Pristatymo sekimas – tai ne tik žinojimas, kur yra jūsų siuntinys; tai yra galimybė kontroliuoti pristatymo patirtį. Pateikdama išsamią sekimo informaciją, „Delhivery“ atiduoda galią į jūsų rankas.
Galite aktyviai planuoti siuntos atgabenimą, užtikrindami, kad kas nors galėtų ją gauti arba, jei reikia, suplanuoti pristatymą. Pristatymo stebėjimas įgalina priimti pagrįstus sprendimus ir kontroliuoti savo vertingas siuntas.
Kalbant apie „Delhivery“ paketo stebėjimą, turite įvairių parinkčių, kad sužinotumėte apie jo būseną ir buvimo vietą. Delhivery teikia kelis sekimo metodus, įskaitant stebėjimą savo svetainėje, SMS žinutėmis ir alternatyvią stebėjimo parinktį „Ship24“. Šiame skyriuje aprašomas kiekvienas iš šių metodų, užtikrinant lengvą ir patogią stebėjimo patirtį.
Apsilankykite „Delhivery“ stebėjimo svetainėje: pradėkite apsilankę „Delhivery“ svetainėje.
Raskite stebėjimo skyrių: pagrindiniame puslapyje arba viršutinėje naršymo juostoje ieškokite stebėjimo skilties. Paprastai jis žymimas kaip „Sek savo užsakymą“.
Įveskite sekimo numerį: gaukite sekimo numerį, kurį jums suteikė Delhivery arba siuntėjas. Įveskite Pristatymo sekimo numeris į nurodytą lauką stebėjimo puslapyje.
Pradėkite sekimo procesą: norėdami pradėti sekti, spustelėkite mygtuką „Sekti“.
Kai tik pateiksite sekimo numerį, „Delhivery“ svetainė pateiks jums realiojo laiko naujienas apie jūsų siuntinio kelionę. Šie atnaujinimai apima informaciją apie dabartinę jo vietą, tranzito kontrolės punktus ir numatomą pristatymo laiką. Taip pat galite peržiūrėti visas pristatymo išimtis ar vėlavimus, kurie galėjo atsirasti gabenimo metu.
Pristatymas suteikia alternatyvią stebėjimo parinktį naudojant jūsų mobiliojo telefono numerį. Šis metodas ypač naudingas, jei neturite prieigos prie savo stebėjimo numerio arba pageidaujate patogesnio metodo.
Mobiliojo telefono numerio naudojimas sekimo tikslais supaprastina procesą, nes nebereikia atsiminti arba surasti sekimo numerio. Delhivery nuskaitys jūsų paketo informaciją pagal pateiktą mobiliojo telefono numerį, o jūs kaip įprastai gausite stebėjimo atnaujinimus ir pranešimus realiuoju laiku.
Ship24 yra patikima ir efektyvi alternatyvi sekimo platforma, leidžianti patogiai sekti pristatymo siuntinį. Štai kaip galite naudoti Ship24 sekimui:
„Ship24“ gaus ir parodys jūsų „Delhivery“ paketo sekimo informaciją iš savo didelės duomenų bazės. Ši alternatyvi stebėjimo parinktis užtikrina, kad galite lengvai sekti siuntinį, net jei norite naudoti trečiosios šalies platformą.
Ypač kai kalbama apie tarptautinio pristatymo stebėjimas paketus, kur galėtų dalyvauti keli kurjeriai (per partnerių kurjerius Indijoje, paskirties šalyse arba palengvinant keliones iš Indijos į paskirties šalį). Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pateikti mums savo pristatymo sekimo numerį ir mes padarysime visa kita.
Kalbant apie siuntų stebėjimą naudojant Delhivery, labai svarbu suprasti skirtingas stebėjimo būsenas. Kiekviena būsena suteikia vertingos informacijos apie siuntos buvimo vietą ir eigą. Šiame skyriuje apžvelgsime įvairias pristatymo stebėjimo būsenas ir iššifruosime jų reikšmes, užtikrindami, kad būsite informuoti viso pristatymo proceso metu.
Kurjerio sekimo būsena | apibūdinimas |
Package arrived at Delhivery facility | Pristatymo paketas atvyko į objektą ir netrukus pristatys pakuotę. |
Our executive is out for pickup | Delhivery kurjeris yra pakeliui pasiimti siuntos iš siuntėjo vietos. |
Shipment not ready for pickup | Pristatymo kurjeris neatvyks arba galės atsiimti siuntos numatytą dieną. |
Shipment picked up | Delhivery kurjeris atsiėmė siuntą iš atsiėmimo punkto. |
Shipment details manifested | Padaryta pakuotės pristatymo suvestinė. |
Our executive is out for delivery | Delhivery kurjeris ruošiasi pristatyti siuntinį. |
Package delivered | Gavėjas paketą gavo. |
Shipment left Delhivery facility for | Paketas iškeliavo iš pristatymo įstaigos ir yra pakeliui į kitą paskirties vietą arba vietinę įmonę. |
There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Pristatymo paketas gabenamas, bet bus atidėtas. |
Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Pristatymo paketas buvo iškrautas, nes gali būti per sunkus arba dėl rimtų aplinkybių. |
Pickup not done | Delhivery kurjeris negalėjo pasiimti siuntos. |
Jei gaunate bet kurį iš toliau nurodytų dalykų, bet manote, kad buvo pranešta apie klaidą, visas užklausas reikia nukreipti į Delhivery, nes Ship24 nekontroliuoja siuntų tvarkymo. Dėl pristatymo galima susisiekti internetu arba telefonu.
Pristatymo sekimo numerį galima rasti keliose vietose. Savo pristatymo stebėjimo numerį galite rasti:
Naudokite pristatymo stebėjimo numerį, kad gautumėte užsakymų stebėjimą iš tokių prekyviečių kaip Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazon, ir tūkstančiai kitų.
Pristatymo sekimo numerio formatas turėtų būti sudarytas iš 12–14 skaitmenų. Pristatymo sekimo numeris gali būti naudojamas „Ship24“ pagrindiniame puslapyje siuntai sekti.
Delhivery turi viduje valdomą transportavimo platformą, kuri leidžia pasiimti siuntinius (iš anksto suplanuotas jūsų užsakymų paėmimas), kad būtų teikiamos tikros pristatymo nuo durų iki durų paslaugos. Tai pasirodė ypač populiari kaimo vietovėse, nes žmonės gali užsisakyti, išsiųsti ir sekti pristatymo paketus visame pasaulyje patogiai savo gyvenamajame kambaryje.
Šį siuntinių siuntimo būdą vis dar dažniausiai naudoja įmonės, kurios prašo Delhivery pasiimti siuntas iš gamyklos ar sandėlio centro kaip B2C pardavimo dalį.
Pristatymas Indijoje dirba 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę. Tačiau pajėgumai tai padaryti nebuvo pasiekti, todėl bendrovė kol kas nevykdo šių pažadų visoje šalyje. Tai reiškia, kad galimybė siuntas pristatyti sekmadieniais priklauso nuo regiono, į kurį jos siunčiamos.
Jei norite, kad Delhivery siunta būtų pristatyta sekmadienį, prieš pirkdami siuntinį būtinai pasiteiraukite įmonės, kad nenusiviltumėte, nes sekmadienį pristatymas į jūsų pasirinktą vietą gali būti nepasiūlytas.
Jei užsakote iš turgavietės arba prekybininko, kuris naudojasi Delhivery siuntiniui pristatyti, prieš pirkdami turite tiesiogiai jų paklausti, ar galima pristatyti sekmadienį.
Tas pats pasakytina ir apie Delhivery siūlomas tarptautines pašto paslaugas, kur dažnai pristatymo procese naudojamas logistikos įmonės partneris kurjeris. Pavyzdžiui, jei užsisakote prekes iš ne Indijos, kurias pirmoje kelionės dalyje tvarkys Delhivery, pristatymą paskirties šalyje greičiausiai perims kurjeris kelionės metu. Tai priklausys nuo to, ar naujasis kurjeris tokiu atveju pasiūlys pristatymą sekmadienį.
Delhivery savo klientams siūlo įvairias paslaugas, priklausomai nuo to, kaip greitai ir kokiu atstumu jie nori išsiųsti savo siuntas.
Be to, „Delhivery“ siūlo pasaulinę aprėptį, teikdama importo ir eksporto paslaugas iš Indijos į kitas Europos, Artimųjų Rytų, Afrikos ir JAV šalis (jei įmanoma).
Jei turite problemų su siuntiniu, nesusijusiu su siuntimu, turite susisiekti tiesiogiai su kurjeriu.
Jei norite susisiekti su „Delhivery“ klientų aptarnavimo tarnyba, turėsite spustelėti tinklalapio skiltį „Susisiekite su mumis“ ir užpildyti formą arba galite susisiekti šiais numeriais.
Taip pat galite susisiekti su „Delhivery“ per įmonę „WhatsApp“, kurios numerį galite rasti „Delhivery“ svetainėje arba patvirtinimo el. pašte, kai užsisakote tiesiai iš pašto operatoriaus.
Be to, yra „Delhivery“ klientų aptarnavimo el. laiškas, į kurį galite parašyti, jei jums reikia atsakymo konkrečiu klausimu.
Delhivery, kartais vadinamas Delhivery Post, yra Indijos pristatymo ir el. prekybos logistikos įmonė. Pirmą kartą ji buvo įkurta 2011 m. gegužės mėn., kai ją įkūrė verslininkų grupė. Nuo to laiko ją remia keli tarptautiniai investuotojai, nes ji ir toliau plečia savo paslaugas visoje šalyje.
Iš pradžių ji buvo pradėta teikti kaip vietinė greitojo pristatymo paslauga, kuria buvo siekiama teikti logistikos sprendimus neprisijungusioms parduotuvėms, pavyzdžiui, maisto ir gėrimų sektoriuje esančioms Gurugramo mieste, Indijoje. Kai pirmą kartą pradėjo veikti, internetinės mažmeninės prekybos ir el. prekybos segmentas Indijoje smarkiai išaugo, o „Delhivery“ tuo pasinaudojo į rinką kaip greitojo pristatymo paslauga, galinti palengvinti tų prekių judėjimą.