Pri sledenju dostave ne gre le za to, da veste, kje je vaš paket; gre za ohranjanje nadzora nad vašo izkušnjo dostave. Z zagotavljanjem podrobnih informacij o sledenju Delhivery daje moč v vaše roke.
Proaktivno lahko načrtujete prihod vašega paketa in zagotovite, da je nekdo na voljo, da ga sprejme, ali po potrebi prestavite dostavo. Sledenje dostave vam omogoča, da sprejemate premišljene odločitve in ohranite nadzor nad svojimi dragocenimi pošiljkami.
Ko gre za sledenje paketu Delhivery, imate na voljo različne možnosti, da ste obveščeni o njegovem statusu in lokaciji. Delhivery ponuja več načinov sledenja, vključno s sledenjem na njihovem spletnem mestu, prek sporočil SMS in alternativno možnost sledenja na Ship24. Ta razdelek vas bo vodil skozi vsakega od teh načinov, kar vam bo zagotovilo enostavno in priročno izkušnjo sledenja.
Obiščite spletno mesto za sledenje Delhivery: Začnite z obiskom spletnega mesta Delhivery.
Poiščite razdelek za sledenje: Poiščite razdelek za sledenje na domači strani ali v zgornji vrstici za krmarjenje. Običajno je označeno kot "Sledi svojemu naročilu".
Vnesite številko za sledenje: Pridobite številko za sledenje, ki vam jo je posredoval Delhivery ali pošiljatelj. Vnesite Številka za sledenje dostave v označeno polje na strani za sledenje.
Začnite postopek sledenja: kliknite na gumb "Sledi", da začnete sledenje.
Ko pošljete svojo sledilno številko, vam bo spletno mesto Delhivery zagotovilo sprotne posodobitve o potovanju vašega paketa. Te posodobitve vključujejo informacije o trenutni lokaciji, tranzitnih kontrolnih točkah in predvidenem času dostave. Ogledate si lahko tudi vse izjeme pri dostavi ali zamude, do katerih je morda prišlo med prevozom.
Delhivery ponuja alternativno možnost sledenja z uporabo vaše mobilne številke. Ta metoda je še posebej uporabna, če nimate dostopa do svoje sledilne številke ali imate raje bolj priročen pristop.
Uporaba vaše mobilne številke za namene sledenja poenostavi postopek, saj odpravlja potrebo po zapomnitvi ali iskanju vaše sledilne številke. Delhivery bo pridobil podatke o vašem paketu na podlagi navedene mobilne številke, vi pa boste kot običajno prejemali posodobitve in obvestila o sledenju v realnem času.
Ship24 je zanesljiva in učinkovita alternativna platforma za sledenje, ki vam omogoča priročno sledenje paketu Delhivery. Tukaj je opisano, kako lahko uporabite Ship24 za sledenje:
Ship24 bo pridobil in prikazal podatke o sledenju vašega paketa Delhivery iz svoje obsežne zbirke podatkov. Ta alternativna možnost sledenja zagotavlja, da lahko preprosto sledite svojemu paketu, tudi če raje uporabljate platformo tretje osebe.
Še posebej, ko gre za sledenje Delhivery international paketov, kjer bi lahko pri dostavi sodelovalo več kurirjev (prek partnerskih kurirjev v Indiji, v ciljnih državah ali olajšanje potovanja iz Indije v ciljno državo). Vse, kar morate storiti, je, da nam posredujete svojo številko za sledenje Delhivery in mi bomo naredili ostalo.
Ko gre za sledenje vašim paketom z Delhivery, je razumevanje različnih statusov sledenja ključnega pomena. Vsak status zagotavlja dragocene informacije o lokaciji in napredku vaše pošiljke. V tem razdelku se bomo poglobili v različna stanja sledenja Delhivery in dekodirali njihove pomene, s čimer bomo zagotovili, da boste obveščeni v celotnem procesu dostave.
Status sledenja kurirju | Opis |
Package arrived at Delhivery facility | Paket Delhivery je prispel v obrat in bo kmalu dostavil paket. |
Our executive is out for pickup | Kurir Delhivery je na poti, da prevzame paket na lokaciji pošiljatelja. |
Shipment not ready for pickup | Kurir Delhivery ne bo prišel ali pa bo lahko prevzel paket na načrtovani datum. |
Shipment picked up | Kurirska služba Delhivery je prevzela paket na prevzemnem mestu. |
Shipment details manifested | Izdelan je bil povzetek pošiljanja paketa. |
Our executive is out for delivery | Kurir Delhivery je na poti, da dostavi paket. |
Package delivered | Prejemnik je prejel paket. |
Shipment left Delhivery facility for | Paket je zapustil obrat Delhivery in je na poti do naslednjega cilja ali lokalnega obrata. |
There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Paket Delhivery je na poti, vendar bo zamujal. |
Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Paket Delhivery je bil raztovorjen, ker je morda pretežak ali zaradi resnih okoliščin. |
Pickup not done | Kurir Delhivery ni mogel prevzeti paketa. |
Če prejmete kar koli od naslednjega, vendar menite, da je bila sporočena napaka, je treba vse poizvedbe usmeriti na Delhivery, saj Ship24 nima nadzora nad ravnanjem s paketi. Na Delhivery lahko stopite v stik prek spleta ali telefona.
Sledilno številko Delhivery najdete na več mestih. Svojo številko za sledenje Delhivery najdete na:
Uporabite svojo številko za sledenje Delhivery, da zagotovite sledenje svojemu naročilu na tržnicah, kot je npr Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazonin na tisoče drugih.
Oblika sledilne številke Delhivery mora biti sestavljena iz 12 do 14 številk. Številko za sledenje Delhivery lahko nato uporabite na domači strani Ship24 za sledenje paketu.
Delhivery ima lastno upravljano transportno platformo, ki omogoča prevzem paketov (predhodno načrtovan prevzem vaših naročil) za pravo dostavo od vrat do vrat. To se je izkazalo za posebej priljubljeno na bolj podeželskih območjih, saj lahko ljudje naročajo, pošiljajo in sledijo svojim paketom Delhivery po vsem svetu kar iz udobja svojih dnevnih sob.
Ta način pošiljanja paketov še vedno večinoma uporabljajo podjetja, ki prosijo Delhivery, da prevzame pakete iz tovarne ali skladiščnega centra kot del prodaje B2C.
Delhivery si v Indiji prizadeva za dostavo 24 ur na dan, sedem dni v tednu. Vendar zmogljivost za to še ni bila dosežena, zato podjetje teh obljub za zdaj ni uvedlo po vsej državi. To pomeni, da je možnost dostave paketov ob nedeljah odvisna od regije, v katero se pošilja.
Če želite, da je paket Delhivery dostavljen v nedeljo, morate pred nakupom paketa povprašati podjetje, da se izognete razočaranju, saj nedeljska dostava morda ne bo na voljo na izbrano lokacijo.
Če naročate pri tržnici ali pri trgovcu, ki za dostavo paketa uporablja Delhivery, jih morate pred nakupom neposredno vprašati, ali je možnost nedeljske dostave.
Enako velja tudi za mednarodne poštne storitve, ki jih ponuja Delhivery, kjer bo pogosto v procesu dostave uporabljen partnerski kurir logističnega podjetja. Če na primer naročite blago izven Indije, ki ga bo prvi del potovanja prevzel Delhivery, bo dostavo med potovanjem verjetno prevzel kurir v ciljni državi. Od tega bo odvisno, ali novi kurir v tem primeru ponuja nedeljsko dostavo.
Delhivery svojim strankam ponuja različne storitve glede na to, kako hitro in kako daleč želijo poslati svoje pakete.
Poleg tega Delhivery ponuja globalno pokritost z uvoznimi in izvoznimi storitvami iz Indije v druge države v Evropi, na Bližnjem vzhodu, v Afriki in ZDA (kjer je to mogoče).
Če imate s paketom težavo, ki ni povezana s sledenjem, se obrnite neposredno na kurirja.
Če želite stopiti v stik s službo za pomoč strankam Delhivery, boste morali na spletni strani klikniti razdelek »Stik z nami« in izpolniti obrazec, lahko pa jih kontaktirate prek naslednjih številk.
Delhivery lahko kontaktirate tudi prek podjetja WhatsApp, katerega številko najdete na spletni strani Delhivery ali v vašem potrditvenem e-poštnem sporočilu, ko naročate neposredno pri poštnem operaterju.
Poleg tega obstaja e-pošta za pomoč strankam Delhivery, na katero lahko pišete, če potrebujete odgovor na določeno točko.
Delhivery, včasih imenovan tudi Delhivery Post, je indijsko logistično podjetje za dostavo in e-trgovino. Prvič je bilo ustanovljeno maja 2011, potem ko ga je ustanovila skupina podjetnikov. Od takrat ga podpira več mednarodnih vlagateljev, saj še naprej širi svoje storitve po vsej državi.
Sprva je bila uvedena kot lokalna hitra dostava, katere namen je bil zagotoviti logistične rešitve za trgovine brez povezave – kot so tiste v sektorju hrane in pijače – v mestu Gurugram v Indiji. Ko je prvič začel poslovati, je segment spletne trgovine na drobno in e-trgovine v Indiji doživljal veliko rast in Delhivery je to izkoristil z vstopom na trg kot storitev hitre dostave, ki lahko olajša pretok tega blaga.