Причина успеха ASOS в том, что они верят в мир, в котором вы можете свободно исследовать и выражать себя без осуждения других. Вот почему они предлагают одежду и аксессуары, чтобы завоевать доверие того, кем они хотят быть.
ASOS только онлайн?
ASOS — онлайн-компания модной одежды, базирующаяся в Великобритании. Он был основан в Лондоне в 2000 году и пытался ориентироваться в первую очередь на молодежь. Сайт ASOS предлагает более 850 брендов, а также собственный ассортимент одежды, аксессуаров и косметики.
Название «ASOS» изначально расшифровывалось как «AsSeenOnScreen», потому что веб-сайт хотел продавать первые имитации одежды, которую люди могли видеть в кино. У них также есть слоган «Покупайте то, что видите в кино или по телевидению». Например, люди могли покупать одежду, которую носили в «Звездных войнах». Сегодня ASOS больше не имеет этого значения, но компания по-прежнему использует название «ASOS» в качестве аббревиатуры.
Где находится «АСОС»?
Штаб-квартира компании находится в Большом лондонском доме, Камден-Таун, Лондон, Англия. У ASOS также есть центры выполнения заказов в Великобритании, США и Европе.
Компании принадлежат и другие офисы в крупных городах, таких как Нью-Йорк, Берлин, Париж и Бирмингем. На данный момент ASOS работает только онлайн и позволяет своим клиентам следить за доставкой благодаря номеру отслеживания, который отправляется для каждого заказа, сделанного через веб-сайт.
Могу ли я отследить свой заказ ASOS?
Отслеживание ASOS — это простой процесс, который Ship24 предлагает покупателю. После совершения покупки у покупателя будет возможность отслеживать отправку любого заказа через веб-сайт ASOS. Действительно, наш сервис Ship24 автоматически поможет покупателю отследить его заказ ASOS, показывая текущее местоположение и статус доставки посылки.
Покупателю просто нужно будет ввести номер отслеживания (который обычно состоит из 9 цифр) в строке поиска Ship24, чтобы проверить логистический статус своего заказа.
Обратите внимание, что Ship24 не сможет отследить вашу посылку, если вы использовали номер заказа на веб-странице. Ship24 может предоставлять вам обновления ваших посылок в режиме реального времени только в том случае, если вы использовали номера отслеживания. Номер отслеживания можно найти в приложении или на самом сайте.
Если вы все еще не можете найти его, вы можете связаться с продавцом, чтобы запросить номер для отслеживания. Хотя номера для отслеживания необязательны.
ASOS работает с партнерами, и все отправленные заказы имеют свой номер отправления, формат которого зависит от компании-партнера, которая доставит посылку. Например, если посылка доставляется почтой Нидерландов, номер отправления может выглядеть так: 4SBCUC0010132. Если партнером является Почта Испании, номер отправления может выглядеть так: RK606224286ES.
Как отследить посылку с ASOS?
Отследить посылку можно несколькими способами. Это можно сделать через веб-сайт, мобильное приложение или с помощью стороннего курьера, например, Ship24.
Веб-сайт и мобильное приложение ASOS Tracking
Чтобы отследить посылку через веб-сайт и мобильное приложение, выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись на ASOS.
- Просматривайте свои заказы в «Моей учетной записи».
- Нажмите «Отследить заказ». Вы будете перенаправлены на другую страницу, где сможете отследить свою посылку.
В некоторых случаях ваш пакет не будет обновляться сразу. Подождите некоторое время, прежде чем пытаться снова отследить.
Если вы используете их мобильное приложение, убедитесь, что вы включили Push-уведомления, чтобы получать уведомления об обновлениях вашего пакета.
Отслеживание Ship24
Использование Ship24 в качестве системы отслеживания дает вам надежную и точную информацию об отслеживании. Просто скопируйте номер отслеживания, предоставленный продавцом или продавцом, и вставьте его на домашнюю страницу Ship24.
Ship24 имеет универсальную систему отслеживания, поэтому, если вы отслеживаете свои посылки, отправленные такими курьерами, как китайская почта, ДХЛ, FedExи т. д., будьте уверены, что Ship24 может гарантировать, что предоставит вам необходимую информацию о вашем пакете.
Как я могу найти свой номер отслеживания ASOS?
Вы можете найти свой номер отслеживания ASOS на веб-сайте или в приложении. Если вы не видите его на веб-сайте или в приложении, вы можете проверить предоставленный вами адрес электронной почты и посмотреть, есть ли он там. В противном случае свяжитесь с продавцом, чтобы запросить номер для отслеживания, так как это необязательно.
Какие способы доставки есть у ASOS?
Для США ASOS предлагает стандартный способ доставки, способ экспресс-доставки и способ доставки на следующий день.
Способ доставки ASOS
Три варианта, которые полностью отслеживаются:
- Стандартный способ доставки: покупатель может отправить свой заказ на домашний или служебный адрес. Он также может выбрать пункт выдачи UPS.
- Метод экспресс-доставки: позволяет покупателю быстрее получить свой заказ на домашний/рабочий адрес или в магазин UPS.
- Метод доставки на следующий день: в некоторых районах материковой части США покупатель может получить свою посылку на следующий день после заказа на сайте ASOS. Он может проверить на веб-сайте, доступна ли доставка на следующий день по его адресу доставки.
Откуда отправляется ASOS?
По состоянию на 2013 год главный исполнительный центр ASOS находится в Барнсли, Южный Йоркшир, Великобритания, где работает 3500 человек. Два других фулфилмент-центра расположены в США и Европе.
Куда доставляет ASOS?
Всего ASOS доставляет товары своим клиентам более чем в 200 стран (в США, Великобританию, Россию, страны Европы и многие другие). ASOS предлагает бесплатную стандартную доставку во все эти страны, когда будет потрачена определенная сумма. Там, где это возможно, также предоставляется услуга экспресс-доставки.
Когда покупателю нужна дополнительная информация о странах, в которые ASOS отправляет товары, или еще раз информация о доступных сроках и стоимости, ему просто нужно изменить страну просмотра. Ему просто нужно нажать на флажок в правом верхнем углу браузера и выбрать страну.
На мобильном веб-сайте покупатель должен щелкнуть три строки в верхнем левом углу и прокрутить всплывающее меню вниз, чтобы изменить флаг.
Когда покупатель просматривает приложение ASOS, ему просто нужно щелкнуть «Мой аккаунт» в правом нижнем углу и в шестеренке, он сможет изменить свою страну «Покупать в».
Сколько времени занимает доставка ASOS?
Время доставки ASOS зависит от страны, в которую отправляется посылка. Товары обычно доставляются в течение 6 рабочих дней, если покупатель находится в США. В этой политике есть небольшое предостережение, если заказ покупателя превышает 200 долларов США, и может взиматься небольшая плата за таможенное оформление.
Если покупателю нужен его заказ быстрее, он может выбрать другой вариант за дополнительную плату. Даже эти затраты на более быструю доставку конкурентоспособны по сравнению с другими розничными торговцами в отрасли.
Покупатели за пределами США не могут вернуть или обменять товар, но они могут получить возмещение за продукт, если вернут его в исходном состоянии.
Иногда могут быть задержки, особенно в периоды занятости или из-за других факторов, таких как задержки почтовых отправлений/партнеров по доставке, проблемы с логистикой, задержки из-за пробок, плохих погодных условий или опять же, если партнеры не могут получить доступ к адресу доставки.
В любом случае покупатель постоянно обновляется и всегда может отслеживать продвижение своей посылки на Ship24.
Доставка на ASOS бесплатная?
Будучи глобальным ритейлером, ASOS использует большую сеть курьеров, а также центры выполнения заказов, чтобы доставлять заказы максимально быстро и с минимальными затратами. Если вы выберете стандартную доставку в США, ваш заказ может быть доставлен UPS, USPS, или же FedEx. Бесплатная доставка ASOS будет применяться, если общая стоимость превышает определенную сумму, вероятно, 40 $ +. В противном случае стоимость доставки оплачивается клиентом.
Для Австралии стандартная служба доставки бесплатна для заказов на сумму более 70 долларов США, она будет стоить дополнительно 5 долларов США для заказов менее 70 долларов США.
Какую валюту принимает ASOS?
Покупатель может платить в разных валютах в зависимости от страны, из которой он делает покупки.
Чтобы изменить валюту, покупателю необходимо нажать на значок флажка в правом верхнем углу страницы и выбрать валюту страны в разделе «валюта». Когда покупатель оплатит свой заказ, с него будет снята плата в выбранной им валюте, и если его платежная карта зарегистрирована в другой валюте, банк автоматически конвертирует цену, используя их обменный курс.
Также можно приобрести подарочные ваучеры ASOS в разных валютах, и если покупатель хочет оплатить статью на ASOS с помощью подарочного ваучера, ему просто нужно выбрать тот же флаг страны просмотра и ту же валюту, чтобы потратить его.
