Sledenje paketa ASOS

Razlog za uspeh ASOS-a je, da verjamejo v svet, kjer lahko svobodno raziskujete in se izražate brez obsojanja drugih. Zato ponujajo modo in dodatke, da bi imeli zaupanje, kdor hočejo biti.

Ali je ASOS samo na spletu?

ASOS je spletno modno podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu. Ustanovljen je bil v Londonu leta 2000 in je bil najprej namenjen mladim odraslim. Spletna stran ASOS ponuja več kot 850 blagovnih znamk in ima tudi lastno ponudbo oblačil, dodatkov in ličil.

Ime "ASOS" je prvotno pomenilo "AsSeenOnScreen", ker je spletno mesto želelo prodati svoje začetne imitacije oblačil, ki so jih ljudje lahko videli v filmih. Imajo tudi slogan "Kupite, kar vidite na filmu ali televiziji". Ljudje so lahko na primer kupili oblačila, ki so jih nosili v Vojni zvezd. Danes ASOS nima več tega pomena, vendar podjetje še vedno uporablja ime "ASOS" kot akronim.

Kje se nahaja ASOS?

Sedež podjetja se nahaja v Greater London House, Camden Town, London, Anglija. ASOS ima tudi centre za izpolnjevanje v Združenem kraljestvu, ZDA in po Evropi.

Podjetje ima v lasti druge pisarne v velikih mestih, kot so New York, Berlin, Pariz in Birmingham. Zaenkrat je ASOS samo na spletu in svojim strankam omogoča spremljanje njihove dostave zahvaljujoč številki za sledenje, poslani za vsako naročilo, opravljeno prek spletne strani.

Ali lahko spremljam svoje naročilo ASOS?

Sledenje ASOS je enostaven postopek, ki ga Ship24 ponuja kupcu. Ko bo nakup opravljen, bo kupec imel možnost spremljati vsako naročilo, ki se pošilja prek spletnega mesta ASOS. Dejansko bo naša storitev Ship24 kupcu samodejno pomagala slediti njegovemu ASOS naročilu, ki prikazuje trenutno lokacijo in status dostave paketa.

Kupec bo moral samo vnesti številko za sledenje (ki je običajno sestavljena iz 9 številk) v iskalno vrstico Ship24, da preveri logistični status svojega naročila.

Upoštevajte, da Ship24 ne bo mogel slediti vašemu paketu, če ste uporabili številko naročila na spletni strani. Ship24 vam lahko posreduje posodobitve vaših paketov v realnem času le, če ste uporabili številke za sledenje. Številko za sledenje najdete v sami aplikaciji ali na spletnem mestu.

Če ga še vedno ne najdete, se lahko obrnete na prodajalca in zahtevate številko za sledenje. Čeprav so številke za sledenje neobvezne.

ASOS sodeluje s partnerji in vsa poslana naročila imajo svojo številko pošiljke, katere format je odvisen od partnerskega podjetja, ki bo paket dostavilo. Na primer, če paket dostavi Nizozemska pošta, je lahko številka pošiljke videti takole: 4SBCUC0010132. Če je partner španska pošta, je lahko številka pošiljke videti takole: RK606224286ES.

Kako sledim svojemu paketu iz ASOS-a?

Svoj paket lahko spremljate na več načinov. To lahko storite prek spletnega mesta, mobilne aplikacije ali s pomočjo kurirja tretje osebe, na primer Ship24.

Sledenje spletnemu mestu in mobilni aplikaciji ASOS

Če želite slediti svojemu paketu prek spletnega mesta in mobilne aplikacije, sledite tem korakom:

1. Prijavite se v svoj račun na ASOS.
2. Oglejte si svoja naročila v "Moj račun".
3. Kliknite na "Sledenje naročilu". Usmerjeni boste na drugo stran, kjer lahko spremljate svoj paket.

V nekaterih primerih se vaš paket ne bo posodobil takoj. Počakajte nekaj časa, preden poskusite znova slediti.

Če uporabljate njihovo mobilno aplikacijo, se prepričajte, da ste vklopili potisna obvestila, da boste prejemali posodobitve obvestil o svojem paketu.

Sledenje Ship24

Uporaba Ship24 kot vašega sistema za sledenje vam zagotavlja zanesljive in natančne informacije o sledenju. Preprosto kopirajte številko za sledenje, ki jo je zagotovil prodajalec ali trgovec, in jo prilepite na domačo stran Ship24.

Ship24 ima univerzalni sistem sledenja, tako da če sledite svojim paketom, ki so poslani od kurirjev, kot je npr. Kitajska pošta, DHL, FedEx, itd., bodite prepričani, da lahko Ship24 jamči, da vam bo dal informacije, ki jih potrebujete o vašem paketu.

Kako lahko najdem svojo številko za sledenje ASOS?

Svojo številko za sledenje ASOS lahko najdete na spletnem mestu ali v aplikaciji. Če ga ne vidite na spletnem mestu ali v aplikaciji, lahko preverite e-pošto, ki ste jo navedli, in preverite, ali je tam. V nasprotnem primeru se obrnite na prodajalca in zahtevajte številko za sledenje, saj ni obvezna.

Katere načine pošiljanja ima ASOS?

Za ZDA ASOS predlaga standardni način pošiljanja, način hitre dostave in način pošiljanja naslednji dan.

Način pošiljanja ASOS

Tri možnosti, ki jih je mogoče v celoti slediti, so:

• Standardni način dostave: kupec lahko svoje naročilo pošlje na stanovanjski ali poslovni naslov. Izbere lahko tudi zbirno mesto UPS.
• Način hitre dostave: omogoča kupcu, da svoje naročilo prejme hitreje na bivalni/poslovni naslov ali v trgovino UPS.
• Način pošiljanja naslednji dan: na nekaterih območjih celine ZDA lahko kupec prejme svoj paket dan po tem, ko je naročil na spletnem mestu ASOS. Na spletnem mestu lahko preveri, ali je dostava za naslednji dan na voljo na njegov naslov za dostavo.

Od kod pošilja ASOS?

Od leta 2013 se glavni izpolnjevalni center ASOS nahaja v Barnsleyju v južnem Yorkshireu v Združenem kraljestvu, kjer zaposlujejo 3500 delavcev. Druga dva centra za izpolnjevanje se nahajata v ZDA in Evropi.

Kam ASOS dostavlja?

ASOS dobavlja svoje stranke v več kot 200 državah (v ZDA, Združenem kraljestvu, Rusiji, evropskih državah in mnogih drugih). ASOS ponuja brezplačno standardno pošiljanje v vse te države, ko je porabljen določen znesek. Na voljo je tudi storitev hitre dostave, kjer je to mogoče.

Ko kupec želi več informacij o državah, v katere ASOS pošilja, ali ponovno informacije o razpoložljivih časovnih okvirih in stroških, mora samo spremeniti svojo državo brskanja. Samo klikniti mora zastavo v zgornjem desnem kotu brskalnika in izbrati državo.

Na spletnem mestu za mobilne naprave mora kupec klikniti tri vrstice v zgornjem levem kotu in se pomakniti navzdol po pojavnem meniju, da spremeni zastavico.

Ko kupec brska z aplikacijo ASOS, mora samo klikniti »Moj račun« v spodnjem desnem kotu in v zobniku bo lahko spremenil svojo državo »Nakupuj v«.

Kako dolgo traja dobava ASOS-a?

Čas pošiljanja ASOS je odvisen od države, v katero je paket poslan. Artikli so običajno dostavljeni v 6 delovnih dneh, če se kupec nahaja v ZDA. Ta pravilnik ima majhno opozorilo, če kupčevo naročilo presega 200 USD, pri čemer se lahko zaračuna majhna pristojbina za carinjenje.

Če kupec hitreje potrebuje svoje naročilo, lahko za doplačilo izbere drugo možnost. Tudi ti stroški hitrejše dostave so konkurenčni drugim trgovcem na drobno v panogi.

Stranke zunaj ZDA artikla ne morejo vrniti ali zamenjati, lahko pa dobijo povračilo za izdelek, če ga vrnejo v prvotnem stanju.

Občasno lahko pride do zamud, zlasti v obdobjih zasedenosti ali zaradi drugih dejavnikov, kot so zamude poštnih/dostavnih partnerjev, težave z logistiko, zamude zaradi prometa, slabih vremenskih razmer ali spet, če partnerji ne morejo dostopati do naslova za dostavo.

V vsakem primeru je kupec obveščen in lahko vedno spremlja napredek svoje pošiljke na Ship24.

Ali je dostava ASOS brezplačna?

Kot globalni trgovec na drobno ASOS uporablja veliko mrežo poštnih kurirjev skupaj s centri za izpolnitev, da dostavi naročila čim hitreje in stroškovno učinkovito. Če izberete standardno dostavo ZDA, bo vaše naročilo morda dostavljeno UPS, USPS, oz FedEx. Brezplačna dostava ASOS bo uporabljena, če skupni stroški presegajo določen znesek, verjetno 40 $+. V nasprotnem primeru se stroški pošiljanja zaračunajo stranki.

Za Avstralijo je standardna dostava brezplačna za naročila nad 70,00 USD, za naročila pod 70,00 USD bo stala dodatnih 5,00 USD.

Katero valuto sprejema ASOS?

Kupec lahko plača v različnih valutah glede na državo, iz katere kupuje.

Za spremembo valute mora kupec klikniti na ikono zastave v zgornjem desnem kotu strani in v razdelku »valuta« izbrati valuto države. Ko bo kupec plačal svoje naročilo, ga bomo bremenili v valuti, ki jo je izbral, in če je njegova plačilna kartica registrirana v drugi valuti, bo banka samodejno preračunala ceno po svojem menjalnem tečaju.

Darilne bone ASOS je mogoče kupiti tudi z različnimi valutami in če želi kupec plačati artikel na ASOS z darilnim bonom, mora le poskrbeti, da bo izbral isto zastavo države za brskanje in isto valuto za porabo.