Pelacakan Amazon

Saat Anda melakukan pembelian di Amazon, melacak pesanan Anda menjadi sangat penting. Pelacakan Amazon adalah layanan yang disediakan oleh platform yang memungkinkan pelanggan untuk memantau kemajuan pengiriman mereka dari saat dikirim hingga pengiriman akhir. Ini memberikan pembaruan waktu nyata dan informasi berharga tentang keberadaan paket Anda, memastikan transparansi dan ketenangan pikiran.

Bagaimana cara melacak pesanan Amazon saya?

Untuk melacak pesanan Anda, Anda dapat menggunakan situs web atau aplikasi Amazon, atau menggunakan situs web pelacakan pihak ketiga seperti Ship24. Ada beberapa cara untuk melacak pesanan Amazon Anda:

Situs Amazon

Melacak pesanan Amazon Anda menggunakan situs web mereka mudah dilakukan dengan Nomor Amazon TBA Anda (disediakan oleh Logistik Amazon) atau Nomor pelacakan Amazon. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melacak pesanan Anda melalui situs web Amazon.

1. Masuk ke akun Amazon Anda.

2. Klik "Akun Anda".

3. Pilih "Pesanan Anda".

4. Temukan pesanan yang ingin Anda lacak dan klik "Lacak Paket Anda".

5. Klik "Lihat semua pembaruan" untuk melihat informasi pelacakan terperinci atas pesanan Anda.

Jika situs web atau aplikasi mengatakan bahwa tidak ada informasi pelacakan yang tersedia, Anda harus membuka bagian Amazon Missing Packages, yang akan berisi informasi tentang paket yang hilang. Juga, harap dicatat bahwa Nomor pesanan Amazon berbeda dari nomor pelacakan Amazon.

Situs Web Ship24

Selain opsi pelacakan yang disebutkan di atas, alat lain yang berguna untuk melacak pesanan Amazon Anda adalah Ship24. Ship24 adalah platform pelacakan paket komprehensif yang memungkinkan Anda melacak kiriman Anda dari berbagai kurir dan platform eCommerce, termasuk Amazon.

Dengan Ship24, Anda dapat menggabungkan dan melacak semua paket Anda di satu tempat, menyederhanakan proses pelacakan dan memberi Anda pembaruan waktu nyata pada pesanan Amazon Anda.

Melacak Pesanan Amazon tanpa Masuk

Sayangnya, Amazon saat ini tidak mengizinkan pengguna untuk melacak pesanan Amazon mereka tanpa masuk. Jika Anda ingin terus melacak paket Amazon Anda, Anda dapat tetap masuk di aplikasi atau masuk setiap kali Anda membuka aplikasi Amazon.

Pelacakan USPS Amazon

Jika pesanan Amazon Anda dikirim oleh United States Postal Service (USPS), Anda dapat melacak pesanan Anda menggunakan situs web pelacakan USPS. Untuk mendapatkan pelacakan pesanan Amazon menggunakan USPS, buka situs web pelacakan USPS atau situs web pelacakan pihak ketiga dan masukkan nomor pelacakan Anda. Anda akan dibawa ke halaman yang menunjukkan informasi pelacakan untuk pesanan Anda.

Pelacakan UPS Amazon

Untuk pesanan yang dikirimkan melalui United Parcel Service (UPS), Amazon juga menyediakan opsi pelacakan. Anda dapat mengawasi paket Anda saat bergerak melalui jaringan UPS. Dengan memasukkan nomor pelacakan di situs web UPS atau situs web pelacakan pihak ketiga, Anda mendapatkan akses ke informasi pelacakan terperinci, termasuk lokasi paket Anda saat ini dan perkiraan waktu pengiriman.

Pelacakan Amazon Royal Mail

Di Inggris Raya, paket Amazon yang dikirimkan melalui Royal Mail dapat dilacak. Metode pelacakan ini memastikan bahwa Anda dapat tetap mendapat informasi tentang perkembangan kiriman Anda saat dikirimkan melalui jaringan Royal Mail. Dengan memasukkan nomor pelacakan yang disediakan oleh Amazon, Anda dapat mengakses pembaruan pelacakan waktu nyata, termasuk tonggak pengiriman dan perkiraan tanggal pengiriman.

Pelacakan Amazon China Post

Untuk pesanan yang berasal dari China, Amazon menawarkan pelacakan melalui China Post. Dengan menggunakan pelacakan Amazon China Post, Anda dapat memantau paket Anda saat menavigasi sistem pos China dan menuju ke negara tujuan Anda. Metode pelacakan ini memungkinkan Anda melacak perjalanan paket, memeriksa pembaruan bea cukai, dan mendapatkan perkiraan waktu pengiriman.

Pelacakan Amazon India

Jika Anda berada di India dan telah melakukan pemesanan di Amazon India, Anda dapat melacak paket Anda menggunakan pelacakan Amazon India. Metode pelacakan ini memungkinkan Anda memantau kiriman Anda sejak meninggalkan lokasi penjual hingga mencapai tujuan yang Anda inginkan.

Dengan memasukkan nomor pelacakan yang disediakan oleh Amazon India, Anda dapat terus mengetahui keberadaan paket Anda dan perkiraan tanggal pengirimannya.

Melacak Anda Memesan dari Negara Lain

Jika Anda tinggal di negara di luar Amerika Serikat, Anda masih dapat melacak pesanan Amazon menggunakan situs web atau aplikasi Amazon. Untuk melacak pesanan Amazon Anda dari negara lain, Anda harus menggunakan situs web atau aplikasi Amazon dalam bahasa negara tempat Anda berada. Misalnya, jika Anda tinggal di Cina, Anda dapat menggunakan situs web atau aplikasi Amazon dalam bahasa Cina atau bahasa yang disukai.

Pelacakan Peta Amazon

Fitur ini adalah fungsi peta langsung di aplikasi atau situs web yang memberi Anda lokasi visual pesanan Anda secara real-time pada hari pengiriman. Anda dapat menggunakan opsi ini untuk memeriksa kemajuan pengiriman paket di peta langsung. Ini dapat diakses dengan mengklik opsi "Lacak Paket" baik dari email konfirmasi atau di bagian "Pesanan Anda".

Jika Anda mendaftar untuk peringatan pengiriman di aplikasi, Anda akan diberi tahu kapan Anda dapat melihat pelacakan peta.

Pelacakan SMS Amazon

Untuk tetap mendapat informasi tentang pengecualian atau keterlambatan pesanan Anda, Anda memiliki opsi untuk menerima informasi pelacakan melalui pesan teks. Mendaftar atau membatalkan pembaruan pengiriman, serta mengubah nomor telepon Anda, adalah proses yang sederhana. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Buka "Akun Anda".
2. Arahkan ke bagian "Komunikasi dan Konten".
3. Cari opsi berlabel "Pembaruan pengiriman melalui teks" dan pilih.
4. Ikuti petunjuk untuk mendaftar atau membatalkan layanan ini.
5. Jika Anda ingin mengubah nomor telepon yang terkait dengan pembaruan kiriman Anda, Anda juga dapat melakukannya di sini.

Harap perhatikan bahwa fitur praktis ini tersedia khusus untuk paket yang dikirimkan oleh penjual Amazon.com.

Di mana saya dapat menemukan nomor pelacakan Amazon saya?

Meskipun Amazon adalah pasar, ada beberapa pedagang atau penjual yang menggunakan kurir pihak ketiga untuk mengirimkan pesanan Amazon mereka. Jika demikian, Anda dapat meminta nomor pelacakan Amazon dari pedagang/penjual untuk memberi Anda nomor pelacakan. Anda juga dapat menemukan nomor pelacakan Amazon di alamat email dan nomor telepon yang Anda berikan.

Bergantung pada kurir yang digunakan, nomor pelacakan yang digunakan untuk pesanan Amazon Anda harus terdiri dari nomor 9 hingga 14 digit. Dengan nomor pelacakan Amazon, pergilah ke Ship24 untuk melacak pesanan Anda. Ship24 adalah sistem pelacakan universal yang memiliki akses ke lebih dari 1.200 kurir untuk memastikan bahwa Anda dapat melacak pesanan Amazon Anda di setiap langkah.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan pelacakan Amazon untuk memperbarui?

Durasi pembaruan pelacakan Amazon dapat bervariasi berdasarkan beberapa faktor. Biasanya, setelah pesanan Anda dikirimkan, dibutuhkan beberapa jam agar detail pelacakan muncul di situs web atau aplikasi Amazon. Namun, selama periode sibuk seperti hari libur, mungkin perlu waktu sedikit lebih lama agar informasi tersedia.

Setelah detail pelacakan terlihat, detail tersebut diperbarui secara berkala untuk memberikan status dan lokasi terbaru dari paket Anda. Frekuensi pembaruan tergantung pada perusahaan pengiriman yang terlibat, dengan beberapa perusahaan menawarkan pembaruan yang lebih sering daripada yang lain.

Meskipun penundaan atau jeda sesekali dalam pembaruan pelacakan dapat terjadi karena gangguan teknis atau gangguan sementara, jika Anda mengalami penundaan yang signifikan atau memiliki kekhawatiran, sebaiknya hubungi dukungan pelanggan Amazon untuk bantuan lebih lanjut.

Pengiriman Amazon dan Waktu Pengiriman

Sebagian besar penjual di Amazon, termasuk Amazon sendiri, mengirimkan pesanan Anda dalam 2 hari kerja.

Tabel berikut menunjukkan waktu rata-rata pengiriman Amazon kecuali disebutkan lain dalam kebijakan penjual:

Metode Pengiriman Amazon	Waktu Pengiriman
Standard US	4-14 hari kerja setelah pengiriman tetapi bisa memakan waktu hingga 21 hari
Expedited US	2-6 hari kerja setelah pengiriman
Two-Day US	2 hari kerja setelah pengiriman
One-Day US	1 hari kerja setelah pengiriman
International Standard	21-42 hari kerja setelah pengiriman, tetapi bisa memakan waktu hingga 12 minggu tergantung pada penundaan bea cukai dan berbagai faktor lainnya
International Expedited	3-7 hari kerja

Waktu Pengiriman Amazon dari Cina ke AS

Saat mengirimkan paket Amazon dari Tiongkok ke AS, paket tersebut harus dikirim melalui layanan pos yang berbasis di AS seperti USPS, UPS, DHL, atau FedEx. Jika dikirim ke USPS, bisa memakan waktu rata-rata 15-20 hari sementara kurir ekspres seperti DHL, UPS, atau FedEx bisa memakan waktu rata-rata 7-14 hari.

Seperti semua metode pengiriman, waktu pengiriman dapat bervariasi berdasarkan tujuan paket, bea cukai, hari libur, dan penundaan tak terduga lainnya yang harus diperhitungkan. Jika penjual mengetahui adanya potensi penundaan, mereka harus memberi tahu pelanggan setelah pembelian. Namun, pembeli juga harus menyadari bahwa periode sibuk, seperti sekitar Natal dan Tahun Baru Imlek, dapat berarti pengiriman paket tertunda karena volume pesanan yang lebih tinggi dari biasanya.

Selain itu, berat, ukuran, dan tujuan pesanan Amazon akan berpengaruh pada waktu pengiriman paket. Yang terbaik adalah menanyakan kepada penjual apakah paket Anda sangat besar atau jika ditujukan ke lokasi pedesaan untuk melihat apakah akan ada penundaan tambahan di atas perputaran pengiriman yang biasa.

Meskipun sebagian besar pengiriman paket Amazon beroperasi dengan lancar tanpa masalah, penting untuk mengetahui penundaan apa yang mungkin Anda hadapi dan rencanakan dengan tepat jika pesanan diperlukan dalam jangka waktu tertentu.

Amazon Memesan Pengiriman Secara Internasional

Untuk mengirimkan paket Amazon internasional Anda, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pertama, Anda harus pergi ke situs Amazon di browser internet Anda dan masuk ke akun Amazon Anda.
2. Setelah Anda login, pergi ke "Akun dan Daftar" bagian.
3. Klik "Akun Anda". Lalu klik "Alamat Anda" di bawah "Preferensi pemesanan dan belanja" bagian.
4. Situs web kemudian akan menanyakan apakah Anda mau "Tambahkan alamat baru". Di sinilah Anda dapat memasukkan informasi internasional Anda. Pastikan negara yang benar telah dipilih di menu tarik-turun di halaman ini.
5. Untuk menyimpan alamat baru, klik "Tambahkan alamat" di bagian bawah halaman.
6. Sekarang setelah alamat baru Anda disimpan, Anda akan dibawa kembali ke alamat Anda "Alamat" halaman dan Anda harus dapat melihat alamat baru Anda dalam daftar alamat Amazon Anda. Jika Anda ingin alamat baru ini menjadi alamat default Anda, ada opsi di halaman tersebut, yang akan muncul di sebelah alamat yang baru saja Anda tambahkan.

Setelah Anda menetapkan alamat tersebut sebagai default, Anda akan dapat mencari item yang dapat dikirim ke alamat internasional tersebut.

Mengubah Alamat Pengiriman di Amazon

Setelah melakukan pemesanan, Anda dapat memperbarui alamat pengiriman kapan saja sebelum pengiriman aktual pesanan Anda. Setelah pesanan Anda dikirim, Amazon tidak akan membiarkan Anda mengubah alamat pengiriman pengiriman Amazon Anda. Anda dapat mengedit alamat Anda langsung dari halaman beranda akun Amazon. Anda juga dapat menghubungi Amazon secara langsung atau melalui bagian Layanan Pelanggan Amazon di situs web mereka.

Jika Anda ingin mengubah alamat Anda sebelum pesanan Anda dikirimkan, Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka halaman pesanan Anda.
2. Dari sana, pilih opsi "Rincian Pesanan" untuk pesanan yang ingin Anda ubah alamat pengirimannya.
3. Kemudian pilih "Ubah" untuk mengubah alamat pengiriman.
4. Di sini, Anda juga akan diberikan opsi untuk mengubah fitur hadiah atau metode pembayaran.
5. Jika Anda hanya ingin mengubah alamat, klik opsi "Ubah Alamat Pengiriman" saja. Jika pesanan belum dikirim, Anda akan dapat mengubah alamat parsel Amazon Anda ke tujuan baru.

Harga Standar Pengiriman Amazon

Total biaya pengiriman untuk setiap produk dapat bervariasi. Namun, pengiriman pada beberapa paket Amazon gratis dan pembeli harus mencari opsi pengiriman gratis saat menjelajahi produk.

Namun, harga pengiriman standar adalah sebagai berikut.

• Untuk Pengiriman Global Standar (jika ini adalah opsi yang tersedia) pengiriman biasanya memakan waktu antara 9 dan 12 hari dan biayanya sekitar $9,69/Pengiriman + $2,89 Per Unit.
• Untuk Pengiriman Global Prioritas (jika ini adalah opsi yang tersedia) pengiriman biasanya memakan waktu antara 2 dan 4 hari dan biaya sekitar $18,49/Pengiriman + $6,99 Per Unit

Umumnya, harga di Amerika Serikat sama, namun jika Anda mengirim ke daerah terpencil di AS, pembeli mungkin melihat kenaikan harga. Ini terutama berlaku jika Anda mengirim ke daratan AS yang bukan daratan, seperti Guam, Samoa, Kepulauan Mariana Utara, Negara Bagian Mikronesia, Kepulauan Marshall, dan Kepulauan Virgin AS.

Total biaya dihitung dengan menambahkan biaya per item dengan biaya per pengiriman. Biaya per item bervariasi karena jumlah item, volume (yang juga dikenal sebagai berat dimensi), dan berat sebenarnya. Harga akan tergantung pada ukuran pesanan, berat, dan metode pengiriman. Sama halnya, biaya pengiriman internasional bergantung pada metode yang dipilih untuk pengiriman dan jumlah produk.

Hubungi Layanan Pelanggan Amazon

Untuk pertanyaan dan pertanyaan tentang pelacakan Amazon atau masalah terkait, Anda dapat menghubungi mereka melalui Situs web Layanan Pelanggan, email, atau hubungi mereka di hotline mereka. Akan ada agen langsung yang tersedia untuk membantu Anda di situs web mereka.

Nomor Telepon Amazon

• 1-888- 280-4331

Saat menghubungi Amazon melalui nomor telepon mereka, berhati-hatilah karena mungkin perlu beberapa saat sebelum Anda melewati antrean mereka karena mungkin ada terlalu banyak orang dalam antrean. Anda juga perlu menjawab beberapa pertanyaan dari bot mereka sebelum menghubungi agen langsung. Anda dapat menghubungi mereka 24 jam sehari 7 hari seminggu.

Alamat Email Amazon

• cis@amazon.com (untuk pertanyaan yang berkaitan dengan penagihan akun)
• primary@amazon.com (untuk pertanyaan umum)

Perhatikan bahwa mungkin perlu beberapa jam atau hari sebelum perwakilan Amazon membalas email Anda.

Tentang Amazon

Amazon, atau Amazon Incorporated, adalah perusahaan multinasional Amerika yang berbasis di Washington yang berspesialisasi dalam layanan teknologi, yaitu e-commerce, streaming digital, kecerdasan buatan, dan komputasi awan.

Saat perusahaan ini didirikan oleh Jeff Bezos pada 5 Juli 1995, awalnya hanya beroperasi sebagai platform online untuk jual beli buku. Namun, dengan cepat diperluas untuk menjual barang-barang lainnya, termasuk perangkat lunak, perangkat keras, permainan komputer dan peralatan permainan, garmen, furnitur, makanan, mainan, dan perhiasan.

Sejak awal yang sederhana, Amazon telah berkembang dari kekuatan ke kekuatan dan menikmati kesuksesan besar, menjadikan perusahaan ini sebagai salah satu dari lima perusahaan besar AS, bersama Apple, Microsoft, Google, dan Facebook. Pada 2015, Amazon melampaui Walmart sebagai pengecer paling berharga di Amerika Serikat dan tiga tahun kemudian layanan pengiriman dua hari miliknya sendiri (Amazon Prime) melampaui sekitar 100 juta pelanggan global.

Saat ini, Amazon adalah perusahaan terbesar di dunia jika diukur dari pendapatan dan pada tahun 2020, Amazon mencatat evaluasi merek tertinggi di seluruh dunia. Kesuksesan perusahaan turun ke gangguan efektif industri mapan melalui solusi berbasis teknologi yang inovatif.

Amazon terus mendorong inovasi teknologi dalam produknya, memperluas ke streaming audio dan video melalui anak perusahaan Prime Video, Amazon Music, Twitch, dan Audible. Itu juga pindah ke penerbitan dan film dan televisi dengan peluncuran Amazon Publishing dan Amazon Studios. Perusahaan sekarang juga memproduksi elektronik konsumen, termasuk seri e-reader Kindle yang populer dan perangkat Fire TV.