। इस खंड में, हम विभिन्न दिल्लीवरी ट्रैकिंग स्थितियों में जाएँगे और उनके अर्थों को डिकोड करेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप वितरण प्रक्रिया के दौरान सूचित रहें।
कूरियर ट्रैकिंग स्थिति | विवरण |
Package arrived at Delhivery facility | डेल्हीवरी पैकेज एक सुविधा केंद्र पर पहुंच गया है और जल्द ही पैकेज वितरित करेगा। |
Our executive is out for pickup | एक दिल्लीवरी कूरियर सवार प्रेषक के स्थान से पैकेज लेने के रास्ते में है। |
Shipment not ready for pickup | कोई डेल्हीवेरी कूरियर सवार निर्धारित तिथि पर नहीं आएगा या पैकेज लेने में सक्षम नहीं होगा। |
Shipment picked up | दिल्लीवरी कूरियर की सवारी ने पिक-अप बिंदु से पैकेज उठाया है। |
Shipment details manifested | पैकेज का शिपिंग सारांश बनाया गया है। |
Our executive is out for delivery | एक दिल्लीवरी कूरियर सवार पैकेज देने के लिए रास्ते में है। |
Package delivered | प्राप्तकर्ता ने पैकेज प्राप्त कर लिया है। |
Shipment left Delhivery facility for | पैकेज ने दिल्ली की एक सुविधा को छोड़ दिया है और यह अपने अगले गंतव्य या स्थानीय सुविधा के रास्ते में है। |
There might be some delay due to unforeseen delays in transit | दिल्लीवरी पैकेज ट्रांज़िट में है लेकिन इसमें देरी होगी। |
Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | डेल्हीवरी पैकेज को अनलोड कर दिया गया है क्योंकि यह बहुत भारी हो सकता है या गंभीर परिस्थितियों के कारण हो सकता है। |
Pickup not done | दिल्लीवरी कूरियर सवार पैकेज लेने में सक्षम नहीं था। |
यदि आपको निम्नलिखित में से कोई भी प्राप्त होता है, लेकिन आपको लगता है कि कोई गलती हुई है, तो सभी प्रश्नों को दिल्लीवरी को निर्देशित किया जाना चाहिए क्योंकि Ship24 का पार्सल हैंडलिंग पर कोई नियंत्रण नहीं है। Delhivery से ऑनलाइन या टेलीफोन द्वारा संपर्क किया जा सकता है।
दिल्लीवरी ट्रैकिंग नंबर कई स्थानों पर पाया जा सकता है। आप अपना दिल्लीवरी ट्रैकिंग नंबर इस पर प्राप्त कर सकते हैं:
जैसे मार्केटप्लेस से अपना ऑर्डर ट्रैक करने के लिए अपने Delhivery ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazon, और हजारों अन्य।
दिल्लीवरी ट्रैकिंग नंबर के प्रारूप में 12 से 14 संख्यात्मक अंक होने चाहिए। डेल्हीवेरी ट्रैकिंग नंबर का उपयोग पैकेज को ट्रैक करने के लिए Ship24 होमपेज पर किया जा सकता है।
दिल्लीवरी के पास एक इन-हाउस प्रबंधित परिवहन प्लेटफॉर्म है जो सही डोर-टू-डोर डिलीवरी सेवाओं के लिए पार्सल पिक-अप (आपके ऑर्डर का पूर्व-निर्धारित पिक-अप) की अनुमति देता है। यह अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में विशेष रूप से लोकप्रिय साबित हुआ है, क्योंकि लोग अपने रहने वाले कमरे में आराम से दुनिया भर में अपने दिल्लीवरी पैकेज को ऑर्डर, पोस्ट और ट्रैक कर सकते हैं।
पार्सल भेजने का यह तरीका अभी भी मुख्य रूप से उन व्यवसायों द्वारा उपयोग किया जाता है जो बी2सी बिक्री के हिस्से के रूप में डेल्हीवरी को कारखाने या गोदाम केंद्र से पैकेज लेने के लिए कहते हैं।
दिल्लीवरी भारत में 24 घंटे, सप्ताह में सातों दिन डिलीवरी सेवा की दिशा में काम कर रही है। हालांकि, ऐसा करने की क्षमता अभी पूरी नहीं हुई है और इसलिए कंपनी ने फिलहाल इन वादों को देश भर में रोलआउट नहीं किया है। इसका मतलब यह है कि रविवार को पार्सल पहुंचाने की क्षमता उस क्षेत्र पर निर्भर करती है जहां इसे भेजा जा रहा है।
यदि आप चाहते हैं कि डेल्हीवेरी पैकेज रविवार को डिलीवर हो, तो आपको निराशा से बचने के लिए पार्सल खरीदने से पहले कंपनी से पूछना सुनिश्चित करना होगा, क्योंकि आपके चुने हुए स्थान पर संडे डिलीवरी की पेशकश नहीं की जा सकती है।
अगर आप किसी मार्केटप्लेस या मर्चेंट से ऑर्डर कर रहे हैं जो आपके पार्सल को डिलीवर करने के लिए दिल्लीवरी का उपयोग कर रहा है, तो आपको खरीदारी करने से पहले सीधे उनसे पूछना होगा कि क्या संडे डिलीवरी एक विकल्प है।
यही बात डेल्हीवरी द्वारा प्रदान की जाने वाली अंतर्राष्ट्रीय डाक सेवाओं पर भी लागू होती है, जहां डिलीवरी प्रक्रिया के हिस्से के रूप में अक्सर किसी लॉजिस्टिक्स कंपनी के भागीदार कूरियर का उपयोग किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आप भारत के बाहर से सामान मंगवाते हैं, जो उनकी यात्रा के पहले भाग के लिए दिल्लीवरी द्वारा संभाला जाएगा, तो संभवतः गंतव्य देश में यात्रा के दौरान एक कूरियर द्वारा डिलीवरी ले ली जाएगी। यह इस बात पर निर्भर करेगा कि नया कूरियर इस मामले में संडे डिलीवरी प्रदान करता है या नहीं।
Delhivery अपने ग्राहकों को कई तरह की सेवाएं प्रदान करता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि वे अपने पार्सल कितनी तेजी से और कितनी दूर तक भेजना चाहते हैं।
इसके अतिरिक्त, दिल्लीवरी भारत से यूरोप, मध्य पूर्व, अफ्रीका और अमेरिका (जहां संभव हो) के अन्य देशों में आयात और निर्यात सेवाओं के माध्यम से वैश्विक कवरेज प्रदान करती है।
यदि आपके पास अपने पार्सल के साथ कोई समस्या है जो ट्रैकिंग के संबंध में नहीं है, तो आपको सीधे अपने कूरियर से संपर्क करना चाहिए।
यदि आप दिल्लीवरी कस्टमर केयर से संपर्क करना चाहते हैं तो आपको वेब पेज के "हमसे संपर्क करें" अनुभाग पर क्लिक करना होगा और एक फॉर्म भरना होगा या आप निम्नलिखित नंबरों के माध्यम से उनसे संपर्क कर सकते हैं।
आप कंपनी व्हाट्सएप के माध्यम से दिल्लीवेरी से भी संपर्क कर सकते हैं, जिसका नंबर दिल्लीवेरी वेबसाइट पर या डाक ऑपरेटर से सीधे ऑर्डर करते समय आपके पुष्टिकरण ईमेल में पाया जा सकता है।
इसके अतिरिक्त, एक दिल्लीवरी कस्टमर केयर ईमेल है जिस पर आप लिख सकते हैं यदि आपको किसी विशिष्ट बिंदु पर उत्तर की आवश्यकता है।
दिल्लीवरी को कभी-कभी दिल्लीवरी पोस्ट के रूप में संदर्भित किया जाता है, यह एक भारतीय डिलीवरी और ईकामर्स लॉजिस्टिक्स कंपनी है। इसे पहली बार मई 2011 में उद्यमियों के एक समूह द्वारा स्थापित किए जाने के बाद स्थापित किया गया था। इसके बाद से इसे कई अंतरराष्ट्रीय निवेशकों द्वारा समर्थित किया गया है क्योंकि यह देश भर में अपनी सेवाओं का विकास जारी रखे हुए है।
इसे शुरू में एक स्थानीय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा के रूप में लॉन्च किया गया था, जिसका उद्देश्य भारत के गुरुग्राम शहर में ऑफ़लाइन स्टोर - जैसे कि खाद्य और पेय क्षेत्र में - के लिए रसद समाधान प्रदान करना था। जब इसने पहली बार परिचालन शुरू किया, तो भारत में ऑनलाइन रिटेलिंग और ई-कॉमर्स सेगमेंट में बड़ी वृद्धि हो रही थी और दिल्लीवरी ने उन सामानों की आवाजाही को सुविधाजनक बनाने में सक्षम एक एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा के रूप में बाजार में प्रवेश करके इसका फायदा उठाया।