Urmărirea colet Amazon

Când faceți o achiziție pe Amazon, urmărirea comenzii dvs. devine crucială. Urmărirea Amazon este un serviciu furnizat de platformă care permite clienților să monitorizeze progresul livrărilor lor din momentul în care sunt expediate și până la livrarea finală. Oferă actualizări în timp real și informații valoroase despre locul unde se află pachetul dvs., asigurând transparență și liniște sufletească.

Cum îmi urmăresc comanda Amazon?

Pentru a vă urmări comenzile, puteți utiliza site-ul web sau aplicația Amazon sau puteți utiliza un site de urmărire terță parte, cum ar fi Ship24. Există mai multe moduri de urmărire a comenzii tale Amazon:

Site-ul Amazon

Urmărirea comenzilor tale Amazon folosind site-ul lor este ușor cu numărul tău Amazon TBA (furnizat de Amazon Logistics) sau Număr de urmărire Amazon. Iată ghidul pas cu pas pentru urmărirea comenzilor prin intermediul site-ului Amazon.

1. Conectați-vă la contul dvs. Amazon.

2. Faceți clic pe „Contul dvs.”.

3. Selectați „Comenzile dvs.”.

4. Găsiți comanda pe care doriți să o urmăriți și faceți clic pe „Urmăriți pachetul”.

5. Faceți clic pe „Vedeți toate actualizările” pentru a vedea informații detaliate de urmărire a comenzilor dvs.

Dacă site-ul web sau aplicația spune că nu sunt disponibile informații de urmărire, ar trebui să accesați secțiunea Amazon Missing Packages, care va conține informații despre orice pachete lipsă. De asemenea, vă rugăm să rețineți că Număr de comandă Amazon este diferit de numărul de urmărire Amazon.

Site-ul Ship24

Pe lângă opțiunile de urmărire menționate mai sus, un alt instrument util pentru urmărirea comenzii tale Amazon este Ship24. Ship24 este o platformă cuprinzătoare de urmărire a pachetelor care vă permite să vă urmăriți expedițiile de la diferiți curieri și platforme de comerț electronic, inclusiv Amazon.

Cu Ship24, puteți să vă consolidați și să urmăriți toate pachetele într-un singur loc, simplificând procesul de urmărire și oferindu-vă actualizări în timp real pentru comanda dvs. Amazon.

Urmărirea comenzilor Amazon fără a vă autentifica

Din păcate, în prezent, Amazon nu permite utilizatorilor să-și urmărească comenzile Amazon fără să se autentifice. Dacă doriți să continuați urmărirea pachetelor dvs. Amazon, puteți rămâne conectat la aplicație sau vă puteți conecta de fiecare dată când deschideți aplicația Amazon.

Urmărire Amazon USPS

Dacă comanda dvs. Amazon este expediată de Serviciul Poștal al Statelor Unite (USPS), vă puteți urmări comanda folosind site-ul web de urmărire USPS. Pentru a obține urmărirea comenzilor Amazon folosind USPS, accesați site-ul web de urmărire USPS sau un site de urmărire terță parte și introduceți numărul dvs. de urmărire. Veți fi direcționat către o pagină care afișează informațiile de urmărire pentru comanda dvs.

Urmărire Amazon UPS

Pentru comenzile expediate prin United Parcel Service (UPS), Amazon oferă și o opțiune de urmărire. Puteți urmări îndeaproape pachetul dvs. în timp ce acesta se deplasează prin rețeaua UPS. Introducând numărul de urmărire pe site-ul web UPS sau pe un site web de urmărire terță parte, obțineți acces la informații detaliate de urmărire, inclusiv locația curentă a coletului și timpul estimat de livrare.

Urmărire Amazon Royal Mail

În Regatul Unit, pachetele Amazon expediate prin Royal Mail pot fi urmărite. Această metodă de urmărire vă asigură că puteți rămâne informat cu privire la progresul expedierii dvs. pe măsură ce trece prin rețeaua Royal Mail. Introducând numărul de urmărire furnizat de Amazon, puteți accesa actualizări de urmărire în timp real, inclusiv etapele de livrare și datele estimate de livrare.

Urmărire Amazon China Post

Pentru comenzile provenite din China, Amazon oferă urmărire prin China Post. Utilizând urmărirea Amazon China Post, vă puteți monitoriza pachetul în timp ce navighează prin sistemul poștal chinez și se îndreaptă către țara dvs. de destinație. Această metodă de urmărire vă permite să urmăriți călătoria coletului, să verificați eventualele actualizări de vămuire și să obțineți un timp estimat de livrare.

Urmărire Amazon India

Dacă vă aflați în India și ați plasat o comandă pe Amazon India, vă puteți urmări pachetul utilizând urmărirea Amazon India. Această metodă de urmărire vă permite să vă monitorizați expedierea din momentul în care părăsește locația vânzătorului până când ajunge la destinația dorită.

Introducând numărul de urmărire furnizat de Amazon India, puteți fi la curent cu locația coletului și data estimată a livrării acestuia.

Urmărirea dvs Ordin din alte tari

Dacă locuiți într-o țară din afara Statelor Unite, puteți în continuare să urmăriți comanda Amazon folosind site-ul web sau aplicația Amazon. Pentru a urmări comanda dvs. Amazon dintr-o altă țară, va trebui să utilizați site-ul web sau aplicația Amazon în limba țării în care vă aflați. De exemplu, dacă locuiți în China, puteți utiliza site-ul web sau aplicația Amazon în chineză sau dvs. Limba preferată.

Urmărirea hărții Amazon

Această funcție este o funcție de hartă live pe aplicație sau site-ul web, care vă oferă o locație vizuală a comenzilor dvs. în timp real în ziua livrării. Puteți utiliza această opțiune pentru a verifica progresul pachetelor expediate pe o hartă live. Acesta poate fi accesat făcând clic pe opțiunea „Urmăriți pachetul” fie dintr-un e-mail de confirmare, fie în secțiunea „Comenzile dvs.”.

Dacă vă înscrieți pentru alerta de livrare în aplicație, veți fi notificat când puteți vizualiza urmărirea hărții.

Urmărire SMS Amazon

Pentru a fi informat cu privire la orice excepții sau întârzieri ale comenzilor dvs., aveți opțiunea de a primi informații de urmărire prin mesaj text. Înregistrarea sau anularea actualizărilor de expediere, precum și schimbarea numărului de telefon, este un proces simplu. Iată cum o poți face:

1. Accesați „Contul dvs.”.
2. Navigați la secțiunea „Comunicare și conținut”.
3. Căutați opțiunea etichetată „Actualizări de expediere prin text” și selectați-o.
4. Urmați instrucțiunile fie pentru a vă înscrie, fie pentru a anula acest serviciu.
5. Dacă doriți să schimbați numărul de telefon asociat cu actualizările expedierii, o puteți face și aici.

Vă rugăm să rețineți că această funcție convenabilă este disponibilă special pentru pachetele expediate de vânzătorii Amazon.com.

Unde pot găsi numărul meu de urmărire Amazon?

Deși Amazon este o piață, există unii comercianți sau vânzători care folosesc curieri terți pentru a-și livra comenzile Amazon. Când acesta este cazul, puteți solicita numărul de urmărire Amazon de la comercianți/vânzători pentru a vă furniza numărul de urmărire. De asemenea, puteți găsi numărul de urmărire Amazon pe adresa de e-mail și numărul de telefon pe care le-ați furnizat.

În funcție de curierul utilizat, un număr de urmărire utilizat pentru comanda dvs. Amazon ar trebui să fie format dintr-un număr format din 9 până la 14 cifre. Cu numărul de urmărire Amazon, mergeți la Ship24 pentru a vă urmări comanda. Ship24 este un sistem de urmărire universal care are acces la peste 1.200 de curieri pentru a vă asigura că vă puteți urmări comanda Amazon la fiecare pas.

Cât durează actualizarea urmăririi Amazon?

Durata actualizărilor de urmărire Amazon poate varia în funcție de mai mulți factori. De obicei, după ce comanda dvs. este expediată, este nevoie de câteva ore pentru ca detaliile de urmărire să apară pe site-ul sau aplicația Amazon. Cu toate acestea, în perioadele aglomerate, cum ar fi vacanțele, ar putea dura ceva mai mult până când informațiile devin disponibile.

Odată ce detaliile de urmărire sunt vizibile, acestea sunt actualizate în mod regulat pentru a oferi cea mai recentă stare și locație a pachetului dvs. Frecvența actualizărilor depinde de transportatorul implicat, unii transportatori oferind actualizări mai frecvente decât alții.

Deși pot apărea întârzieri ocazionale sau lacune în actualizările de urmărire din cauza unor probleme tehnice sau întreruperi temporare, dacă întâmpinați întârzieri semnificative sau aveți nelămuriri, este mai bine să contactați serviciul de asistență pentru clienți Amazon pentru asistență suplimentară.

Timp de livrare și livrare Amazon

Majoritatea vânzătorilor de pe Amazon, inclusiv Amazon însuși, vă expediază comanda în 2 zile lucrătoare.

Următorul tabel arată timpul mediu de livrare Amazon, dacă nu este menționat altfel în politicile vânzătorului:

Metoda de livrare Amazon	Timpul de livrare
Standard US	4-14 zile lucrătoare după expediere, dar poate dura până la 21 de zile
Expedited US	2-6 zile lucrătoare de la livrare
Two-Day US	2 zile lucrătoare de la livrare
One-Day US	1 zi lucrătoare după expediere
International Standard	21-42 de zile lucrătoare după expediere, dar poate dura până la 12 săptămâni, în funcție de întârzierile vamale și de alți factori diferiți
International Expedited	3-7 zile lucrătoare

Timp de livrare Amazon din China în SUA

Când expediați colete Amazon din China în SUA, acestea trebuie trimise printr-un serviciu poștal din SUA, cum ar fi USPS, UPS, DHL sau FedEx. Dacă este expediat către USPS, ar putea dura în medie 15-20 de zile, în timp ce curierii rapidi precum DHL, UPS sau FedEx ar putea dura în medie 7-14 zile.

Ca toate metodele de expediere, timpul de livrare poate varia în funcție de destinația coletului, vamă, sărbători și alte întârzieri neprevăzute care ar trebui luate în considerare. Dacă vânzătorul este conștient de eventuale întârzieri, ar trebui să notifice clientul la cumpărare. Cu toate acestea, cumpărătorii ar trebui să fie conștienți de faptul că perioadele mai aglomerate, cum ar fi în preajma Crăciunului și Anul Nou Chinezesc, ar putea însemna că livrările de colete sunt întârziate din cauza unui volum de comenzi mai mare decât în mod normal.

De asemenea, greutatea, dimensiunea și destinația comenzii Amazon vor avea un anumit efect asupra timpului necesar pentru livrarea coletului. Cel mai bine este să verificați cu vânzătorul dacă pachetul dvs. este deosebit de mare sau dacă este destinat unei locații rurale pentru a vedea dacă vor exista întârzieri suplimentare față de termenul de livrare obișnuit.

Deși majoritatea livrărilor de pachete Amazon funcționează fără probleme, este important să știți cu ce întârzieri vă puteți confrunta și să planificați în consecință dacă comanda este necesară într-un anumit interval de timp.

Comenzile Amazon sunt livrate la nivel internațional

Pentru a expedia coletul internațional Amazon, va trebui să urmați acești pași:

1. În primul rând, trebuie să mergeți la Site-ul Amazon în browserul dvs. de internet și conectați-vă la contul dvs. Amazon.
2. Odată ce v-ați autentificat, accesați „Conturi și liste” secțiune.
3. Click pe "Contul tău". Apoi apasa „Adresele tale” sub „Preferințe de comandă și cumpărături” secțiune.
4. Site-ul web ar trebui să vă întrebe dacă doriți "Adăugați o adresă nouă". Aici puteți introduce informațiile internaționale. Asigurați-vă că țara corectă este aleasă în meniul drop-down de pe această pagină.
5. Pentru a salva noua adresă, faceți clic "Adaugă adresă" În josul paginii.
6. Acum că noua ta adresă este salvată, vei fi adus înapoi la adresa ta „Adrese” și ar trebui să puteți vedea noua adresă în lista de adrese Amazon. Dacă doriți ca această nouă adresă să fie adresa dvs. implicită, există o opțiune pe pagină, care ar trebui să apară lângă adresa pe care tocmai ați adăugat-o.

Odată ce ați setat acea adresă ca implicită, veți putea căuta articole care pot fi expediate la acea adresă internațională.

Schimbarea adresei de livrare în Amazon

După plasarea unei comenzi, puteți actualiza oricând adresa de expediere înainte de expedierea efectivă a comenzii dumneavoastră. Odată ce comanda dvs. a fost expediată, Amazon nu vă va permite să vă schimbați adresa de livrare Amazon. Vă puteți edita adresa direct de pe pagina de pornire a contului Amazon. De asemenea, puteți contacta Amazon direct sau prin secțiunea Amazon Customer Service de pe site-ul lor.

Dacă doriți să vă schimbați adresa înainte ca comanda să fie expediată, puteți urma următorii pași:

1. Accesați pagina de comenzi.
2. De acolo, selectați opțiunea „Detalii comandă” pentru comanda la care doriți să modificați adresa de livrare.
3. Apoi selectați „Modificare” pentru a modifica adresa de expediere.
4. Aici, vă va oferi și opțiunea de a schimba caracteristica cadou sau metoda de plată.
5. Dacă doriți doar să schimbați adresa, faceți clic numai pe opțiunea „Modificați adresa de livrare”. Dacă comanda nu a fost deja expediată, atunci veți putea schimba adresa coletului dvs. Amazon către o nouă destinație.

Preț standard de livrare Amazon

Costul total de transport pentru fiecare produs poate varia. Cu toate acestea, expedierea pentru unele colete Amazon este gratuită, iar cumpărătorii ar trebui să caute opțiuni de livrare gratuită atunci când răsfoiesc produse.

Cu toate acestea, prețurile standard de transport sunt următoarele.

• Pentru livrarea globală standard (dacă aceasta este o opțiune disponibilă), livrarea durează de obicei între 9 și 12 zile și costă aproximativ 9,69 USD/Livrare + 2,89 USD per unitate.
• Pentru livrarea globală prioritară (dacă aceasta este o opțiune disponibilă), livrarea durează de obicei între 2 și 4 zile și costă aproximativ 18,49 USD/Livrare + 6,99 USD per unitate

În general, prețurile în Statele Unite sunt aceleași, totuși, dacă trimiteți în zone îndepărtate ale SUA, cumpărătorii pot observa o creștere a prețurilor. Acest lucru este valabil mai ales dacă trimiteți către țări din afara SUA, cum ar fi Guam, Samoa, Insulele Mariane de Nord, Statele Federale ale Microneziei, Insulele Marshall și Insulele Virgine ale SUA.

Costul total este calculat prin adăugarea costului pe articol cu costul pe expediere. Costul pe articol variază din cauza numărului de articole, volumului (cunoscut și sub numele de greutate dimensională) și greutății reale. Prețurile vor depinde de dimensiunea comenzii, greutatea și metoda de expediere. In egala masura, costurile de transport international depind de metoda aleasa pentru livrare si de numarul de produse.

Contactați Serviciul Clienți Amazon

Pentru întrebări și întrebări despre urmărirea Amazon sau probleme conexe, îi puteți contacta prin intermediul lor Site-ul de asistență pentru clienți, trimiteți un e-mail sau sunați-i la linia lor telefonică. Vor fi agenți live care vor fi disponibili pentru a vă ajuta pe site-ul lor.

Număr de telefon Amazon

• 1-888- 280-4331

Când contactați Amazon prin numărul său de telefon, aveți grijă că ar putea dura ceva timp înainte de a trece prin linia lor, deoarece ar putea fi prea mulți oameni la coadă. De asemenea, va trebui să răspundeți la câteva întrebări de la roboții lor înainte de a ajunge la agentul live. Îi poți contacta 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

Adresa de e-mail Amazon

• cis@amazon.com (pentru întrebări legate de facturarea contului)
• primary@amazon.com (pentru intrebari generale)

Rețineți că poate dura câteva ore sau zile până când un reprezentant Amazon vă răspunde la e-mail.

Despre Amazon

Amazon, sau Amazon Incorporated, este o companie multinațională americană cu sediul în Washington, specializată în servicii tehnologice, și anume comerț electronic, streaming digital, inteligență artificială și cloud computing.

Când compania a fost fondată de Jeff Bezos pe 5 iulie 1995, inițial a funcționat doar ca o platformă online pentru cumpărarea și vânzarea de cărți. Cu toate acestea, s-a extins rapid pentru a vinde alte articole, inclusiv software, hardware, jocuri pe calculator și echipamente pentru jocuri, articole de îmbrăcăminte, mobilier, alimente, jucării și bijuterii.

De la începuturile sale umile, Amazon a crescut din ce în ce mai mult și s-a bucurat de un succes uriaș, câștigând companiei locul său ca una dintre cele cinci mari companii din SUA, alături de Apple, Microsoft, Google și Facebook. În 2015, Amazon a depășit-o Walmart ca cel mai valoros retailer din Statele Unite și trei ani mai târziu, propriul serviciu de livrare în două zile (Amazon Prime) a depășit aproximativ 100 de milioane de abonați la nivel mondial.

Astăzi, Amazon este cea mai mare companie din lume, măsurată după venituri, iar în 2020, Amazon a înregistrat cea mai mare evaluare a mărcii la nivel mondial. Succesul companiei se datorează perturbării efective a industriilor bine stabilite prin soluții inovatoare bazate pe tehnologie.

Amazon continuă să promoveze inovația tehnologică în produsele sale, extinzându-se în streaming audio și video prin filialele Prime Video, Amazon Music, Twitch și Audible. De asemenea, s-a mutat în domeniul publicării, al filmului și al televiziunii odată cu lansarea Amazon Publishing și Amazon Studios. Compania produce acum și electronice de larg consum, inclusiv popularele sale seriale de cititoare electronice Kindle și dispozitive Fire TV.